信譽是衡量人才的首要標(biāo)準(zhǔn)

 

　　聯(lián)想作為國內(nèi)管理先進、思想領(lǐng)先的大企業(yè)，自然是許多大學(xué)畢業(yè)生和才華橫溢的年輕人夢想的地方。聯(lián)想將人才培養(yǎng)提到戰(zhàn)略策劃這個層次，那么聯(lián)想需要什么樣的人呢?進入聯(lián)想應(yīng)該具備什么條件?

 

　　對于這些疑問，柳傳志作出如下解答：

 

　　第一，做人要正。作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo)人，相當(dāng)于一個阿拉伯?dāng)?shù)字1。他帶一個零就是10，帶兩個零就是100，帶三個零就是1000?？梢?，1在企業(yè)中是極其關(guān)鍵的，為人一定要正。

 

　　楊元慶在這方面做得很好，是因為他對別人要求非常嚴(yán)格，自己卻真的沒有被人怨恨過，關(guān)鍵問題是他非常正直，對誰都一樣，這樣大家心情會特別舒暢。所以用人的第一關(guān)鍵就是“人正”。

 

　　第二，胸有大志，要有極強的進取心。在公司里面，有時會非常艱難，會受到很大的委屈，甚至?xí)艿揭恍┣?。而要能承受這些就要有一個大的志向。柳傳志有一次被客戶轟了出去，還指名要他出去，當(dāng)時他非常難堪，心中很不是滋味，但是回到家他就告誡自己不跟對方一般見識。這實際上就是要胸有大志。

 

　　第三，至于“才”的方面，要善于學(xué)習(xí)和善于總結(jié)。因為企業(yè)發(fā)展到今天，行業(yè)的規(guī)律千變?nèi)f化，要想保證不犯錯誤，還要保證有發(fā)展的話，光靠自己是不行的，還要從別人身上吸取教訓(xùn)，從書本上看到的案例中吸取教訓(xùn)，必須有非常強的學(xué)習(xí)和總結(jié)的能力。

 

　　柳傳志認(rèn)為品德是第一位的，他始終將品德放在才能的前面，他表示：選拔人才時要求“德才兼?zhèn)?rdquo;，“德”一定是放在第一位的，一定要有事業(yè)心，一定要把企業(yè)當(dāng)做自己的生命來做;至于“才”的方面，就是看是否善于歸納總結(jié)，而這種本事是打了很多硬仗之后才能積累獲得的經(jīng)驗。

 

　　一個具有優(yōu)秀道德品質(zhì)的人應(yīng)該具有許多優(yōu)點，柳傳志認(rèn)為在“德”里面，最重要的是信譽，他認(rèn)為：人才的標(biāo)準(zhǔn)首先是信譽。信譽不僅僅是品德，還有能力。人才的訓(xùn)練和培養(yǎng)永遠(yuǎn)是在“賽馬中識別好馬”。

 

　　人們常說：“天底下最容易掙的是錢，最難掙的是信譽。”用句通俗的話說，錢無非是掙多掙少的問題，靠技巧和力氣就可以掙到。而信譽則要靠內(nèi)在的品質(zhì)與德行，它不是一天兩天就能達(dá)成的，需要不斷地修身養(yǎng)性，不斷地反省提高。

 

　　聯(lián)想集團年輕的副總裁郭為曾說，這是一個充滿競爭的年代，企業(yè)與企業(yè)在競爭，人與人在競爭，他所有的資本就是經(jīng)驗積累和信譽積累。的確，作為總經(jīng)理來說，信譽是一種資本，而且是一種“比金子還貴重”的資本。有了這個資本就可以聚合隊伍，就可以取信銀行、取信用戶。在很多時候，辦企業(yè)和做人一樣，實際上是一個永無止境提高信譽的過程。

 

　　柳傳志曾多次說過他對自己的兩件事感到滿足。一件事是聯(lián)想從小到大，凡是他向中國科學(xué)院、電子工業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)做過的承諾他都做到了。有些事在承諾當(dāng)初人家未見得一定堅信不疑，尤其是在聯(lián)想規(guī)模還很小的時候，但是這些柳傳志都一步步做到了。1994年聯(lián)想人就擠入了世界電腦板卡供應(yīng)商的前列。1995年年底，國家決定投資909工程，希望聯(lián)想能夠承擔(dān)芯片的設(shè)計和銷售，聯(lián)想集團常務(wù)副總裁李勤不斷地向電子工業(yè)部主管部長陳述，以聯(lián)想的實力接受這樣的任務(wù)還有很大壓力，但部長堅持認(rèn)為這個任務(wù)非聯(lián)想莫屬。柳傳志很看重這樣的信譽，他覺得人每做一件事，都是一次信譽積累的機會。所以他要求自己的部下也必須這樣做，說出去的事情就必須做到。不能喊出一個高分，最后真打牌卻打出低分。柳傳志非常厭惡這種人，他鼓勵自己的部下用行為從公司掙信譽。

 

　　事實上，當(dāng)一些年輕的干部通過一件件事情贏得信譽之后，柳傳志對這些人都會有一種偏愛。在聯(lián)想集團，已經(jīng)有32歲的年輕人就擔(dān)任年營業(yè)額近10億元的事業(yè)部總經(jīng)理，具有運作兩三億資金的權(quán)力。1991年，柳傳志曾經(jīng)一度與自己的部下大談特談“信與不信”的問題，當(dāng)時許多人不以為然。只是到后來，部下才理解柳傳志是在用這樣的方式建立自己的信譽，同時也告誡別人重視建立信譽的問題。

 

　　從20世紀(jì)80年代開始，我們國家有種風(fēng)氣，就是從國營企事業(yè)單位脫胎出來，一些資本較少的新型企業(yè)會因為強烈的積聚資本意識而不愿承擔(dān)向主管上級單位繳納利潤的責(zé)任。聯(lián)想集團從來沒有這樣做過，從不拖欠一分錢。

 

　　我國古代儒家經(jīng)典著作《大學(xué)》就有“財散則民聚”的觀點，后來被引申為“財散則人聚，財聚則人散”，大意是說企業(yè)家要會賺錢，還要會花錢，柳傳志深諳其中的奧妙。中國現(xiàn)在已掀起企業(yè)創(chuàng)名牌的熱潮，名牌是一種信譽，企業(yè)家的信譽也是商標(biāo)。

 

　　另外一件事是聯(lián)想集團與中國銀行的關(guān)系。在聯(lián)想集團很小的時候，柳傳志開始從中國銀行貸款，先是幾十萬、幾百萬，一直到后來每年三四億的信譽貸款。雙方合作已近十年，不僅在國內(nèi)，在香港也是緊密合作。對于借貸還錢這樣的規(guī)矩人們并不缺乏認(rèn)識，而在柳傳志看來及時還貸屬于最基本的原則，關(guān)鍵是拿了銀行的貸款企業(yè)必須真的有發(fā)展，這樣銀行才敢貸給你錢，才覺得貸給你錢值得。銀行并不是慈善機構(gòu)，企業(yè)要想得到銀行的支持，還是得有被銀行看中的東西。柳傳志曾經(jīng)放棄了好幾筆利息很低的國家貸款，原因只是他沒有充分把握將這些錢用好。他認(rèn)為沒有想透怎么用的錢堅決不能要。

 

　　聯(lián)想集團沒有三角債，至今聯(lián)想的不欠別人的債。與聯(lián)想做生意的人都有感慨，不必去催貸款，聯(lián)想人會在到期前一天送來。這是聯(lián)想的信譽，當(dāng)然也是柳傳志的信譽。他知道要讓部下堂堂正正做人，光明正大掙錢，自己就必須首先作出個榜樣來，否則上梁不正下梁歪，無法讓自己的思想得到真正的執(zhí)行。

 

　　人無信難立，產(chǎn)品無信難銷，企業(yè)無信難存。企業(yè)要想崛起、發(fā)達(dá)、強大，還需從人才的信譽上著手。在這方面，柳傳志無疑是成功的。

 

　　文章摘抄于：《中國頂級CEO的商道真經(jīng)》 作者：劉紅強