隨著“大眾創(chuàng)業(yè)”熱潮興起,社會(huì)力量對(duì)快餐的投資力度也在加大??觳妥鳛榇笫袌?chǎng),成為眾多創(chuàng)業(yè)者和投資者眼中的金礦,受到前所未有的關(guān)注。
不過,各位營(yíng)業(yè)也注意到一個(gè)問題,開餐廳還真不是那么簡(jiǎn)單。
一個(gè)佐證是,東方既白的失敗。
東方既白是百勝集
相關(guān)公司股票走勢(shì)
東阿阿膠30.48+0.030.10%
團(tuán)旗下唯一中式快餐品牌,剛亮相時(shí)非常高調(diào),令百勝大跌眼鏡的是東方既白上市以來就沒有好過,持續(xù)的業(yè)績(jī)下滑讓很多門店不得不關(guān)門謝客。
2015年,東方既白關(guān)掉位于廣州的最后一家門店,此前已撤離杭州等市場(chǎng),目前只在上海、北京、南京等地有少數(shù)門店。東方既白曾經(jīng)被認(rèn)為是洋快餐探索中式快餐的先行者,其在中國(guó)的發(fā)展剛好到了第十個(gè)年頭,但面臨的中國(guó)消費(fèi)者口味的問題依然無解,走勢(shì)疲軟。
中飯協(xié)曾做過測(cè)算,即能源成本高占企業(yè)營(yíng)業(yè)額的10%-15%、人力成本高占營(yíng)業(yè)額的20%-30%、物業(yè)成本高占營(yíng)業(yè)額的10%-25%、原材料成本高占營(yíng)業(yè)額的40%-50%,利潤(rùn)率的平均水平已經(jīng)不足5%。
利潤(rùn)率低,早已經(jīng)成為餐飲業(yè)的共識(shí)。更有業(yè)內(nèi)人士指出,目前80%的餐飲已處于虧損境地。
在這種情況下,如何開餐廳才能贏利呢?
濟(jì)南有一家叫山東驢幫餐飲的公司,去年年底推出的驢幫驢肉鮮包快餐店,今年卻逆市飛揚(yáng),火爆異常。
從6月6日驢幫驢肉包濰坊店開業(yè)開始,萊陽店、煙臺(tái)店、青島店等地的餐廳陸續(xù)開業(yè),而且是開一家火一家。
鄭重在餐飲界并非專業(yè)人士,去年年底才開始做餐飲,之前算是小有名氣的財(cái)經(jīng)記者,用他自己的話說就是“沒有半點(diǎn)餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)”。
“當(dāng)然,驢幫還不算很成功。”鄭重告訴記者,開業(yè)前6個(gè)月一直不溫不火,只是開業(yè)半年后后猛然爆發(fā),原因很簡(jiǎn)單,厚積薄發(fā)。
山東驢幫開業(yè)不久,或許是因?yàn)槠放苽鞑サ暮?,前兩個(gè)月一下子涌上來1300多家要加盟的合作伙伴,有的合作伙伴甚至不收他們訂金就不走了。“當(dāng)時(shí)山東驢幫沒有放開加盟。”鄭重說道,原因很簡(jiǎn)單,自營(yíng)店還沒摸索好賺錢的路子,加盟商虧了怎么辦?!
當(dāng)時(shí)很多朋友覺得鄭重太傻,放開了,至少幾千萬的加盟費(fèi)就到手了,加盟商虧賺與你有啥關(guān)系。在鄭重看來,恰恰是這一點(diǎn),山東驢幫不敢冒險(xiǎn),加盟商虧了,看上去與鄭重和驢幫沒有多大關(guān)系,實(shí)際上是最大的關(guān)系,加盟商虧了,驢幫的品牌也就沒了。
所以,山東驢幫的加盟一直到5月份才正式放開。
第一招:練好內(nèi)功是根本。
“我所說的內(nèi)功,首先是產(chǎn)品。”鄭重告訴記者,“說到家,做餐飲賣的就是好吃的美味,顧客不認(rèn)可,你可能會(huì)火爆一時(shí),但長(zhǎng)久下去,只能是死路一條。”
所以,開業(yè)的半年時(shí)間,山東驢幫大部分時(shí)間和精力用在了產(chǎn)品研發(fā)上。公司與中國(guó)肉類食品研究中心合作,聘請(qǐng)魯菜大師出任技術(shù)顧問,包子、醬肉、驢肉卷……試了一遍又一遍,直到真正的讓大部分顧客滿意。
除了產(chǎn)品,再就是管理與服務(wù)。山東驢幫利用半年的時(shí)間,充分發(fā)揮自營(yíng)店的“試驗(yàn)”作用,摸索出了一整套餐廳管理與服務(wù)規(guī)范。
第二招,做好單品足矣。
做餐廳,什么業(yè)態(tài)最好做?答案顯而易見,單品。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,主打大眾牌的快時(shí)尚餐飲異?;鸨?,其與單品店共同擴(kuò)大自己的地盤。悠閑的環(huán)境、輕松的氛圍、精致的簡(jiǎn)餐、人性化的服務(wù)、垂直的單品爆款,滿足顧客的深層心理需求。個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來,行業(yè)趨勢(shì)催生快餐企業(yè)需要不斷創(chuàng)新與改變。
“驢幫之所以成功,最重要的原因,就是只做驢肉系列,絕不做其它。”鄭重對(duì)記者說。
據(jù)了解,除了餐飲,山東驢幫去年開始已經(jīng)涉足上游,發(fā)力毛驢養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),在內(nèi)蒙、遼寧建立了養(yǎng)驢基地,同時(shí)成立了商貿(mào)公司,開發(fā)系列驢肉制品。
專注于毛驢產(chǎn)業(yè)鏈,也讓山東驢幫得到了資本界的高度關(guān)注,公司估值半年時(shí)間暴增50倍以上。
第三招,品牌很關(guān)鍵。
很多人關(guān)注的是,為何驢幫開業(yè)不到半年估值能夠暴增數(shù)十倍?
“抓了一個(gè)好產(chǎn)業(yè),傍了一個(gè)好大款。”鄭重告訴記者,驢幫剛起步,當(dāng)然不會(huì)引起公眾更多的關(guān)注。
但是,開業(yè)之初,因?yàn)闁|阿阿膠與山東驢幫簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,引起了媒體的高度關(guān)注,國(guó)內(nèi)數(shù)十家媒體跟蹤報(bào)道,這也使得驢幫迅速成為“公眾公司”。
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