相當(dāng)于今年中秋國慶黃金周五大商場銷售額總和業(yè)內(nèi):人造網(wǎng)購節(jié)抓住了傳統(tǒng)商家的促銷空檔期
消費(fèi)的欲望是被激發(fā)的。2012年的“雙十一”,網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的促銷將“光棍節(jié)”大大催熱,將紹興人1.4億元資金從支付寶中轉(zhuǎn)入淘寶賣家的囊中,在“雙十一”最轟轟烈烈的日子里,紹興本地商貿(mào)領(lǐng)頭羊紹興市國商大廈正在舉辦他們成立20周年的慶祝酒會,而潤和、百盛等商場除了傳統(tǒng)的促銷外也基本沒有太多舉動,倒是本地電器商家五星、國美均在這段時間推出一些促銷活動。
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紹興1.4億元排名全國第26位
浙江的網(wǎng)民消費(fèi)實力強(qiáng)
阿里巴巴集團(tuán)11月12日凌晨確認(rèn),“11·11”購物狂歡節(jié)天貓和淘寶的支付寶總銷售額達(dá)到191億元,是去年的3倍多,其中僅天貓就達(dá)成了132億元,淘寶則完成了59億元。如果將百元大鈔摞起來,191億元可高達(dá)1.9萬米,相當(dāng)于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常見的點鈔機(jī)來清點,需要耗費(fèi)133天。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)字,今年10月我國社會消費(fèi)品零售總額為18934億元。以此計算,10月每天零售總額為611億元,這意味著僅阿里“11·11”狂歡節(jié),占社會消費(fèi)品零售總額的比例就達(dá)到了31.2%。
191億這個數(shù)字也令線下零售業(yè)相形失色。今年黃金周8天,上海395家大中型商業(yè)企業(yè)5000多網(wǎng)點總營業(yè)收入64.3億元,僅約天貓狂歡節(jié)一天交易額的1/3。在購物天堂香港,8月份日均零售額也不過9.3億元人民幣,狂歡節(jié)一天的交易額相當(dāng)于香港三周的零售額。
紹興人在本地電商大促中表現(xiàn)如何,記者從淘寶總部了解到,“11·11”當(dāng)天紹興市支付寶購買金額是1.4億元,全國排名第26。另一個數(shù)據(jù),以“全民電商”著稱的浙江省不負(fù)眾望,以超過單日超過22億元人民幣交易額排名全國首位,杭州(7.05億元)、寧波(3.93億元)、溫州(2.74億元),紹興排在全省的第6名。
而記者搜索今年中秋國慶黃金周的銷售情況,根據(jù)當(dāng)時紹興市商務(wù)局提供的數(shù)據(jù),全市列入黃金周監(jiān)測的國商大廈、潤和購物中心等5家商場實現(xiàn)銷售額1.54億元。也就是說,紹興網(wǎng)民這一天的淘寶額就接近了五大商場七八天銷售額的總和。
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“光棍節(jié)”也有促銷業(yè)績良好的
電商好多招數(shù)是向傳統(tǒng)商家學(xué)的
紹興本地商場這段時間的銷量如何呢?國美、五星等電器商家在“雙十一”到來之前就已經(jīng)打出了促銷的牌子。以五星電器解放路店為例,店長張偉東告訴記者,11月9日~12日的促銷讓他們賣出200多萬元,應(yīng)該說促銷的效果還是非常明顯的。“今年的大環(huán)境不算景氣,但是我們的銷量一直在平穩(wěn)上行,促銷和活動也都非常多,應(yīng)該說銷量還是可以的!”張店長告訴記者,這次促銷屬于常規(guī)的套路,并不是特意針對天貓“雙十一”打出的。“今年8月15日,京東商城大促銷的時候,我們也搞過類似的拼價格的活動,網(wǎng)商賣什么價,我們這邊照樣賣,效果也非常不錯!”
家電賣場的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,根據(jù)紹興人的消費(fèi)習(xí)慣,5000元以上的家電一般還是喜歡在實體店里買,小家電受的影響會比較大些,此外就是網(wǎng)絡(luò)上的家電也大都是以老款和存貨為主,如果要選新款,一般也還是在實體店更多點,所以網(wǎng)商對實體店鋪的影響并沒有想象中那么大。
國商大廈的新掌門人孫鵬告訴記者,他們在“光棍節(jié)”那天也進(jìn)行了商場促銷,與去年相比,今年的“光棍節(jié)”商場的零售額上升得還是比較快的,一天做出了400多萬元。說到網(wǎng)絡(luò)大促的問題,孫鵬表示商場專柜品牌基本是走中高端路線,價格更多體現(xiàn)的是其商業(yè)策略和品牌價值,所以其不會輕易大幅度降價或打價格戰(zhàn)。“像蘭蔻、雅詩蘭黛這樣的化妝品牌進(jìn)實體店都有許多硬性的要求,不可能輕易到網(wǎng)上去銷售,而不少高端的服裝品牌網(wǎng)上也沒有天貓店,即使有些品牌有,但是他提供的貨物可能更多的是老款和庫存,在我們商場的話,肯定是新貨為主的!”孫鵬說。同時他也表示,網(wǎng)商的大促其實就是從實體商場的商戰(zhàn)中學(xué)習(xí)運(yùn)用的,實體商場“滿就送”“滿就減”促銷搞了許多年了,而隨著競爭的加劇,電商也從相對粗放的管理模式走向更為精細(xì)的操作模式。
觀點:
“雙十一”抓住了實體店的促銷空檔
傳統(tǒng)商業(yè)可提升環(huán)境等軟實力
著名管理咨詢公司博斯(Booz)公司大中華區(qū)主席謝祖墀在接受記者采訪時表示,無論從質(zhì)或量的維度來看,目前中國消費(fèi)者的網(wǎng)購行為已經(jīng)根本改變了中國零售業(yè)的格局,并且不可逆轉(zhuǎn),沒有回頭路可走了。雖然網(wǎng)購市場占據(jù)的份額目前只有4.4%,但是電子商務(wù)作為一種消費(fèi)模式,它所能夠提供的優(yōu)勢已經(jīng)被消費(fèi)者廣為接受,形成了與線下并行的兩種消費(fèi)習(xí)慣。對商家而言,除了一些B2C網(wǎng)站,眾多傳統(tǒng)零售商也都在走O2O的模式,而且這種模式是整個社會的大趨勢。圍繞著這個模式和趨勢,電子商務(wù)平臺、傳統(tǒng)零售商以及物流快遞行業(yè)正加快融合,深深地改變了中國的商業(yè)社會形態(tài)。
也有一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,傳統(tǒng)商業(yè)的促銷從國慶節(jié)過后就一直要到12月底的圣延以及元旦了,“雙十一”電商大促銷正好抓住了這個空檔期,集中釋放了積聚一個月的消費(fèi)力。
而國商大廈的總經(jīng)理,“80后”的孫鵬也告訴記者,傳統(tǒng)商場在與本地商場競爭的同時也在和網(wǎng)商進(jìn)行博弈,傳統(tǒng)商場除了要引起高端的品牌之外,更多地要從商場的購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等軟實力上有更多的提升,定位中高端客戶群,讓人們更喜歡在線下購物,將購物當(dāng)成是一種享受。
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