蔣偉華：網(wǎng)上弄潮掀香波

    3年前，正是許多從事電子商務的人為如何在網(wǎng)中盈利而大撓其頭時，蔣偉華卻一腳踏了進來，而他上手的第一天起，就開始忙著數(shù)收進來的錢，這讓許多同行們羨慕不已，即便是當時已是赫赫有名的大腕們。蔣偉華的訣竅何在呢？

    那是10年前的一天，蔣偉華接待世界最大香料公司的一名高管來訪。在杭州香格里拉飯店，這名高管通過電腦快捷地與美國總部聯(lián)系上了?！斑@讓我非常驚訝，從此開始關(guān)注著全球互聯(lián)網(wǎng)及信息化的每一步發(fā)展及應用，深怕錯過某一拍?！?/P>

    蔣偉華是這么認識互聯(lián)網(wǎng)的，當看著新浪、搜狐、網(wǎng)易等度過泡沫危機，存活并盈利的時候，蔣偉華徹底打消了對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用的觀望和懷疑?！罢f實在的，我長期做香料貿(mào)易，開一家公司、設(shè)幾個門面，日子也過得去，但我于心不甘呀！”蔣偉華一直想做一家“全球性的公司”，而只有互聯(lián)網(wǎng)能夠成全他。

    3年前，蔣偉華成立了中香科技，當時注冊資金只有50萬元，由于運用了電子商務，7個月后公司的銷售額就達到180萬元，并開始盈利。此后，中香科技的利潤以每年翻一番的勢頭擴張。短短兩年時間，中香科技網(wǎng)站(www.cac.cn)的訪問量就超過500萬人次(不包括行業(yè)門戶網(wǎng)站的訪問量)，令蔣偉華興奮的是，每天都有數(shù)百個越洋電話、上百份傳真和上千封的電子郵件。

    從一開始，蔣偉華就以全球化的視野經(jīng)營企業(yè)。它與全球香料香精行業(yè)的幾乎所有供貨商都保持著密切的聯(lián)系，與知名的大客戶實時互動。意大利佛羅倫薩公司在網(wǎng)上找到中香科技后，將原來從英國采購的高價產(chǎn)品，替換成了由中香科技直接供應，滿足了佛羅倫薩公司“一站式”的采購要求，不但降低了成本，而且提高了效率。目前，中香科技的這一產(chǎn)品已經(jīng)在意大利占領(lǐng)了大部分市場。日本伊藤園株式會社想購買一種香料產(chǎn)品“玳玳果油”，他們在中香公司網(wǎng)站上找到后，交易非常順利，雙方建立了長期的合作關(guān)系。目前，中香科技在國內(nèi)外的商品采購比例是7∶3，而國內(nèi)外的銷售比例高達2∶8。

    管理是為了提高效率、降低成本而進行的，所以管理必須明確、清晰、簡單而有效率。一個成長期的企業(yè)，更要善于在管理上做減法，才能保持快的速度?！鞍褟碗s的事情簡單化”除了需要最高決策層的睿智，更需要有良好理解力和綜合素質(zhì)的執(zhí)行者。

    更加重要的是，聰明的企業(yè)家知道哪里該復雜哪里該簡單。簡單與復雜的完美組合，使得做企業(yè)如同品茶和欣賞字畫一樣的藝術(shù)。“只有頭腦清醒、意志堅定的人才能最簡化?！笔Y偉華做到了這種在簡單與復雜之間的實時切換，使得中香科技在電子商務與傳統(tǒng)的香料領(lǐng)域如魚得水。把簡單的事情說復雜，其實很簡單；把復雜的事情說簡單，那就很復雜。由于香料香精行業(yè)特點使得這個過程的切換并不那么輕描淡寫。一個是因為原料對地理環(huán)境的依賴很強，生產(chǎn)商分散于全球；二是技術(shù)工藝高，沒有一個廠商能夠生產(chǎn)超過百種以上的產(chǎn)品，但這個行業(yè)已經(jīng)有6000種產(chǎn)品。香料香精從生產(chǎn)到銷售的過程如此漫長、復雜與它日益作為時尚類代表的身份格格不入。因此使得以最低成本最高效率，為全球大客戶提供增值服務的公司，受到了國際客戶的追捧。蔣偉華便開始迅速介入到香料行業(yè)的交易環(huán)節(jié)，縮短了交易程序、提高了交易效率、降低了商品價格，做到了全球采購與全球銷售，最大限度整合了該行業(yè)的資源，實現(xiàn)了傳統(tǒng)行業(yè)交易不可能實現(xiàn)的任務。如此一來，蔣偉華利用電子商務使得復雜的事情簡單化了。

    蔣偉華，有著20多年的香料行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，擔任過某香料香精公司高層和多個香料企業(yè)的董事長。浙江大學電子商務研究中心副主任、博士董雪兵評價道，中香科技的成功除了蔣偉華對香料行業(yè)核心業(yè)務與國際市場的精通外，還在于他利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集成了獨到的贏利模式，其特色主要是線上業(yè)務與線下業(yè)務的整合，整合的方式是“四流合一”(信息流、物流、商流、資金流)，進而改變了當前中國電子商務停留在線上信息平臺的現(xiàn)狀。在信息流方面，中香科技購買了美國在線、雅虎、Google等全球著名搜索引擎的香料關(guān)鍵字。無論在世界哪一個地方，只要上網(wǎng)查找香料香精的相關(guān)產(chǎn)品信息，中香科技的網(wǎng)址都位列第一。

    到現(xiàn)在為止，中香科技在搜索上每年投資40多萬元，而中國企業(yè)對搜索引擎的年平均投入是2333.3元。在物流方面，中香科技與UPS、聯(lián)邦快遞、DHL、佳吉、中鐵等國內(nèi)外物流公司進行資源的鏈接與共享。蔣偉華說，中香科技把貨物的發(fā)運號碼通過網(wǎng)絡告訴客戶，客戶的終端只要鏈接互聯(lián)網(wǎng)就能隨時查詢到貨物的運輸狀態(tài)、到達時間，與這種跨國專業(yè)公司合作，不僅提高了效率，也大大減少了經(jīng)營成本。在商流方面，中香科技與物流公司協(xié)同作戰(zhàn)以保證商品信息的通暢，甚至利用自己的資源主動對接供貨商與客戶的系統(tǒng)，消除了起點與終點的滯留環(huán)節(jié)，使得商品信息迅速進入物流系統(tǒng)，并保證即時監(jiān)控。在資金流方面，中香科技通過和中國最早、最權(quán)威的EPAYMEMT(網(wǎng)上支付系統(tǒng))8848合作，支持個人幾十種國內(nèi)外銀行卡網(wǎng)上支付及申請中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、上海浦東發(fā)展銀行等18家銀行已開通的B2B的網(wǎng)上支付系統(tǒng)。集成這些伙伴以后對于資金流的安全支付模式是一種創(chuàng)造，能夠發(fā)揮出整合的最大優(yōu)勢，這是單一的企業(yè)支付系統(tǒng)所無法比擬的。

    “馬云給自己定位是‘開茶館的’，延續(xù)著這一想法，我總是在想能否再進一步。”蔣偉華這么說，就是讓全世界香料、中藥提取物、食品添加劑行業(yè)的人，上網(wǎng)尋找到中香科技并可以立即溝通(即時通)，以滿足所有客戶多種電子支付的安全系統(tǒng)，在鍵盤上完成支付，并用最快的物流系統(tǒng)迅捷地將貨物送到世界各地的客戶手里。對此，中國軟件行業(yè)協(xié)會顧問委員會委員、中國電子學會常務理事郭誠忠這樣評論，我們彌補了第一代電子商務門戶的缺憾。從一個大眾化的新聞、短信、游戲門戶轉(zhuǎn)為專業(yè)的行業(yè)服務，也彌補一些網(wǎng)站綜合大雜燴的缺憾，朝行業(yè)的縱深走了幾步，讓以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息化更實用了。把中香科技“四流合一”拆開，每一“流”都有優(yōu)秀的公司，但是把他們組合在一起卻是創(chuàng)新，其電子商務模式符合國際發(fā)展潮流。

    目前，香料香精的需求不斷增長，這個行業(yè)的附加值也很高，它的利潤甚至超過黃金，但這個行業(yè)現(xiàn)在主要還是依靠傳統(tǒng)模式運營。作為香料資源大國，中國只占據(jù)全球市場份額的2%，依靠人工粗放式的傳統(tǒng)經(jīng)營，使得中國企業(yè)與跨國公司的差距越來越大，一直處于國際香料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的末端。目前我國香料、中藥提取物、食品添加劑三個行業(yè)有上萬家廠家，更有不計其數(shù)的中間商。買家不容易找到合適的賣家，賣家也同樣不容易找到合適的買家。即使找到了，整個交易過程也非常繁瑣，周期很長。

    蔣偉華認為，必須有一套全新的模式來推動中國整個香料香精及相關(guān)行業(yè)的突破。電子商務的本質(zhì)在于商務而不是電子，信息技術(shù)不過是應用的工具，商務流程與業(yè)務模式才是電子商務最核心的層面。通過對產(chǎn)業(yè)鏈的整合應用，完全可以創(chuàng)立電子商務的盈利模式，發(fā)揮電子商務的潛在價值，而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是電子商務發(fā)展的主戰(zhàn)場。為此，蔣偉華一直努力把中香科技作成全球香料、中藥提取物、食品添加劑三個行業(yè)網(wǎng)上交易的“首選品牌”，成為全球供應商與需求方的對接平臺；成為最權(quán)威的行業(yè)門戶；成為全球化妝時尚品企業(yè)與個人網(wǎng)上購物的“商品交易中心”。

    蔣偉華的這種模式實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)香料行業(yè)的完美融合，符合國家扶持電子商務的政策，也符合全球信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，將具有無可替代的競爭優(yōu)勢，在很長一段時間內(nèi)，蔣偉華以及他的中香科技，一定會以其創(chuàng)造性的發(fā)展爆發(fā)出更大的能量，成為中國電子商務模式的全新開拓者與世界第二代電子商務模式的先驅(qū)。今年上半年中香科技的銷售額近2000萬元，預計全年可以完成4000萬元以上的銷售額，人均創(chuàng)利超過30萬元。這個數(shù)字，在許多電子商務公司中是不可想像的。