中小企業(yè)如何選擇營銷平臺(tái)和信息化服務(wù)商

    2008年9月新一輪的經(jīng)濟(jì)危機(jī)在美國爆發(fā)，此次危機(jī)的破壞性是罕見的，影響力的范圍覆蓋全球，到目前為止尚未見底。此次危機(jī)對(duì)于已經(jīng)融入全球經(jīng)濟(jì)的中國造成了嚴(yán)重的打擊，大部分行業(yè)遇到了前所未有的困難。

    與此相反，電子商務(wù)行業(yè)卻一路飄紅，逆勢增長，很多中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷開辟了新的市場使得企業(yè)重新得以復(fù)蘇，然而也有一些中小企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營銷但卻收效甚微，不但沒有給企業(yè)帶來利潤反而還給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)，究其原因是因?yàn)橹行∑髽I(yè)缺少選擇專業(yè)營銷平臺(tái)的技能，武器都沒選好當(dāng)然要打敗仗了，在這里筆者說說中小企業(yè)該如何選擇營銷平臺(tái)和信息化服務(wù)商。

    第一、作為一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，感覺舒適、使用便捷是首要考慮的因素，這與營銷平臺(tái)自身的技術(shù)性、設(shè)計(jì)合理性，專業(yè)性是分不開的，比如B2B.CN這個(gè)平臺(tái)，獨(dú)特的識(shí)別標(biāo)志清晰傳達(dá)了企業(yè)的定位；打開網(wǎng)頁整體設(shè)計(jì)賞心悅目并且極具人性化，除了給瀏覽者一種很好感官體驗(yàn)，更重要的是數(shù)據(jù)分類詳細(xì)清晰，用戶可以很快找到自己需要的東西；另外，通過技術(shù)優(yōu)勢保障用戶使用便捷、盡量減短用戶搜索信息所耗費(fèi)的時(shí)間等等，給用戶的體驗(yàn)大大增加好感。這些都是用戶在選擇營銷平臺(tái)時(shí)需要細(xì)心體會(huì)和觀察的重要因素。

    第二、企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷還要考慮到另一個(gè)重要方面，那就是服務(wù)。尤其是中小企業(yè)，一般規(guī)模都比較小，資金、技術(shù)、專業(yè)人員都是其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的限制因素，這就要求中小企業(yè)最好選擇那些服務(wù)體系完整周到，并有能力提供長期服務(wù)的公司。目前，在國內(nèi)銘萬的服務(wù)模式很具有前瞻性，具有較強(qiáng)的參考價(jià)值，他們擁有完整的一站式服務(wù)體系，其中面對(duì)面顧問式營銷模式非常適合中小企業(yè)，通過這樣的模式中小企業(yè)可以節(jié)省大量的成本和時(shí)間，使得企業(yè)可以把更多的資金和精力專注于自己的市場拓展，這對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展來說是極其重要的。據(jù)聞百度目前也開始嘗試此類服務(wù)模式，不知道能夠掌握其中精髓，更好服務(wù)于中小企業(yè)客戶。

    最后、在選擇服務(wù)商的時(shí)候最容易被忽略的是該服務(wù)商的發(fā)展?jié)摿ΑＶ行∑髽I(yè)要特別關(guān)注這個(gè)方面，服務(wù)商未來發(fā)展的好壞對(duì)于中小企業(yè)是有很大影響的，由于網(wǎng)絡(luò)營銷需要長時(shí)間持續(xù)，這也就要求挑選的服務(wù)商必須做百年企業(yè)，不能做了幾年轉(zhuǎn)行其他行業(yè)或者倒閉。因此，服務(wù)商的發(fā)展?jié)摿?duì)中小企業(yè)的長期利益存在著密切聯(lián)系，看服務(wù)商的發(fā)展?jié)摿梢詮男袠I(yè)走向、公司創(chuàng)立者的創(chuàng)業(yè)史、公司文化、公司員工、公司盈利模式等方面進(jìn)行考察，比如電子商務(wù)行業(yè)阿里巴巴、銘萬公司、用友等都是實(shí)力不錯(cuò)的品牌，只要稍加用心，答案不難找到。

    在經(jīng)過一系列的嘗試、適應(yīng)、選擇和進(jìn)化之后，電子商務(wù)技術(shù)與商務(wù)模式已經(jīng)進(jìn)行了有效融合，并在不斷的創(chuàng)新和變革，一個(gè)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)時(shí)代即將到來，在不久的將來大部分的商務(wù)活動(dòng)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行，中小企業(yè)面臨著重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，萬事開頭難，希望中小企業(yè)走好第一步，贏在起點(diǎn)。