中國何日才有“蘋果”?

    當(dāng)什么東西被大力倡導(dǎo)，就恰恰表明我們?nèi)鄙偈裁?。?ldquo;視創(chuàng)新為生命”的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，尤其如此。

    美國《商業(yè)周刊》曾以“3C”來評價中國互聯(lián)網(wǎng)：Copycats（抄襲成風(fēng)）、Super Competitive（過度競爭），以及Copyright Issue（版權(quán)問題）。最近兩年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)崛起，“創(chuàng)新”在市場廝殺中更是成為一把利器，同時圍繞“創(chuàng)新”的問題依然存在。

    今年是我進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第12個年頭。十二年一輪回，但非?？上У氖?，中國互聯(lián)網(wǎng)至今尚未出現(xiàn)一家像蘋果、Google一樣的全球領(lǐng)袖企業(yè)，盡管中國市場的“一哥”們都是中國企業(yè)。

    這兩年，每隔一段時間，我就要去趟硅谷，進行市場調(diào)研，拜訪合作伙伴。硅谷是全球的創(chuàng)新中心，這里擁有超過40%的美國Top100公司，大約每10天就有一家公司上市，惠普、英特爾、蘋果、Google、Facebook……全球IT與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，幾乎都誕生在這里。

    這一切的背后是以創(chuàng)新、理想、平等、寬容為關(guān)鍵詞的硅谷精神，而近距離感受“硅谷精神”，也讓我對中國創(chuàng)新有了新的反思。

    敢對領(lǐng)導(dǎo)說“NO”

    根據(jù)我對硅谷長時間的了解，這是一個到處可見權(quán)威卻從不迷信權(quán)威的地方。相比個人經(jīng)歷，這里更看重做事的能力。在公司內(nèi)部，職位高的人不能以權(quán)壓人，而必須用專業(yè)以理服人。

    電信運營商是UC在中國最重要的合作伙伴之一。在跟一些來自國內(nèi)運營商的朋友交往中，他們常常會問一個問題：永福，你分享一下，怎樣才能做好產(chǎn)品？我的回答是，首先要學(xué)會拒絕領(lǐng)導(dǎo)的需求，要敢對領(lǐng)導(dǎo)說“不”。

    運營商的領(lǐng)導(dǎo)并不是移動互聯(lián)網(wǎng)的典型用戶，你滿足了他的需求，必然滿足不了廣大用戶的需求。所以，企業(yè)有沒有創(chuàng)新的土壤，就要看員工有沒有敢對領(lǐng)導(dǎo)說“不”的勇氣，而這一切的前提就是平等。

    在這方面，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司雖然也有等級之分，但已經(jīng)好于大部分傳統(tǒng)行業(yè)的公司。在UC，我們倡導(dǎo)一種“無總文化”。大家平時可以叫我永?；蛘甙嚅L，但是絕不允許叫“俞總”。叫“總”就有了層級，就失去了平等交流的可能，提倡平等，除了讓大家敢說話，還避免把管理者給架起來，好像他們都不能犯錯一樣。其實CEO也會犯錯，領(lǐng)導(dǎo)不一定總是正確的。

    2011年10月，喬布斯逝世。他的離去在國內(nèi)掀起了一輪大討論，大家都在追問一個問題：中國為什么沒有喬布斯？

    實際上，喬布斯的成功，體現(xiàn)了“硅谷精神”的另一個關(guān)鍵詞——“寬容”：寬容失敗，寬容人性。假如沒有寬容的氛圍，即便喬布斯生在中國，恐怕也很難有今天的成就，因為他將飽受非議。

    喬布斯東山再起的經(jīng)歷，至今被人津津樂道，在硅谷這絕不是孤例，因為這里崇尚“It is OK to fail”(敗又何妨)的理念，一次失敗不會成為一個人重新出發(fā)的障礙。

    事實上，中國互聯(lián)網(wǎng)在過去十年成就了很多很好有價值的企業(yè)，改變了每個人的生活，比如卓越改變了購書的方式，京東改變了購買3C和家電產(chǎn)品的模式，凡客改變了買衣服的模式，小米創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)手機的模式，而UC在全球首次用云計算架構(gòu)重新定義了瀏覽器，極大改善了人們使用移動互聯(lián)網(wǎng)的體驗。

    但是你會發(fā)現(xiàn)，這些創(chuàng)新在成功之前，受到的質(zhì)疑往往遠勝過得到的贊美。換句話說，我們對于創(chuàng)新，質(zhì)疑的聲音過大，而寬容的聲音缺失。

    事實上，所謂創(chuàng)新就是要做別人沒做過的事，我們要寬容失敗，不然人人都會畏首畏尾，因為多做多錯，少做少錯，不做不錯，也要允許“異類”的存在，不能求全責(zé)備。

    有Mission，無Vision

    如果創(chuàng)新需要平等的土壤和寬容的氛圍，理想則是持久創(chuàng)新的內(nèi)生動力。與硅谷的創(chuàng)業(yè)者相比，我們太看重財富和名聲，卻普遍缺少“改變世界”的理想。

    中國互聯(lián)網(wǎng)公司有一個通病，有Mission，無Vision，我們有一大堆量化的目標，營收達到多少，用戶數(shù)達到多少，員工規(guī)模達到多少。但是，達到這些目標之后呢？我們最終的理想究竟是什么？

    一直以來，互聯(lián)網(wǎng)在中國都被視為稀有的“陽光產(chǎn)業(yè)”，這里完全市場化，用戶至上，產(chǎn)品創(chuàng)新決定一切。但是近年來，隨著競爭加劇，巨頭出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)上形成了越來越多的圍墻，“地主”心態(tài)導(dǎo)致帝國林立，同時惡意競爭也愈演愈烈，對整個行業(yè)造成了污染。

    最近兩年，UC瀏覽器的用戶越來越多，公司規(guī)模越來越大。我卻發(fā)現(xiàn)自己日漸失去了早年創(chuàng)業(yè)時的那種“一心做產(chǎn)品”的快樂，這種感覺在今年尤其強烈。2012年是互聯(lián)網(wǎng)丑陋的一年，各種“大戰(zhàn)”一場接著一場，它們并沒有為用戶創(chuàng)造什么有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，反而讓很多人給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)貼上了無序和虛偽的標簽。

    我特別喜歡的一句話：仰望星空，腳踏實地。作為創(chuàng)業(yè)者，除了腳踏實地做好產(chǎn)品，也需要時常仰望星空：想想我們創(chuàng)業(yè)的理想到底是什么。我們的理想是希望能夠使UC成為一家源自中國、全球領(lǐng)先并令人尊敬的技術(shù)企業(yè)。這是過去幾年，我們之所以在國際化和內(nèi)核技術(shù)研發(fā)上堅持投入的原因，沒有核心技術(shù)只靠Copy，不能在中國以外的其他地區(qū)證明自己，是不可能贏得全球尊重的。

    同時，我們也希望UC能在陽光下成長，通過自己的努力樹立一種良性的商業(yè)價值觀：相信產(chǎn)品的力量，相信創(chuàng)新的力量，懂得與產(chǎn)業(yè)鏈分享價值。如果把企業(yè)比作國家，我更希望UC成為一個共和國，而不是帝國。

    還是那句話，中國不缺大企業(yè)，但我們?nèi)眰ゴ蟮钠髽I(yè)，大和偉大，一字之差相去甚遠。創(chuàng)新成功概率很低，所以我們需要培育創(chuàng)新的土壤，營造創(chuàng)新的氛圍，也要找到創(chuàng)新的內(nèi)生動力。只有這樣，才能讓企業(yè)在創(chuàng)新中實現(xiàn)夢想，讓員工在創(chuàng)新中實現(xiàn)價值。