高露潔公司的成功歷史

　　高露潔是怎么做大的，高露潔是享譽世界的品牌，但其牙膏產(chǎn)品當年投產(chǎn)上市后，銷售業(yè)績一直很差 。該公司的管理層公開登報征求推銷術?？堑恼髑髲V告內容如下:誰若能使高露潔牙膏的銷路大增，重酬10萬美元。

　　這則廣告連續(xù)登出-個月后，高露潔牙膏公司收到了數(shù)千份應征書。但絕大多數(shù)來信都是圍繞著如何提高牙膏的質量、加強營銷、增加廣告等傳統(tǒng)方法。高露潔公司都不看好，均沒有采納。但有一封來信很特別，他的思維方法與眾不同，其提出的增加銷路的建議僅僅兩行字:只要把高露潔牙膏的管口放大50%，那么消費者每天在匆忙中所擠出的牙膏，自然會多出一半，牙膏的銷路自然會激增。

       這個簡單的方法，實用?？吹竭@封來信的人都拍手稱好。于是這一方法中選了 ,得了10萬美元獎金。

　　高露潔牙膏公司依計對牙膏的管口做了改變后，果然銷量大增。該公司順著這個勢頭，大張旗鼓地進行廣告宣傳,使其銷售市場的占有率也迅速擴大。

　　一個簡單的方法可以成就一個公司， 這就是發(fā)散思維的力量。我們可以簡單分析一下這個案例。高露潔公司在創(chuàng)業(yè)初期的主要問題是產(chǎn)品的銷量問題,影響銷量的因素很多，線性思維只是從怎么營銷這一一單

　　向的角度去思考問題,結果投入大,效果未必明顯,而案例中的方法卻從產(chǎn)品本身出發(fā),結果創(chuàng)造了奇跡。

　　這個案例給我們很多啟示。首先要明確問題，確定目標一-增加產(chǎn) 品銷量。其次全面分析增加銷量的各種因素,比如促銷手段的改進、廣告投放量的增加、品牌的樹立、產(chǎn)品銷售渠道建設、產(chǎn)品本身的質量、消費者的使用習慣,等等。

　　線性思維只是抓住了通常情況下影響產(chǎn)品銷量的因素,而沒有注意到一些更為關鍵的因素,比如案例中注意到了消費者的使用習慣,并從這個角度出發(fā)改進了產(chǎn)品設計,從而大大提高了銷量。

　　高露潔的案例說明，對于消費者而言，消費習慣是一種行為定勢，但這種行為定式不應該成為生產(chǎn)者的思維定式，企業(yè)家必須改變自身的思維定式，來尋找消費者的行為定式，從而發(fā)掘市場中被忽略的因素。

　　消費者的生活習慣和思維定式，是不會輕易改變的，而生產(chǎn)者只有培養(yǎng)自身的發(fā)散思維能力,尋找那些不被關注的問題,才能真正找到創(chuàng)新的切入口。對于任何企業(yè)家而言,要想創(chuàng)造財富,就不能固守自己的思維方式，用常人的思維習慣去解決問題，那樣就永遠只能是常人。

　　說到底，思維力是決定當代企業(yè)家素質的根本因素,思維力不是一般的思維方法， 而是一種思維能力。企業(yè)家要提升自身的發(fā)散思維能力，應注意以下幾個問題:

　　1.有想象力才能發(fā)散

　　德國著名的哲學家黑格爾說過:“ 創(chuàng)造性思維需要有豐富的想象。”很多企業(yè)家，由于職業(yè)的習慣,邏輯思維和理性思維過強,形象思維能力薄弱，從而導致思維的開闊性不強，右腦開發(fā)不夠，這往往成為

　　制約思維擴散的主要因素。法國生物學家貝爾納說過:“妨礙學習的最大障礙 ,并不是未知的東西,而是已知的東西。”

　　2.善于假設,試著多找?guī)讉€解決問題的辦法

　　單向思維大多是低水平的發(fā)散,多向思維才是高質量的思維。只有在思維時盡可能多地給自己提一些“假如..”、“假定..” 、“ 否則..之類的問題,才能強迫自己換另-種角度去思考,想自己或別人未想過的問題。

　　3.敢于質疑和反省

　　明代哲學家陳獻章說過:“ 前輩謂學貴有疑,小疑則小進,大疑則大進。”質疑能力的培養(yǎng)對啟發(fā)企業(yè)家的思維發(fā)展和創(chuàng)新意識具有重要的作用。質疑常常是培養(yǎng)創(chuàng)新思維的突破口。反省思維是一種冷靜的自我反省,是對自己原有的思考和結論采取批判的態(tài)度并不斷給予完善的過程。這實際上是一種良好的自我教育 ,是學會創(chuàng)新思維的重要途徑。

　　總之，企業(yè)家要培養(yǎng)自己的發(fā)散思維能力，- -定要先吃透問題,把握問題的實質。比如高露潔案例中,首先必須確定我們要解決什么問題,這個問題涉及到哪些相關問題,那么針對這個問題我們應該制定什么目標，從哪些方面著手。發(fā)散思維,是集中問題后的發(fā)散，也就是先聚合后發(fā)散，盲目地發(fā)散往往偏離問題的主題。

　　無論如何，企業(yè)家關鍵是要能夠打破思維的定式，改變單一的思維方式，運用聯(lián)想、想象、猜想、推想等盡量地拓展思路,從問題的各個角度、各個方面、各個層次進行或順向、或逆向、或縱向、或橫向的靈活而敏捷的思考,從而獲得眾多的方案或假設。

　　文章摘抄于：《企業(yè)家的思維盛宴》 作者：楊健