商務廳領導來余杭組團調研服務外包工作

    7月7日，浙江省商務廳副廳長周日星一行來余杭組團（創(chuàng)新基地）調研服務外包工作。區(qū)委常委、余杭組團（創(chuàng)新基地）黨工委書記孫炳松，副區(qū)長屠冬冬，區(qū)相關部門及有關企業(yè)參加了調研會議。

    余杭創(chuàng)新基地服務外包產業(yè)園位于余杭組團（創(chuàng)新基地），緊鄰杭州西溪國家濕地公園，是杭州市環(huán)浙大（紫金港）服務外包示范區(qū)的組成部分。2009年9月，余杭組團（創(chuàng)新基地）經市外經貿局認定為杭州市服務外包示范園區(qū)；2010年10月，杭州國家試點和基地建設領導小組認定為中國服務外包基地示范城市拓展區(qū)；今年1月，經省商務廳批準，又被認定為浙江省國際服務外包示范園區(qū)。創(chuàng)新基地服務外包產業(yè)園以信息技術外包為主，業(yè)務流程外包正在逐步發(fā)展，主要涉及軟件開發(fā)、網絡與數字增值、電信運營服務外包等。2010年，該區(qū)域有服務外包企業(yè)30家，實現營業(yè)收入61.7億元，上繳稅收2.5億元。截至目前，正式入駐服務外包企業(yè)32家，1－5月實現營業(yè)收入35.34億元，上繳稅收3.83億元，此外還有比較成熟的在談服務外包企業(yè)18家。目前發(fā)展勢頭較好的服務外包項目有阿里巴巴“淘寶城”、大運盈通BPO外包服務呼叫中心產業(yè)基地、恒生科技園、多加商務港、金之路商業(yè)辦公樓等。

     孫炳松說，為加快創(chuàng)新基地服務外包產業(yè)發(fā)展，余杭組團（創(chuàng)新基地）在大力推進基礎建設的同時，制定了完善的政策體系，強化人才保障。組建杭州科創(chuàng)孵化器有限公司，依托杭州城西科創(chuàng)產業(yè)集聚區(qū)和浙江海創(chuàng)園的資源優(yōu)勢和平臺作用加快引進服務外包企業(yè)，以金融創(chuàng)新示范區(qū)建設，引進各類風險投資、創(chuàng)業(yè)投資基金入駐，加強對創(chuàng)業(yè)投資的引導。同時加快各類公共技術平臺建設，與浙江大學簽訂戰(zhàn)略合作協議。下一步園區(qū)還將通過政府投資建平臺、資助企業(yè)建平臺、聯手大學建平臺等模式，加快建立服務外包產業(yè)所需的軟件測試中心、人力資源開發(fā)、知識產權保護中心、培訓中心、投融資保護中心等一系列平臺。

    屠冬冬說，余杭服務外包處于起步階段，然而政府的服務外包產業(yè)意識很強。余杭組團現與杭州主城區(qū)已逐漸形成無縫連接，已有一大批杭城的服務外包企業(yè)向組團轉移。余杭組團希望將服務外包作為重點產業(yè)，從三方面入手打造出一個具有差異性的服務外包集聚區(qū)。首先，依托西溪濕地的自然環(huán)境優(yōu)勢，打造嵌入式的集聚區(qū)。其次，解決不同層次人才的住房問題。并且將引導市場對住房結構進行調整，以單身公寓為主。最后，完善醫(yī)院、酒店等基礎設施建設，優(yōu)化辦公環(huán)境和居住環(huán)境。

    周日星對余杭組團管委會服務外包工作的開展表示贊賞。周日星認為，服務外包業(yè)不同于其他產業(yè)，其更講究辦公環(huán)境和生活品質，住的問題解決了才能留得住人才。組團的服務外包集聚區(qū)面積比較大，應該認真思考如何做好服務外包集聚區(qū)這篇文章。爭取做到新探索、新方法、新起點，以中高端為定位，重視國際資源開拓。周日星表示，余杭組團作為浙江省國際服務外包示范園區(qū)，是省商務廳重點服務和關注的對象，服務外包產業(yè)潛力很大，將來會和組團在招商方面進一步加強合作。