說(shuō)話不能太直接，這樣往往傷人害己

 

　　“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史，文質(zhì)彬彬，然后君子。”意思是說(shuō)：“質(zhì)樸勝過(guò)了文飾就會(huì)粗野，文飾勝過(guò)了質(zhì)樸就會(huì)虛浮，質(zhì)樸和文飾比例恰當(dāng)，然后才可以成為君子。”這段話告訴我們這樣一個(gè)道理：為人過(guò)于直率，說(shuō)話過(guò)于直爽，就顯得粗俗野蠻。

 

　　有一則笑話是這樣說(shuō)的：有一位長(zhǎng)得略胖的婦人一進(jìn)服裝店，售貨小姐就對(duì)她說(shuō):“大娘，你太肥了，我們沒(méi)有您可以穿的衣服。”

 

　　這位太太正想反駁，小姐又加了一句:“其實(shí)老了還是胖一點(diǎn)好。”

 

　　這位婦人氣得不知如何發(fā)作才好，此時(shí)老板娘從后面走出來(lái)，這位太太馬上告狀:“我今天是招誰(shuí)惹誰(shuí)了，怎么才進(jìn)店，就被你們店員說(shuō)我又胖又老。”

 

　　老板娘很不好意思地趕緊賠不是，卻是二度傷害，因?yàn)樗f(shuō):“我們這店員是從鄉(xiāng)下來(lái)的，特別不會(huì)說(shuō)話，但說(shuō)的都是真話。”

 

　　說(shuō)話直來(lái)直往的人說(shuō)自己是說(shuō)真話沒(méi)有壞意，繁華落盡見(jiàn)真淳。然而按照現(xiàn)代臺(tái)灣的說(shuō)法是“非常誠(chéng)實(shí)有點(diǎn)毒”，太容易傷人。

 

　　北宋時(shí)期的寇準(zhǔn)，是我們所熟悉、所尊敬的一位好官、高官。處理國(guó)家大事，他游刃有余;但是與性格不合、政見(jiàn)不同的同事相處，他卻吃盡了說(shuō)話過(guò)于直爽的苦頭。最典型的是對(duì)待副參知政事丁謂。《資治通鑒》記載了一個(gè)故事：

 

　　丁謂任中書(shū)官職時(shí)，對(duì)寇準(zhǔn)非常恭謹(jǐn)。一次會(huì)餐，不小心寇準(zhǔn)的胡子沾了湯汁，丁謂站起來(lái)慢慢替他擦干凈?？軠?zhǔn)諷刺說(shuō)，你身為國(guó)家大臣，就是替領(lǐng)導(dǎo)擦胡須的嗎?丁謂自此記恨寇準(zhǔn)。

 

　　寇準(zhǔn)的話看上去是玩笑，但實(shí)際上卻是一種過(guò)于直爽的諷刺挖苦。官場(chǎng)中下級(jí)拍上級(jí)馬屁本是平常事，但是如果上級(jí)當(dāng)眾不領(lǐng)情，甚至諷刺挖苦，下級(jí)便覺(jué)得掃面子。寇準(zhǔn)所犯錯(cuò)誤就是如此。自此，丁謂“傾構(gòu)(全力詆毀)”寇準(zhǔn)，并且和王欽若、曹利用等同樣受過(guò)寇準(zhǔn)謾罵、諷刺、挖苦的大官結(jié)成同盟，共同對(duì)付他，經(jīng)常在皇帝面前說(shuō)寇準(zhǔn)的壞話。最后連皇帝也覺(jué)得寇準(zhǔn)不會(huì)講話了，寇準(zhǔn)政治生命也隨之結(jié)束，一而再，再而三被流放，直至客死雷州。

 

　　寇準(zhǔn)的悲劇，根源就是沒(méi)有管好自己的口，說(shuō)話太直。

 

　　現(xiàn)實(shí)生活中，很多人的性格是心直口快，沒(méi)有城府，從不拐彎抹角。有時(shí)候這樣的人會(huì)很受歡迎，因?yàn)槿藗冇X(jué)得他率直，交往起來(lái)很輕松，可是有時(shí)候這樣的人卻很讓人頭疼，因?yàn)樗偸菬o(wú)意中傷害別人，常常把人弄得下不來(lái)臺(tái)卻毫無(wú)察覺(jué)，你怪他吧，他是無(wú)意;你不怪他吧，他又屢次讓你惱火。這樣的家伙真是讓人頭疼。你會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤嗎?

 

　　吃喜酒時(shí)，個(gè)個(gè)都說(shuō)新娘子打扮得真漂亮，可居然有人說(shuō)化妝師用假發(fā)劉海掩蓋了新娘美麗的真發(fā)，有點(diǎn)畫(huà)蛇添足。在場(chǎng)的人都說(shuō)，你不懂，這是目前最時(shí)髦的發(fā)型，是最美的。后來(lái)，他才知道自己失言了，說(shuō)了不該說(shuō)的話，因?yàn)檗k喜事是要全說(shuō)好話的。

 

　　在辦公室，有些年輕的女同事美了容回來(lái)，問(wèn)他怎么樣。一般應(yīng)該說(shuō)，不錯(cuò)，很好。而他卻是有好說(shuō)好，有壞說(shuō)壞。他就曾經(jīng)直直地指責(zé)過(guò)同事眉毛不該描，描成假的，沒(méi)有原來(lái)真的好看。弄得人家心情大壞，半天不說(shuō)一句話。又比如有一次，一位女同事買了一件新衣服回來(lái)，非常高興地問(wèn)他好看不好看。他實(shí)事求是地來(lái)了一句：“衣服顏色與你的皮膚不般配。”害得人家衣服穿在身上也覺(jué)得不舒服。

 

　　文章摘抄于：《史上最強(qiáng)的溝通術(shù)》 作者：郭鵬

 

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