了解工作的四個(gè)維度，讓你在職場(chǎng)游刃有余

 

　　一提到工作，很多的人最先想到的其實(shí)是“職業(yè)”，比如找一個(gè)教書的工作，去當(dāng)設(shè)計(jì)師，考個(gè)公務(wù)員，等等，但是，當(dāng)你真正進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些工作可能是你始料不及的。以設(shè)計(jì)師為例，難道你以為他們平時(shí)的工作只是打開(kāi)PS畫畫圖嗎?跟產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)工程師開(kāi)例會(huì)，出差參加業(yè)界交流，周末培訓(xùn)這些算不算工作呢?其實(shí)這些在我看來(lái)同樣是工作。

 

　　工作的第一個(gè)維度是“崗位”工作。

 

　　這個(gè)崗位工作我們可以理解為我們常說(shuō)的“飯碗”，它有比較強(qiáng)的專業(yè)性，需要一定的技能，比如老師備課上課、司機(jī)開(kāi)車、廚師做菜、會(huì)計(jì)算賬、設(shè)計(jì)師作圖、程序員編程，等等。這些工作基本上都需要你經(jīng)歷一定的培訓(xùn)或是教育，具有一定的資質(zhì)才能做的工作。

 

　　你在該崗位工作上所具有的資質(zhì)就是你的競(jìng)爭(zhēng)力，通常在崗位工作上的競(jìng)爭(zhēng)力越高，也意味著你的待遇會(huì)越高，你的簡(jiǎn)歷也會(huì)越漂亮，找工作、換工作就越容易。提升崗位工作競(jìng)爭(zhēng)力除了在工作之前你接受的培訓(xùn)和教育之外，隨著在實(shí)際工作中經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、自我學(xué)習(xí)提升、同事上級(jí)的引導(dǎo)等，也會(huì)讓你逐漸提升。

 

　　以《歡樂(lè)頌》中的安迪為例，她就是在崗位工作上具有極高的競(jìng)爭(zhēng)力，作為一個(gè)CF0，她對(duì)數(shù)字異常敏感，邏輯清晰，很強(qiáng)的分析能力，可以一針見(jiàn)血地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，等等。她在國(guó)外接受了良好的教育，有華爾街的工作經(jīng)驗(yàn)，所以回國(guó)能拿高薪做高管也不足為奇。

 

　　邱瑩瑩和關(guān)關(guān)則跟安迪恰好相反，且不說(shuō)個(gè)人的天賦迥異，在她們的教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)方面就差了很多，這樣在崗位工作的競(jìng)爭(zhēng)力上就不強(qiáng)，因而很容易被替代。所以，為什么邱瑩瑩要考注冊(cè)會(huì)計(jì)，關(guān)關(guān)抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，就是為了提升自己崗位工作上的競(jìng)爭(zhēng)力。

 

　　有些崗位工作看上去跟“技能”的相關(guān)性不大，比如一個(gè)管理者，他的工作可能更多是部門的管理工作，我認(rèn)為這也是一種崗位工作。首先管理者一般也是由于崗位工作出色被提拔的，其次管理也是一項(xiàng)專業(yè)的技能，也可以通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐來(lái)提升。

 

　　工作的第二個(gè)維度是“通用”工作。

 

　　顧名思義，通用工作可能是各種崗位工作都會(huì)涉及的工作。比如，前面說(shuō)的開(kāi)會(huì)、發(fā)郵件、寫工作日志、出差、總結(jié)匯報(bào)等。僅以開(kāi)會(huì)為例，可能就有小型的站會(huì)，有大型的多人會(huì)議、遠(yuǎn)程語(yǔ)音會(huì)議、視頻會(huì)議，等等。

 

　　這些通用的工作里涉及的具體內(nèi)容會(huì)各種各樣，但是主要就是一種“協(xié)同和交流”的作用。包括現(xiàn)在大家用微信建一個(gè)工作的群組，在里面跟同事聊工作的事情都可以認(rèn)為是在做通用工作。

 

　　通用工作通常是為了更好地跟周邊同事、相關(guān)崗位做好協(xié)調(diào)，明確上下游的工作職責(zé)，溝通時(shí)間計(jì)劃等。為什么很多人想當(dāng)自由工作者?有很大一部分原因他們可能是對(duì)這種通用工作感到反感，因?yàn)榭赡苌婕跋嗷ネ普?、相互影響、需要推?dòng)溝通協(xié)調(diào)等情況。

 

　　但是通用工作又非常重要，就像我們很煩開(kāi)會(huì)，但是很少有某個(gè)崗位工作是不需要開(kāi)會(huì)的。比如，安迪在新公司上任的第一天就是召集各部門的產(chǎn)品總監(jiān)長(zhǎng)時(shí)間、密集的開(kāi)會(huì)。所以，通用工作更多的時(shí)候是為了所有團(tuán)隊(duì)成員更好的完成自己的崗位工作，因而也十分重要。

 

　　如果說(shuō)崗位工作是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么通用工作則更能表現(xiàn)出你的職業(yè)化程度。開(kāi)會(huì)的時(shí)候你在偷偷玩手機(jī)，手機(jī)鈴聲特別吵，別人發(fā)言你不仔細(xì)聽(tīng)，自己講方案的時(shí)候狀況不斷，肯定不會(huì)給別人留下個(gè)好印象。發(fā)郵件不正式，諸多語(yǔ)法錯(cuò)誤，總結(jié)、匯報(bào)不嚴(yán)謹(jǐn)，抓不住重點(diǎn)，也同樣可以理解為通用工作做得不好。

 

　　工作的第三個(gè)維度是“流程”工作。

 

　　這類工作因公司而異，可能同一個(gè)流程在不同公司差別會(huì)非常大。為什么很多公司入職的時(shí)候有入職培訓(xùn)?其實(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容中除了公司文化和產(chǎn)品介紹外，一般大部分都是跟流程工作相關(guān)的。

 

　　比如，考勤就可以看作是一個(gè)流程工作，但是每個(gè)公司要求會(huì)不一樣。有的公司有很嚴(yán)格的打卡要求，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在考勤機(jī)上用工牌打卡，甚至用指紋打卡，一旦錯(cuò)過(guò)時(shí)間可能就算遲到、曠工，要被扣工資;有的公司好一點(diǎn)，可能在公司附近，用移動(dòng)考勤的App在手機(jī)上打卡即可，時(shí)間也不一定很嚴(yán)格，可以彈性工作時(shí)間，遲到了就晚下班一點(diǎn);有的公司甚至都不需要考勤。

 

　　除了考勤，比如請(qǐng)假、審批、報(bào)銷、信息安全等工作也是很常見(jiàn)的流程類工作。這類工作跟前面介紹崗位工作和通用工作沒(méi)有很直接的聯(lián)系，它們可能更像是一個(gè)公司的制度和價(jià)值觀，你在這個(gè)公司工作，就要遵循這樣的制度，否則可能也會(huì)對(duì)你個(gè)人有影響。

 

　　比如，一個(gè)考勤很嚴(yán)格的公司，你卻經(jīng)常遲到、早退、請(qǐng)假;一個(gè)很重視信息安全的公司，你卻亂拷貝公司電腦上的內(nèi)容，那么即使你的崗位工作競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，也很有可能被辭退。

 

　　《歡樂(lè)頌》里的一個(gè)情節(jié)，邱瑩瑩給自己的主管報(bào)銷發(fā)票，但是因?yàn)榘l(fā)票有問(wèn)題、未寫明備注等情況屢次受到刁難進(jìn)而未能按時(shí)完成報(bào)銷。雖然這里面有電視劇戲劇化的成份，但是，報(bào)銷這樣的流程工作的確有很多規(guī)范要求，而且不同的公司差別很大。

 

　　我經(jīng)歷的兩家公司在報(bào)銷流程上就有很大不同，第一家很嚴(yán)格，所有發(fā)票都要按照規(guī)定都貼在一張A4紙上，先要給主管過(guò)目簽字然后掃描，再到PC上根據(jù)復(fù)雜的填寫要求，提交很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾娮恿鳎瑢訉訉徟ㄟ^(guò)后再把紙質(zhì)版的給到秘書，由秘書投遞到財(cái)務(wù)部門。另一家則簡(jiǎn)單很多，也是要提交電子流?給主管審批，但是相對(duì)簡(jiǎn)單，然后再把發(fā)票給秘書即可。

 

　　所以，流程工作并不難，這類工作只要細(xì)心一般都不會(huì)出錯(cuò)，如果這類工作也總是做不好，會(huì)給主管、人事留下不好的印象，甚至也會(huì)影響自己的職業(yè)發(fā)展。

 

　　工作的第四個(gè)維度是“輔助”工作。

 

　　既然稱之為輔助工作，那么相對(duì)于前面的崗位工作、通用工作和流程工作的重要性就稍弱一點(diǎn)，但是也絕不能忽視，如果輔助工作做得好，對(duì)其他幾個(gè)維度的工作有幫助，甚至?xí)g接影響同事、上級(jí)對(duì)你工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。

 

　　輔助工作有跟同事日常的交流互動(dòng)，參加的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，分享知識(shí)等。很多人以為只要拼命工作提升崗位工作的競(jìng)爭(zhēng)力就夠了，其實(shí)并不完全是這樣。我想只要你在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，你就會(huì)涉及跟部門同事的交流。也許你所在的團(tuán)隊(duì)有微信群，有時(shí)候大家在工作之余也會(huì)聊聊天，分享一些跟工作無(wú)關(guān)的事情，但是你從來(lái)都不發(fā)言，不跟大家互動(dòng);如果部門組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，你從來(lái)不參加，中午吃飯的時(shí)候你從來(lái)都是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，你覺(jué)得同事和主管會(huì)怎么看你呢?

 

　　公司有各種培訓(xùn)，業(yè)界有各種交流活動(dòng)，別的人積極參加，提升自己，然后跟團(tuán)隊(duì)成員分享，但是你卻從來(lái)不參加，你如果根本就不是大家公認(rèn)的“大牛”、眾人仰視的“大神”，只是業(yè)務(wù)能力一般的普通員工，你覺(jué)得如果有升職加薪的機(jī)會(huì)主管會(huì)給誰(shuí)呢?

 

　　以《歡樂(lè)頌》里的邱瑩瑩和關(guān)關(guān)為例，邱瑩瑩在諸多“軟性”競(jìng)爭(zhēng)力中可能只有跟同級(jí)的同事關(guān)系比較好，所以，她在遇到問(wèn)題時(shí)同級(jí)的同事能安慰她、給她幫助，但是跟上司等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就沒(méi)有處理好，上司和人事經(jīng)理都不怎么待見(jiàn)她。她在學(xué)習(xí)、提升這種輔助類的工作上的表現(xiàn)也差強(qiáng)人意，加上前面說(shuō)的她崗位工作競(jìng)爭(zhēng)力不夠，流程類工作上又做得不好，因此職業(yè)生涯岌岌可危。關(guān)關(guān)則稍微好一些，因?yàn)樾愿駵睾?，又比較上進(jìn)好學(xué)，所以我們可以認(rèn)為她輔助工作做得更好一些，因此她的同事也愿意教她，也可以看到她的上司也是愿意指點(diǎn)她的，盡管她崗位工作競(jìng)爭(zhēng)力不高(由于學(xué)校學(xué)歷的原因)。

 

　　輔助工作更像一個(gè)人的“軟性”競(jìng)爭(zhēng)力，它能體現(xiàn)一個(gè)人的情商、職場(chǎng)人際關(guān)系、學(xué)習(xí)能力等。如果輔助工作做得好，可能會(huì)在崗位工作上得到更多的幫助，比如部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事更樂(lè)于傾囊相授;在通用工作上能更省事，比如由于跟周邊同事關(guān)系好，那么在推動(dòng)工作上更輕松;甚至在流程工作上都可能更有效率，比如報(bào)銷審批流程走得更快。

 

　　這里介紹的四個(gè)工作維度會(huì)跟你所處的崗位、工作氛圍、公司文化有很大的關(guān)系，不能一概而論?；蛟S有的人覺(jué)得只要把崗位工作做好就行，其他什么的不用太在乎，這樣的人有，但是基本上都是特別牛的人，比如屠呦呦、喬布斯、《穿普拉達(dá)的女王》里的“女魔頭”，而你并不是這樣的人。只要你在職場(chǎng)里，在一個(gè)公司里，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果你還不是那種不可替代的角色，那么這四個(gè)維度的工作能力你就應(yīng)該都要提升，有一維度不及格都會(huì)影響你的發(fā)展。

 

　　來(lái)源：努力，是為了可以選擇 作者：沐丞 著

 

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