河南龍光企業(yè)管理咨詢有限公司

主營(yíng):加盟連鎖
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[供應(yīng)]休閑足浴加盟店咨詢龍光足浴
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  • 產(chǎn)品產(chǎn)地:河南省鄭州市
  • 產(chǎn)品品牌:河南龍光足浴
  • 包裝規(guī)格:足療店加盟
  • 產(chǎn)品數(shù)量:100000000
  • 計(jì)量單位:平方
  • 產(chǎn)品單價(jià):2000
  • 更新日期:2017-06-26 14:22:24
  • 有效期至:2017-07-27
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休閑足浴加盟店咨詢龍光足浴 詳細(xì)信息

怎樣才是優(yōu)秀的技師?


要作為顧客和公司的橋梁 


A、要有良好的接待藝術(shù),用周到的服務(wù)來(lái)滿足顧客的需要,先是技師技術(shù)的好壞,其次是產(chǎn)品的本身,最后才是價(jià)格微笑服務(wù)。 


B、心態(tài)積極
1、微笑是自然的,發(fā)自內(nèi)心的;
2、上班時(shí)要控制自己的情緒,忘記所有不愉快的事;
3、自我暗示,想些愉快的事;
4、對(duì)著鏡子看自己的笑容,并反復(fù)練習(xí),感染周圍的人;
5、微笑代表友善,親切禮貌,善用你的微笑將使你更受歡迎,這就是微笑的價(jià)值。
6、溫柔代表的魅力:讓顧客進(jìn)入到離開公司,整個(gè)過(guò)程中技師都應(yīng)該保持溫柔的態(tài)度,無(wú)論表情、語(yǔ)言、眼光都應(yīng)該傳達(dá)一種溫柔的關(guān)切,待客如親人,賓至如歸,讓客人來(lái)到公司感覺(jué)輕松愉快,這樣顧客不感到威脅,乘興而來(lái),滿意而歸,溫柔就很迷人。 


 
具備的職業(yè)道德
1、技師應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,由于按腳是接涉及身體健康的職業(yè),掌握知識(shí)的深淺度,技藝高超的職業(yè)道德,直接影響到對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量,不學(xué)無(wú)術(shù)、手法掌握不準(zhǔn)確等不但不能為客人服務(wù),還可能發(fā)生危險(xiǎn),所以作為一名合格的技師首先要學(xué)習(xí)并掌握一定的沐足知識(shí)和技能。 
2、技師應(yīng)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,按摩行業(yè)屬服務(wù)行業(yè),應(yīng)該特別注意優(yōu)良的態(tài)度服務(wù)客人。 
3、對(duì)所有的顧客要友善、禮貌、要尊重他人、要熱情、公平、誠(chéng)懇。 
4、言而有信、盡職盡責(zé)。 
5、學(xué)習(xí)誠(chéng)懇,高雅的談吐,舉止溫文,注意儀容儀表,保持良好形象。 6、最大程度保持自身房間工作環(huán)境衛(wèi)生,應(yīng)使顧客感到舒服安全。 
7、技師要做好上鐘前的準(zhǔn)備工作,做好個(gè)人衛(wèi)生工作,穿好工衣,不得帶手表及首飾,在胸前戴好工號(hào)。 
8、顧客進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,每個(gè)技師都要充當(dāng)起迎賓的作用,對(duì)客人表示歡迎。 
9、根據(jù)顧客的要求,對(duì)顧客進(jìn)行按摩。 
10、顧客反映按摩過(guò)程存在的問(wèn)題,技師一定要認(rèn)真聽取,耐心解答服客提出的問(wèn)題。 
11、 顧客按好要走,技師要以文明的語(yǔ)言告別(歡迎下次光臨)。

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