成為傳統(tǒng)的商學(xué)院

 

　　隨著戰(zhàn)后商學(xué)院不斷擴(kuò)張以滿足對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的需求，它們的教育方法逐漸變得追求周密細(xì)節(jié)的研究。在 1959 年，開(kāi)始了兩項(xiàng)對(duì)美國(guó)商學(xué)院的很有影響的研究，這兩項(xiàng)研究是由福特基金會(huì)(Gordon與Howell 1959)和卡內(nèi)基公司委托的(Pierson 1959)。這些研究批評(píng)美國(guó)的大學(xué)用過(guò)度的職業(yè)教育方式進(jìn)行商學(xué)的教育，號(hào)召在行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的“基礎(chǔ)學(xué)科”的基礎(chǔ)上，提高理論標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)通識(shí)教育的重視。

 

　　此外還提倡專業(yè)化(即更加注重復(fù)雜的分析技術(shù)11)和通用化(即培養(yǎng)能夠應(yīng)對(duì)任何實(shí)際管理問(wèn)題的職業(yè)經(jīng)理人)的結(jié)合。由于從一開(kāi)始商學(xué)院就一直處于無(wú)法得到學(xué)術(shù)尊敬的尷尬境地，因此他們不得不認(rèn)真考慮這兩分研究報(bào)告的建議。

 

　　他們聘請(qǐng)了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的專家教員——許多都是沒(méi)有任何商學(xué)背景的。他們修訂了課程編排加進(jìn)了許多基礎(chǔ)“理論”的科目，減少了旨在訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)技能的課程。運(yùn)籌學(xué)因?yàn)樵诙?zhàn)期間在軍事應(yīng)用上取得的成功而忽然出現(xiàn)在人們面前，并且在六十年代隨著數(shù)字計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)而快速發(fā)展起來(lái)，它很快被吸收到了運(yùn)作管理中來(lái)。職業(yè)經(jīng)理人的概念在美國(guó)商學(xué)教育中成為了主導(dǎo)性的典范。

 

　　商學(xué)院的“現(xiàn)代化”并不僅僅是造就了一代長(zhǎng)于通識(shí)理論而短于專業(yè)技能的經(jīng)理人，還改變了商學(xué)院傳統(tǒng)的雖小卻足以作為最佳工業(yè)實(shí)踐知識(shí)庫(kù)的角色。通過(guò)心理學(xué)和數(shù)學(xué)方面的專家對(duì)晦澀的學(xué)術(shù)期刊仔細(xì)深入的研究，令人感到不足為奇的是當(dāng)七十年代后期和八十年代早期生產(chǎn)力增長(zhǎng)率下降的時(shí)候，工廠并沒(méi)有到大學(xué)去尋求幫助。

 

　　而是學(xué)習(xí)日本人的榜樣(如Schonberger 1982)以及聽(tīng)那些顧問(wèn)們講關(guān)于工廠實(shí)踐的趣聞?shì)W事(如 Peters 與 Waterman1982)。這樣，在獲得了管理的“科學(xué)”工具，經(jīng)過(guò) MBA 訓(xùn)練之后，二十世紀(jì)八十年代到九十年代的職業(yè)經(jīng)理人為了補(bǔ)救他們面臨的管理災(zāi)難而不得不疲于奔命。各種時(shí)髦詞語(yǔ)引發(fā)的管理潮流，如 Z 理論、目標(biāo)管理、零基預(yù)算法(zero-based budgeting)、分權(quán)、質(zhì)量圈、重組、“卓越”、散步式管理(management by walking around)、矩陣管理、企業(yè)家精神(entrepreneuring)、價(jià)值鏈分析、一分鐘管理、準(zhǔn)時(shí)制、全質(zhì)量管理、基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)流程再造，諸如此類，一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn)，然后銷聲匿跡。雖然這些“理論”中確有許多真知灼見(jiàn)，但這這個(gè)龐大的數(shù)目就足以說(shuō)明困境不是短時(shí)間能改變的。

 

　　最大的諷刺是發(fā)生在八十年代，許多學(xué)生因企業(yè)與課堂內(nèi)容毫不相干而失去了信心，當(dāng)時(shí)學(xué)校孤注一擲的為了重新贏得那些學(xué)生的信任，許多運(yùn)作管理的課程竟然也開(kāi)始教授那些時(shí)髦詞語(yǔ)。這樣做的后果就是，商學(xué)院放棄了自己作為判斷什么有用什么沒(méi)用的仲裁者的角色。

 

　　他們不再是潮流的開(kāi)創(chuàng)者，而是淪為了潮流的附庸者。很顯然，由于工廠天真的相信那些油腔滑調(diào)的時(shí)髦理論所提供的方法，而學(xué)術(shù)界又過(guò)分專注于專業(yè)內(nèi)容的研究以及模仿式的教學(xué)方式，商學(xué)院和企業(yè)從 1959 年做出那兩份研究報(bào)告的時(shí)候開(kāi)始就已經(jīng)分道揚(yáng)鑣了。是時(shí)候?qū)λ鼈冞M(jìn)行重新的審視和評(píng)估了。

 

　　商學(xué)院需要恢復(fù)它們?cè)趯?shí)踐方面的基礎(chǔ)，以便將它們的工具用于工廠的實(shí)際問(wèn)題而不是抽象的智力挑戰(zhàn)。工廠需要恢復(fù)對(duì)制造的技術(shù)細(xì)節(jié)重要性的正確認(rèn)識(shí)，并且要培養(yǎng)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)那些管理手段是否有效的能力，而不是搖擺不定的隨波逐流。通過(guò)糾正研究者和實(shí)踐者的的態(tài)度，我們就有能力運(yùn)用二戰(zhàn)中發(fā)展起來(lái)的工具和技術(shù)，很好的鞏固制造業(yè)這塊 21 世紀(jì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 

　　來(lái)源：《工廠物理學(xué)》 作者是(美)霍普 斯皮爾曼

 

　　版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們

 

　　聲明：轉(zhuǎn)載此文是出于傳遞更多信息之目的。并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。文章內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成任何建議。若有來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯了您的合法權(quán)益，請(qǐng)作者持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將及時(shí)更正、刪除，謝謝。