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如何解決足浴店管理4大難題？
1、拓展客源困難
足浴店一大經(jīng)營難題就是如何拓展新客源，吸引更多的顧客。足浴店的經(jīng)營主要依賴于專業(yè)的足浴技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，足浴店的經(jīng)營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛。
解決方案：
足浴店的經(jīng)營則主要依賴于專業(yè)的技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，足浴店的經(jīng)營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛，當然，這也是足浴店拓展客源的基本方法。
2、人才流失嚴重。
這是讓老板頭疼的事情，培訓好拉，手上顧客朋友多拉，足浴師就有自己的打算，離開自己去做或找更高收入的地方。如果足浴師態(tài)度堅決，也不能告訴你很合適的理由，說明她真不想做了，這樣的人堅決辭退。在團隊里經(jīng)常搶顧客不能合群的足浴師堅決辭退。
解決方案：
足浴師是你的員工，也是你的朋友姐妹，如果你真心像對待自己的親姐妹一樣，相信她也不會離開。足浴師擔心的問題：如客源少，環(huán)境差，收入低，老板刻薄等?？驮瓷僖欢ㄊ杖氲?，老板要找問題：是人的問題還是環(huán)境，還是店里位置的問題，還是營銷的問題，這是老板需要解決的問題。同時老板的性格直接關(guān)系到員工對你的忠誠度，人心比人心，親情人性化管理。同時對表現(xiàn)出色的足浴師，重點培養(yǎng)，為自己開分店打基礎(chǔ)?？梢栽陂_會的時候明確告訴大家，我以后要開若干足浴店，店長就從你們當中提拔，并可以入股，做真正的老板。
  在激勵制度上，如果采取業(yè)績量化的指標，只能將足浴師服務(wù)減少，如果用簡單的獎勤罰懶，只能將服務(wù)質(zhì)量降低。能力強的足浴師“獎”多了，容易跳槽或自己開店能力差的足浴師罰急了容易改行或重新選擇老板。這里芳享譯美館采用對能力強的足浴師要多“口頭表揚”少“金錢表揚”對差的足浴師要少“口頭表揚”多“暗中激勵”。讓能力強的足浴師時時刻刻有危機感，充分調(diào)動大家的積極性、主動性，全面提高足浴師的整體素質(zhì)。用“心”去留住足浴師，而不是用錢去收買足浴師。
3、足浴店人才素質(zhì)參差不齊行業(yè)
很多足浴店老板就直接給新人培訓幾天即上崗，原因在于培訓和學習是要花時間和成本的，有一些足浴老師也不是很正規(guī)，人才素質(zhì)差異大，造成顧客感覺不舒服不專業(yè)，帶來投訴。
解決方案：
足浴店應(yīng)本著對顧客朋友負責的態(tài)度，對店里所有的足浴師進行系統(tǒng)的培訓，考核合格才能上崗。一個合格的足浴師才能給你帶來更多的回頭客。定期店里培訓，增強她們學習的積極性，在工資和提成上向她們傾斜，養(yǎng)成一個學習的氛圍，誰專業(yè)顧客就多，收入就高，誰不專業(yè)，誰收入就底。讓足浴師感覺學習是為自己增加更多顧客和收入的思想。
4、對顧客的親情投入少。
顧客朋友為什么選擇到你的足浴店，那一定有原因，專業(yè)還是環(huán)境，還是人員好等等，現(xiàn)在足浴店到處都有，選擇你，你就要好好的珍惜她關(guān)心她。
解決方案：
每天查看顧客檔案，誰過生日最早就送去短信祝福，過年過節(jié)的促銷活動和節(jié)日祝福都送到，以親情感動人。不要把顧客朋友當“上帝”，把她們當成自己的親戚和朋友對待，那她們就是口碑最好的傳遞者。