見一葉落而知天下之秋

　　——細(xì)節(jié)的預(yù)測(cè)功能作為反映事物內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)的細(xì)節(jié)，本身有諸多功能。 這里僅對(duì)細(xì)節(jié)的預(yù)測(cè)功能加以說(shuō)明。

　　細(xì)節(jié)的定義告訴我們，通過(guò)細(xì)節(jié)可以窺見事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，即細(xì)節(jié)的預(yù)測(cè)功能。“見一葉落而知天下之秋”、“一滴水可以映照太陽(yáng)的光輝”，都是這種功能的體現(xiàn)。

　　抗日戰(zhàn)爭(zhēng)期間，華僑領(lǐng)袖陳嘉庚率團(tuán)到國(guó)內(nèi)訪問(wèn)，他先到國(guó)統(tǒng)區(qū)，國(guó)民黨用一頓800元大洋的盛宴來(lái)款待;他后到延安，毛澤東則用幾元錢的家常便飯為他接風(fēng)。一奢一簡(jiǎn)，使他看清了國(guó)民黨“前方吃緊，后方緊吃”不可挽回的腐敗墮落，看清了共產(chǎn)黨同仇敵愾、艱苦抗戰(zhàn)的高昂斗志。從此，他認(rèn)定中國(guó)的前途就寄托在中國(guó)共產(chǎn)黨身上，于是，就堅(jiān)定不移地站在中國(guó)共產(chǎn)黨一邊，成為中國(guó)共產(chǎn)黨的朋友和中國(guó)革命勝利的見證者。與國(guó)與民，同心若此，如何不勝，何事不成?

　　太平天國(guó)的失敗可以列出十幾條原因，但只要看到如下細(xì)節(jié)，人們也會(huì)認(rèn)定天國(guó)必?cái)?。洪秀全有妻?8人，加上各類妃嬪、女官、女司等總計(jì)有2300多名婦女在天王府陪侍。因妻妾太多，洪秀全連姓名都記不住，干脆一概編號(hào)。楊秀清至少也有老婆60余人，卻仍不滿足，四處搜集佳麗。1856年，北王殺掉東王之時(shí)，殺盡后宮有孕美女，單單殉夫而死的美人就有54人。荒淫至此，焉能不敗?

　　中日甲午海戰(zhàn)前，東京灣防衛(wèi)司令官東鄉(xiāng)平八郎應(yīng)邀上中國(guó)“定遠(yuǎn)”艦參觀。當(dāng)時(shí)，中國(guó)的軍艦在噸位、數(shù)量等很多指標(biāo)上都勝于日本。甲午戰(zhàn)前，中國(guó)位列世界第七大海軍強(qiáng)國(guó)，“北洋水師”號(hào)稱“東方無(wú)敵艦隊(duì)”;而日本海軍則極為勉強(qiáng)地位居第12位。這給人們一種印象，以為中日海戰(zhàn)，中方必勝無(wú)疑?？墒钱?dāng)見到中國(guó)軍艦的炮塔上居然橫七豎八地晾著短褲、襪子，東鄉(xiāng)平八郎就對(duì)同僚說(shuō)：“其藐視武裝若此，終不堪一擊也!”果然，海戰(zhàn)一開，中方慘敗，北洋水師全軍覆沒(méi)，先進(jìn)的軍艦也都成了日軍的戰(zhàn)利品。一支紀(jì)律松弛、管理混亂的軍隊(duì)，怎會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力?殊不知，慈禧太后當(dāng)年一天的生活費(fèi)竟然高達(dá)紋銀四萬(wàn)兩!如此費(fèi)用，一年便可裝備一支高居全球第七位的海軍艦隊(duì)(據(jù)清朝最后一任總管太監(jiān)小德張的回憶)。

　　1842年至1843年間，魏源受林則徐囑托編成《海國(guó)圖志》，對(duì)“夷情”作了詳細(xì)介紹，特別是制造輪船火炮之術(shù)、練兵養(yǎng)兵之法，并明確提出要“師夷長(zhǎng)技以制夷”。然而，此書在中國(guó)卻很少有人能看到，更談不上影響了。正如左宗棠所說(shuō)，中國(guó)人的聰明才智都“運(yùn)于虛”，而外國(guó)之聰明則“寄于實(shí)”。所以，“泰西巧而中國(guó)不必安于拙也;泰西有而中國(guó)不能傲以無(wú)也”。《海國(guó)圖志》傳到日本后，短短幾年就再版二十幾次，閱讀人數(shù)以千百萬(wàn)計(jì)。一本書的命運(yùn)與國(guó)運(yùn)的細(xì)節(jié)聯(lián)系，可見一斑!

　　1863年(清同治二年)，直隸總督李鴻章就建議朝廷修筑鐵路，一直拖至1884年(光緒十年)終獲朝廷批準(zhǔn)。為贏得慈禧太后的支持，經(jīng)李鴻章斡旋，法國(guó)新盛公司還特意為慈禧太后制作了一列極為精美的丹特型機(jī)車。適應(yīng)工業(yè)化需要的鐵路建設(shè)，竟然要靠這些洋玩意去打動(dòng)太后的心，中國(guó)的工業(yè)化如何能不落后于人?

　　細(xì)節(jié)可以看出國(guó)運(yùn)，該不是無(wú)稽之談吧?我們更想說(shuō)的是細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的預(yù)測(cè)功能，企業(yè)的盛衰也往往通過(guò)細(xì)節(jié)露出端倪。管理者在管理工作中，一定要注意那些能夠反映某種趨勢(shì)的細(xì)節(jié)，并以此為契機(jī)，有針對(duì)性地進(jìn)行改善，以完善管理系統(tǒng)。

　　在這方面已經(jīng)有很多成功的案例可供參考?！督芸?middot;韋爾奇自傳》第十四章對(duì)“深潛”專門作了論述，講到做事要深潛，要精耕細(xì)作。杰克·韋爾奇把高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注稱為“深潛”，并戲稱“有人會(huì)比較公正地稱此為‘搗亂’”。韋爾奇在擔(dān)任CEO的管理生涯中，數(shù)以百計(jì)地做著“深潛”。這些深潛并不是每一次都很成功，而且他的許多想法也沒(méi)有被采納，但是他卻把它當(dāng)作一種有效的工作方式，并且樂(lè)此不疲。與員工們一起工作，一起思考，一起興奮，一起展開激烈的辯論，使韋爾奇獲得許多鮮活思想的同時(shí)，也獲得了極大的滿足和樂(lè)趣。在實(shí)踐中，如果他的想法被丟在一邊，他會(huì)有更大的快樂(lè)：因?yàn)樗忠淮呜S富了自己的認(rèn)知，找到了更好的辦法去完成工作。

　　通過(guò)一次次的深潛，韋爾奇識(shí)別并提拔了一大批人才，捕捉把握了一系列商機(jī)。就是憑著這種“深潛”，他不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，也不斷地提升了GE的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)能力。在他掌管GE的二十多年時(shí)間里，GE的市值提高了三十多倍。而這里所說(shuō)的“深潛”，就是對(duì)細(xì)節(jié)的了解、分析和掌握。比如，煤礦安全事故。一般說(shuō)來(lái)，煤礦很難完全避免安全事故，從專業(yè)分工的角度，有相關(guān)部門監(jiān)管就夠了。但是，近些年在巨額利潤(rùn)的誘惑下小煤礦蜂擁而上，很多地方官員明目張膽地入股小煤礦，以手中的權(quán)力保護(hù)著違法違規(guī)的煤礦在不具備安全條件和安全生產(chǎn)管理不到位的情況下瘋狂開采，置礦工安危于不顧。這樣，不僅國(guó)法不容，也有違黨的宗旨。從安全問(wèn)題看到了地方官員的腐敗、廉政與否，這關(guān)系到政府的干部隊(duì)伍建設(shè)和管理是否到位的問(wèn)題，所以要花大力氣來(lái)治理，并且要同黨員教育、干部隊(duì)伍建設(shè)聯(lián)系起來(lái)，因此，黨中央和國(guó)務(wù)院都很關(guān)注此事。

　　再比如，拖欠農(nóng)民工的工資問(wèn)題，對(duì)于中央政府來(lái)說(shuō)，顯然不是大事，也不是要事，總理本可以不管。但是，中國(guó)農(nóng)民工比例如此之高，拖欠農(nóng)民工的工資又如此普遍，如不及時(shí)解決此問(wèn)題，可能會(huì)引起社會(huì)的混亂，加劇工農(nóng)和城鄉(xiāng)矛盾，破壞和諧社會(huì)的良好局面。如此一來(lái)，拖欠農(nóng)民工的工資問(wèn)題就成了大事，成了要事，于是就有了總理為農(nóng)民工討薪的事情。

　　一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。

　　——海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈?/p>