創(chuàng)業(yè)者要心態(tài)歸零,要打造持續(xù)盈利能力
- 文 / 馬建勛
與很多轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)者們相比,廣州移盟數(shù)字傳媒CEO李杰強的創(chuàng)業(yè)軌跡顯得有些波瀾不驚。當走進他在珠江新城的辦公室時,你很難認為這家公司的掌舵人曾經(jīng)有過兩次登陸納斯達克的經(jīng)歷。李杰強說他已經(jīng)褪下了曾經(jīng)的光環(huán),選擇從零開始。
打開他的職業(yè)履歷:他曾經(jīng)是雅芳全球IT支持總監(jiān);2000年亞信上市前夕,他空降亞信擔任副總裁,負責(zé)系統(tǒng)集成和軟件;2001年,他和王秦岱(時任亞信科技〔中國〕有限公司總裁)等6位空降兵創(chuàng)辦華友世紀。當2005年華友世紀成功上市,他卻選擇了重新創(chuàng)業(yè),回到家鄉(xiāng)廣州,開始了新的創(chuàng)業(yè)人生。
作為創(chuàng)業(yè)者,李杰強不是典型的“IPO家”—創(chuàng)辦或者加盟一家公司,然后將其打造成符合進入公眾資本市場的公司并上市。他從一家國際企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,空降為一家準上市公司的高管,然后再跟兄弟們創(chuàng)辦公司并成功上市,最后自己真正執(zhí)掌一家公司。對于有志創(chuàng)業(yè)的公司高管來說,他的穩(wěn)扎穩(wěn)打比起那些傳奇經(jīng)歷來說,或許能給予更多鏡鑒。
心態(tài)歸零
1999年底到2000年初,王秦岱、劉曉奚、季平、楊凡、李杰強5人分別從北電網(wǎng)絡(luò)、朗訊、思科等國際企業(yè)巨頭的高管位置上空降亞信,擔任其中國區(qū)總裁和副總裁的職位,全面負責(zé)日常運營。
從雅芳到亞信,李杰強感受到國際企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司之間巨大的差距。褪去了往日的光環(huán),沒有了足夠的財務(wù)和人力資源,但是要擔負更多的壓力和責(zé)任。亞信倡導(dǎo)的是“狼性”文化,高管要拿業(yè)績說話,李杰強也第一次開始對收入負責(zé)。在能力和責(zé)任之外,更重要的是心態(tài)的變化。“想想看,當時創(chuàng)業(yè)人能把公司做上市,自豪感和成就感是毫無疑問的。頂著業(yè)績,怎么把原來的隊伍帶好,大家之間相互理解支持,把事情做起來,這是很大的挑戰(zhàn)。心態(tài)相當重要。”
2000年3月,亞信在納斯達克上市?;蛟S是亞信的經(jīng)歷激起了他們的創(chuàng)業(yè)欲望,李杰強也隱約感覺到有線互聯(lián)網(wǎng)到了一個階段,未來在無線互聯(lián)網(wǎng)。2001年初,5人先后從亞信離職,在收購UT斯達康旗下的華友斯達康之后,更名華友世紀。
在華友世紀,李杰強一開始負責(zé)軟件系統(tǒng)集成,后來又負責(zé)數(shù)字內(nèi)容營銷。在亞信的準備,使他在真正創(chuàng)業(yè)的時候,能夠很好地做下來?!霸趤喰牛€是一個職業(yè)高管的心態(tài)。但是到了華友,就跟自己的公司一樣,為了公司發(fā)展,一段時間內(nèi)都不拿工資。在華友世紀學(xué)到的,就是怎么樣在一個比較困難的環(huán)境里,依然能夠保持團隊朝目標努力?!?/p>
創(chuàng)辦移盟數(shù)字傳媒,李杰強覺得責(zé)任大了很多,任何一個決定都要自己最后拍板,也要考慮跟自己一起打拼的同事。“壓力很大,想得最多的可能不是對不起自己,因為自己畢竟成功過,經(jīng)濟上也沒有太大的壓力。IT行業(yè)公司的生命周期越來越短,掌舵人應(yīng)該看清楚公司會往哪個方向走?!?/p>
體味這三次創(chuàng)業(yè),李杰強總結(jié)心態(tài)的變化,就是歸零的過程。他說:“過去的成功已經(jīng)過去了,創(chuàng)業(yè)者也不可能按照原來的方式再成功一次。你一定找到新的方向。歸零的心態(tài)在于,以前成功的時候,你在跟客戶、員工溝通的時候,別人因為你的光環(huán),所以很多事情容易做?,F(xiàn)在是能不能以更加平和的心態(tài)面對失敗和挫折?以前好好的,現(xiàn)在為什么要吃盒飯?為什么要對別人低聲下氣?歸零的心態(tài),能夠使創(chuàng)業(yè)者在面對客戶,面對員工,面對資金使用等很多很多方面,都會重新去想。每一次創(chuàng)業(yè)都是回到起跑線重新開始。”
打造持續(xù)盈利能力
李杰強承認,當初創(chuàng)辦華友世紀的時候,本來是做WAP(無線應(yīng)用協(xié)議)應(yīng)用,但是卻發(fā)現(xiàn)了SP這座金礦。不可否認的是,SP的興起不僅挽救了眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司,也造就了掌上靈通、華友世紀、空中網(wǎng)、TOM等一大批互聯(lián)網(wǎng)新貴。但是,內(nèi)容、計費和用戶,這些最重要的資源,沒有一家SP企業(yè)能夠完全把握,而電信運營商則手握生殺予奪的大權(quán)。
當SP從巔峰跌入深谷的時候,華友也開始了轉(zhuǎn)型,如投資華誼兄弟唱片,并重金簽約當年的“超級女聲”張靚穎。但遺憾的是跟其他SP公司一樣,沒有找到下一個足夠大的業(yè)績增長點?!叭A友當時在戰(zhàn)略方面做了很多嘗試,不少嘗試過的領(lǐng)域后來被證明是相當不錯的,但可惜華友沒能堅持做下來。”李杰強說:“許多公司是因為抓住一個機會而成功的,但如何持續(xù)成功是一個更大的挑戰(zhàn)?!崩罱軓娞寡裕瑢τ诳焖僭鲩L的創(chuàng)業(yè)型公司來說,往往很難擺脫對現(xiàn)有高利潤業(yè)務(wù)的依賴。
21世紀初,無線個人商務(wù)應(yīng)用還沒有成熟,但已嶄露頭角。根據(jù)艾瑞的報告,2005年中國B2C交易額突破50億元,超過七成的網(wǎng)民訪問過B2C網(wǎng)站。技術(shù)出身的李杰強感覺到,這一趨勢傳遞到無線領(lǐng)域?qū)⒉豢杀苊狻?/p>
“掌握核心的網(wǎng)點、用戶、客戶、收費通道等資源,是可持續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。”李杰強說,“而移盟一開始就非常注重這些資源的積累?!?/p>
選擇關(guān)聯(lián)行業(yè)
女怕嫁錯郎,男怕入錯行。李杰強總結(jié)自己的經(jīng)驗,所謂連續(xù)創(chuàng)業(yè),應(yīng)該要選擇自己的關(guān)聯(lián)行業(yè)。“我從華友出來以后,當時挖煤礦很賺錢,房地產(chǎn)也賺錢,但是我肯定不會做。這些行業(yè)對我來說太遙遠,過去的資源、積累都用不上。更多的情況是,在一個行業(yè)中選擇新的突破點。”
每次創(chuàng)業(yè),李杰強都選擇了自己熟悉的TMT行業(yè)。而差別則是,亞信服務(wù)于電信運營商,以有線網(wǎng)絡(luò)為主,到華友世紀則是同時為運營商和用戶服務(wù),產(chǎn)品和技術(shù)轉(zhuǎn)為無線互聯(lián)網(wǎng)。
移盟的業(yè)務(wù)平臺是錢庫網(wǎng),這是一個結(jié)合自助終端機、手機和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)惠券推廣平臺。終端機安裝在廣州和深圳的地鐵站或消費旺地,消費者只要通過手機注冊、登錄,就可用終端機打印周邊商家的優(yōu)惠券。
李杰強選擇這樣的領(lǐng)域,一方面在技術(shù)上無線應(yīng)用已經(jīng)無處不在,手機跟個人已經(jīng)合二為一;商業(yè)應(yīng)用的市場環(huán)境已經(jīng)成熟,商家間的競爭更加激烈,基于促銷、折扣的推廣模式,已經(jīng)開始替代平面廣告,成為吸引消費者的重要環(huán)節(jié),也是將消費者轉(zhuǎn)為實際購買者的最重要手段。另一方面,生活服務(wù)業(yè)中存在大量的中小企業(yè),也需要低成本、有效果的推廣方式。
在TMT行業(yè)深耕多年的李杰強,自然認為互聯(lián)網(wǎng)是連接消費者和商家最快捷、準確的手段。按照規(guī)劃,錢庫網(wǎng)的第一步,是對現(xiàn)有的商家促銷手段的替代—傳統(tǒng)方式下,商戶可能要自己設(shè)計、印刷、派發(fā)優(yōu)惠券或者促銷海報—通過電子手段,解決商戶的人工、物料和時間成本。同時,由于終端機結(jié)合了地理位置信息,也使得響應(yīng)速度更快,傳播更加精準。
李杰強現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)團隊,同樣吸納了IT行業(yè)中的精英人士,如搜索公司的銷售精英,也有中國最早的WAP開發(fā)人員,以及上市公司的運營負責(zé)人等,分別負責(zé)營銷、研發(fā)和渠道建設(shè)。
李杰強覺得錢庫網(wǎng)應(yīng)該更扎實,有持續(xù)的盈利能力。錢庫創(chuàng)立5年,廣州和深圳在李杰強的規(guī)劃中是供血基地,能使未來的擴張沒有后顧之憂?!疤嗟墓揪拖窳餍牵k爛之后就歸為沉寂,作為創(chuàng)業(yè)公司,一定要把握好市場和業(yè)務(wù)的成熟度?!?
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