陽(yáng)集團(tuán)董事長(zhǎng)。目前即將結(jié)束上海交通大學(xué)EMBA課程,并擔(dān)任內(nèi)蒙古自治區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)執(zhí)行委員、包頭市東河區(qū)政協(xié)委員等社會(huì)職務(wù)。
現(xiàn)在管理學(xué)界普遍認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候,才能保證源源不斷的創(chuàng)新,才能具備快速應(yīng)變市場(chǎng)的能力,才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用,也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會(huì)滿意的目標(biāo)。很多全球知名企業(yè),象殼牌石油、通用電氣、福特汽車都極力推崇學(xué)習(xí)型組織,認(rèn)為未來(lái)的企業(yè)必須都是學(xué)習(xí)型組織,否則就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
未來(lái)的企業(yè)必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),這一點(diǎn)我想沒(méi)有人可以否認(rèn)。如果說(shuō),在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代,沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì),那么,今天可以說(shuō),不善于學(xué)習(xí)的企業(yè)是必將衰亡的企業(yè)。但是對(duì)于發(fā)展多年,并且擁有眾多員工的企業(yè)來(lái)說(shuō),怎樣才能建立真正的學(xué)習(xí)型組織?如何才能把企業(yè)打造成能為員工提供持續(xù)就業(yè)和發(fā)展的平臺(tái)?惟有學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí),而且在個(gè)人學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上更要有團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。
前幾年我們覺(jué)得什么知識(shí)好,什么知識(shí)吸引企業(yè),就學(xué)習(xí)什么。當(dāng)初我們將管理人員集中起來(lái),學(xué)習(xí)法律法規(guī)、外語(yǔ)、營(yíng)銷等等或者有用、或者時(shí)髦的內(nèi)容。然后又對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行了整體規(guī)劃,分層次的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),派他們到清華大學(xué)等知名學(xué)府和全國(guó)各地考察,接觸世界最先進(jìn)的管理理念和最新的發(fā)展動(dòng)態(tài),還請(qǐng)老師買學(xué)習(xí)光碟進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。
可以說(shuō)我們對(duì)學(xué)習(xí)舍得投入時(shí)間和成本,但有時(shí)候,我們還是會(huì)遇到這樣的問(wèn)題:企業(yè)也拿學(xué)費(fèi)了,培訓(xùn)也做了,預(yù)期的效果卻還沒(méi)有達(dá)到,這是為什么?
總結(jié)一下才明白,學(xué)習(xí)不是目的,使用這些知識(shí)才是最根本的目的。企業(yè)培訓(xùn)不在于你投入多少,而在于他對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)的程度,任何一個(gè)企業(yè),不會(huì)給你創(chuàng)造終身的就業(yè)崗位,而是幫助你培養(yǎng)你具備勝任的能力,這個(gè)能力就是一個(gè)平臺(tái)。
而有時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,往往只注重技能的培訓(xùn)(如技術(shù)部門)或者只注重管理層(如中層以上)的培訓(xùn),忽視了一個(gè)企業(yè)發(fā)展,管理層不僅需要同步跟上,基層員工也必須同步發(fā)展,否則只能出現(xiàn)有制度不能落實(shí),有文化不能滲透的斷層現(xiàn)象。
要讓員工能在學(xué)習(xí)知識(shí)后繼續(xù)學(xué)會(huì)使用這些知識(shí),以下三點(diǎn)必不可少:一要確定學(xué)習(xí)的主題,一個(gè)忠實(shí)于企業(yè)的員工,必須是跟著企業(yè)的發(fā)展步驟走的,企業(yè)要朝什么方向走,需要什么樣的人才,而且未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃給員工提供哪些可發(fā)展的空間,這些都是員工關(guān)心的,只有公司確定好主題,員工才能有目標(biāo)和有遠(yuǎn)見的去學(xué)習(xí)。二要把學(xué)習(xí)納入到工作中,不要一味地把學(xué)習(xí)當(dāng)作是學(xué)歷培訓(xùn)或技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)可以是心理素質(zhì)的培養(yǎng),或者工作心得的交流,學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍必須要和工作緊密結(jié)合,這樣既可以實(shí)現(xiàn)全員學(xué)習(xí),節(jié)省不少費(fèi)用,也可以實(shí)現(xiàn)一些實(shí)質(zhì)的、有價(jià)值的創(chuàng)新,包括管理和技術(shù)改進(jìn)。三要建立學(xué)習(xí)的文化氛圍,一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí),也不能是強(qiáng)加式的,還必須要建立一種氛圍,企業(yè)不能單純把學(xué)習(xí)納入工作計(jì)劃,而必須建立一種人人學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的文化氛圍,把學(xué)習(xí)型作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)核心組成。
學(xué)習(xí)還有一個(gè)問(wèn)題是分階段學(xué),企業(yè)發(fā)展到不同的階段,應(yīng)該學(xué)不同的內(nèi)容,要系統(tǒng)化。今天想起來(lái)學(xué)這個(gè),明天想起來(lái)學(xué)那個(gè),這是不行的。最好有一個(gè)專門的設(shè)計(jì),比較系統(tǒng)的、分階段、分層次的學(xué)。
西門子(中國(guó))管理學(xué)院院長(zhǎng)培頓表示,所謂的“學(xué)習(xí)型組織”,并不僅僅指組織的每一個(gè)成員都在各自學(xué)習(xí),更重要的是指以提高團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的共同學(xué)習(xí),是一種團(tuán)隊(duì)中員工之間有充分的互相交流、能產(chǎn)生可持續(xù)性績(jī)效的學(xué)習(xí),它是能使個(gè)人和企業(yè)取得快速回報(bào)的學(xué)習(xí)。
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