很多企業(yè)在新員工進來時都會進行一番培訓才行,要讓新員工對企業(yè)的大概狀況給了解了才能更好的為企業(yè)服務(wù),接下來茗記甜品分享如何指導新進員工:
新進員工分配到工作部門之后,有關(guān)實際的工作內(nèi)容的指導大都由同部門的舊員工來執(zhí)行。因此,在新進員工進來之前,就必須先訓練舊員工如何去指導新員工。
這里再提出幾點舊員工在指導新進員工時必須注意的重點:
A、首先要了解最近年輕人的特質(zhì)、特征。
首先要教舊員工如何去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代年輕人的特質(zhì)、特征。大致可舉出下列特質(zhì):①以自我為中心;②較不認同所謂的權(quán)威;③沒有指示就不會有行動;④沒有義務(wù)(責任)意識,權(quán)利意識則很強;⑤注重休閑活動甚于重視工作。應(yīng)該好好理解這種特質(zhì)、特征,即時加以指導使他們能夠改正。
B、教育內(nèi)容
舊員工指導新進員工時,清楚的教育內(nèi)容是第二個重要因素。例如:要教新進員工一些工作內(nèi)容時,千萬不可毫無頭緒,不知道教些什么。
因此,希望教給新進員工的東西,要先整理歸類、將教育的項目一條一條明確地列舉出來。如果可能的話,將所要教育的項目,以文字的方式記錄并送交上司或負責人過目。如果能夠這么做的話,舊員工就不會漏掉任何重要的部分,確實地教育新進員工了。
C、教育方式
確定教導內(nèi)容之后接著就是教育方法了,也就是如何指導教育的方法。例如,自己先示范表演一次并說明工作內(nèi)容,再由新進員工親手去做,若有做不好的地方再加以指正,依順序來教育。關(guān)于教育的順序和方法,只要達到教育的效果即可。
當然隨著教育內(nèi)容的不同,教育的方法也會有所改變。必須清楚地指示每個教育項目的教育方法。無論如何,新進員工如果不能很清楚很正確地學習知識、技術(shù)的話,就是教育的方法不好,必須調(diào)整。
D、教育、指導的技巧
教育、指導是有技巧的。例如,集體教育時可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進員工一般都是一對一的個別指導法,這種個別指導法也有些技巧。雖然有技巧,但如果沒有認真去教的話,也不能提高教育、指導的效果。個別指導的技巧有:①說明法;②說服法;③問題解答法;④輔導法;⑤作業(yè)挑戰(zhàn)法等。要利用這些方法達到教育的效果。
因此必須讓舊員工知道什么是教育的方法,這種教育方法適用于什么樣的對象,各種方法的優(yōu)點和缺點,以及如何具體運用。所以必須將各種教育方法運用在實際的操練上才是最重要的。
綜上就是新進員工培訓的一些方法,想要自己的企業(yè)能夠發(fā)展,每一個員工都能發(fā)揮自己的價值,那么對于新進員工的培訓顯得很重要?!拒浱鹌芳用恕?茗記甜品分享如何指導新進員工,茗記甜品加盟-廣州港隆餐飲管理有限公司官網(wǎng):www.mingjitianpin.com 全國加盟免費熱線:400-609-6681  
關(guān)于我們 | 友情鏈接 | 網(wǎng)站地圖 | 聯(lián)系我們 | 最新產(chǎn)品
浙江民營企業(yè)網(wǎng) bus1net.com 版權(quán)所有 2002-2010
浙ICP備11047537號-1