企業(yè)文化主要的構(gòu)成要素有那些?
河野豐弘在其所著的《改造企業(yè)文化—如何使企業(yè)展現(xiàn)活力》一書中,提出了企業(yè)文化的構(gòu)成要素。
企業(yè)文化的構(gòu)成要素主要有以下七點(diǎn):
1.成員的價值觀
2.信息流通方式
3.創(chuàng)造力
4.從評價到實(shí)行的過程
5.上下成員的互助關(guān)系
6.對組織的忠誠度
7.動機(jī)的形態(tài)
這項(xiàng)要素常會以下列標(biāo)語加以表現(xiàn):挑戰(zhàn)精神、進(jìn)取心、速戰(zhàn)速決等,是具有活力的企業(yè)文化價值觀;謹(jǐn)慎、固執(zhí)、保守、小團(tuán)體、馬馬虎虎、沒氣魄等,則是僵化的企業(yè)文化價值觀。
信息收集與內(nèi)部的溝通模式會依企業(yè)不同而有所不同,首先,是充分收集信息加以分析,還是以主觀來決定?再者,信息收集是由外部收集而來,亦即顧客導(dǎo)向的信息收集,還是內(nèi)部導(dǎo)向?換句話說,取向不同可以決定企業(yè)文化不同的特性。順暢的企業(yè)文化,上下左右的溝通良好;而僵化的企業(yè)文化,溝通量有限。
這是一項(xiàng)重要的要素。有活力的企業(yè)可用自由曠達(dá)、立即反應(yīng)、腦力激蕩等表現(xiàn);僵化的企業(yè)則可說成生產(chǎn)導(dǎo)向(不考慮顧客的需求)、重視規(guī)則、強(qiáng)制規(guī)范等。
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