11月13日,2012年度人保財險杯臺州市汽車流通服務(wù)企業(yè)(4S店)公開評價活動正式開始。本次活動由臺州市汽車流通服務(wù)企業(yè)公開評價委員會主辦,中國人民財產(chǎn)保險公司臺州分公司、中國臺州網(wǎng)協(xié)辦。13日開始,由市工商、交通、物價、公安等職能部門,對全市93家汽車4S店進(jìn)行現(xiàn)場評價調(diào)查。
“產(chǎn)品促銷是否注明優(yōu)惠時間”、“零件價格有沒有在明顯的地方進(jìn)行公示”、“是否使用經(jīng)工商部門備案的格式合同”……從一個零件的價格標(biāo)識到整車的銷售記錄,評價員們對每個汽車4S店進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的調(diào)查。評價內(nèi)容包括了企業(yè)自律他方評價、企業(yè)規(guī)范行政評價及企業(yè)形象社會評價三個類別,其中涉及商品質(zhì)量、進(jìn)貨查驗制度、維修管理制度、主體資質(zhì)、格式合同備案制度、信息公示制度、消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)等多項指標(biāo)。
經(jīng)過檢查,一些4S店存在的問題也都一一呈現(xiàn),比如倉庫里一些汽車配件沒有產(chǎn)品標(biāo)識,進(jìn)口零件沒有中文標(biāo)識等。在發(fā)現(xiàn)問題的后,評價員們對每個企業(yè)制作一對一的《公開評價意見書》,對具體指標(biāo)的評價狀況尤其是不合格扣分的狀況予以詳細(xì)注明。
據(jù)了解,公開現(xiàn)場評價活動至20日結(jié)束,評委會辦公室將會對本次評價匯總后形成“評價報告”提交評委會審議。審議通過后將向社會及相關(guān)媒體公開評價結(jié)果。同時結(jié)合中國臺州網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)公眾投票結(jié)果等項目,對總評得分前十名企業(yè)進(jìn)行表彰,對排名靠后的企業(yè)向社會通報。
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