“這樣下去,要傾家蕩產(chǎn)了!”
《血燕不合格率100%》后續(xù)
去年的拿來(lái)退,前年的也拿來(lái)退;沒(méi)發(fā)票的拿來(lái)退,發(fā)霉的也拿來(lái)退。
“毒血燕”事件后迎來(lái)退貨潮,消費(fèi)者退的貨,又不能退給供貨商,路橋副食品市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商有些吃不消——
自從8月中旬爆出“毒血燕”事件后,各地燕窩經(jīng)銷(xiāo)商遇到了退貨高潮。
在路橋副食品市場(chǎng),有很多攤位都賣(mài)燕窩。市場(chǎng)里的人說(shuō),自從“毒血燕”曝光后,幾乎每天都有人去退血燕,甚至幾年前買(mǎi)去的血燕都拿去退。“退貨的比買(mǎi)貨的多?!?/p>
劉子方15年前就在市場(chǎng)里做生意了,現(xiàn)在每天都要接待前來(lái)退貨的消費(fèi)者。“我現(xiàn)在已經(jīng)退了二三十萬(wàn)元錢(qián)的貨了。”
昨天下午4點(diǎn)半,一位女士到劉子方對(duì)面的攤位退貨,攤主在辦理退貨手續(xù)?!斑@是很久以前的,也沒(méi)有發(fā)票,但是沒(méi)辦法,我們還是得退貨。”攤主說(shuō)。
退貨的女士說(shuō),自己是老客戶(hù)了,“否則怎么可能退給我呢?”
“也有蠻不講理的客人,感覺(jué)像是趁火打劫。”劉子方說(shuō),五六天前,有人拿血燕過(guò)來(lái)退貨,當(dāng)時(shí)賣(mài)的是13元/克,稱(chēng)了以后總共要退1398元。但是退貨者不同意,硬說(shuō)自己是14元/克買(mǎi)的,還揚(yáng)言要找人過(guò)來(lái)砸場(chǎng)子。
“我當(dāng)時(shí)很火,就說(shuō)如果賣(mài)給你是14元/克,我就不得好死。你要么就拿著1400元走?!焙髞?lái),那人就拿了錢(qián)灰溜溜走了。
劉子方說(shuō),還有更冤的。去年下半年,一女士到他那里要買(mǎi)五六斤血燕,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)那么多貨,而顧客急著要,讓他幫幫忙。結(jié)果劉子方從別的地方調(diào)來(lái)貨,賺的是介紹費(fèi)。沒(méi)想到,最近這個(gè)顧客拿著5斤燕窩過(guò)來(lái)退,其中有1斤多已經(jīng)發(fā)霉了。最終,除了發(fā)霉的燕窩,全給退了,“2萬(wàn)多元呢,你說(shuō)我冤不冤啊?”市場(chǎng)里的攤主說(shuō),幾乎每天都有人過(guò)來(lái)退貨,出現(xiàn)沒(méi)有發(fā)票、燕窩發(fā)霉的情況不給退時(shí),對(duì)方就大吵大鬧,甚至恐嚇威脅。還有很多藥店或是其他的經(jīng)銷(xiāo)商也三番五次,換著人過(guò)來(lái)?yè)Q貨。
“消費(fèi)者把貨退給我們,我們又不能退給供貨商。這樣下去,都要傾家蕩產(chǎn)了?!眲⒆臃竭吷系囊晃粩傊髡f(shuō),消費(fèi)者的權(quán)益得到了保護(hù),但是他們經(jīng)銷(xiāo)商的損失只能由自己承擔(dān)了。她拿出8月15日浙江省工商局發(fā)布的文件,其中有一條是:經(jīng)相關(guān)執(zhí)法部門(mén)抽檢判定為不合格的燕窩等滋補(bǔ)食品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間予以下架、登記,停止銷(xiāo)售,并當(dāng)?shù)劁N(xiāo)毀,不得退回供銷(xiāo)商。
“照這個(gè)規(guī)定,我們肯定要虧死了。”
“退貨可以,按照發(fā)票來(lái),最好時(shí)間也有所規(guī)定,不要把兩年前甚至5年前的貨都拿來(lái)退。其他的經(jīng)銷(xiāo)商也來(lái)退,我們吃不消?,F(xiàn)在大多數(shù)的攤主退款都有二三十萬(wàn)元?!币晃恍胀醯慕?jīng)銷(xiāo)商說(shuō)。
目前,路橋工商局已把這一情況上報(bào)給了省工商局。
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