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概述
本公司具有獨(dú)立法人地位,能夠按照ISO/IEC17025:2005管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù),滿足客戶和法定管理機(jī)構(gòu)的需求。本公司配備相應(yīng)的人員、設(shè)施、信息等資源來(lái)保證檢測(cè)工作的正常開(kāi)展。本公司的管理體系不僅適用于固定設(shè)施內(nèi),也覆蓋了對(duì)在相關(guān)的臨時(shí)或移動(dòng)設(shè)施中所進(jìn)行的工作的要求。
2  內(nèi)容
2.1本公司在工作崗位的設(shè)置時(shí)充分考慮到本領(lǐng)域所從事檢測(cè)項(xiàng)目的范圍、復(fù)雜性和檢測(cè)頻率。(組織機(jī)構(gòu)見(jiàn)附1)。
2.2通過(guò)崗位描述規(guī)定公司所有管理、檢測(cè)和核查人員的職責(zé)、權(quán)利和相互關(guān)系。由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)制定各部門(mén)架構(gòu)圖,人員職責(zé),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(其它詳見(jiàn)《崗位說(shuō)明書(shū)》)。
2.3關(guān)鍵崗位職責(zé)描述如下:
2.3.1總經(jīng)理
a.  全面領(lǐng)導(dǎo)本公司綜合服務(wù)部、品質(zhì)技術(shù)部、市場(chǎng)部、檢測(cè)部等工作;
b.  負(fù)責(zé)本公司組織機(jī)構(gòu)建立;
c.  負(fù)責(zé)本公司部門(mén)職責(zé)和人員資格的確定;
d.  負(fù)責(zé)任命技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員,指定關(guān)鍵崗位代理人,聘任專業(yè)技術(shù)人員及部門(mén)負(fù)責(zé)人;
e.  負(fù)責(zé)制訂本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
f.  負(fù)責(zé)組織制定本公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃和管理制度并組織實(shí)施;
g.  主持本公司管理評(píng)審會(huì)議;
h.  負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè),品牌塑造;
i.  對(duì)本公司重大問(wèn)題做出決策。
2.3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人
組織制定和實(shí)施本公司檢測(cè)類作業(yè)文件;
a.負(fù)責(zé)組織對(duì)不符合工作可接受性和嚴(yán)重性評(píng)價(jià);
b.負(fù)責(zé)本公司檢測(cè)方法的確認(rèn);
c.負(fù)責(zé)組織實(shí)驗(yàn)室參加能力驗(yàn)證和進(jìn)行內(nèi)部比對(duì);
d.負(fù)責(zé)批準(zhǔn)授權(quán)范圍內(nèi)的檢測(cè)報(bào)告;
2.3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人
a.  建立并維護(hù)管理體系的實(shí)施;
b.  組織內(nèi)部管理體系審核;
c.  協(xié)助總經(jīng)理組織管理評(píng)審;
d.  確保認(rèn)可標(biāo)識(shí)的正確使用;
e.  負(fù)責(zé)組織處理客戶投訴;
f.  向總經(jīng)理和/或上級(jí)管理層報(bào)告管理體系的執(zhí)行情況及持續(xù)改進(jìn)的建議方案。
2.3.4綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)人
a.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門(mén)的管理工作;
b.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)章制度,遵紀(jì)守法;
c.組織本部門(mén)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作考核和日常工作監(jiān)督;
d.負(fù)責(zé)制定、完善部門(mén)的職責(zé)制度,制定各種工作計(jì)劃;
 e.負(fù)責(zé)督促、檢查本部門(mén)的管理人員的工作;
 f.加強(qiáng)部門(mén)和其它部門(mén)工作協(xié)調(diào),及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;
 g.認(rèn)真及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù);負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)事項(xiàng)的日常管理工作;
h組織檢測(cè)工作的統(tǒng)計(jì)、預(yù)算及費(fèi)用的結(jié)算;
i管理體系運(yùn)行所需的財(cái)經(jīng)資源配備;
2.3.5市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人
a.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,和各部門(mén)密切配合完成工作; 
b、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售計(jì)劃、銷售政策、銷售模式和各項(xiàng)管理制度; 
c、深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);
d、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系,進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求; e、領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)員工完成市場(chǎng)推廣、銷售、服務(wù)等工作; 
f、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部員工的管理,即招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配,建設(shè)培育銷售隊(duì)伍,提高銷售人員的綜合素質(zhì);
g、認(rèn)真評(píng)估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī),銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議; 
h、制定強(qiáng)有力的客戶管理方案,加強(qiáng)客戶管理,做好各項(xiàng)存檔和保密工作;
j、主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作;
k、及時(shí)反饋客戶信息,協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理解決重大工程事故;
l.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
2.3.6授權(quán)簽字人
a.  審查檢測(cè)報(bào)告的完整性,項(xiàng)目齊全性,依據(jù)的正確性和結(jié)論的準(zhǔn)確性
b.  了解認(rèn)可要求,熟悉認(rèn)可標(biāo)志使用等規(guī)定,在認(rèn)可的范圍內(nèi)簽發(fā)帶認(rèn)可標(biāo)識(shí)的檢測(cè)報(bào)告;
c.  確定檢測(cè)結(jié)果,對(duì)不符合的檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果有否決權(quán),并要求報(bào)告編制人對(duì)報(bào)告的錯(cuò)誤進(jìn)行改正
2.3.7檢測(cè)人員
a.  嚴(yán)格按照質(zhì)量文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)開(kāi)展檢測(cè)工作,按時(shí)完成檢測(cè)任務(wù);
b.  負(fù)責(zé)做好檢測(cè)工作的原始記錄及數(shù)據(jù)處理,正確編寫(xiě)報(bào)告;
c.保證檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)、正確,保護(hù)客戶的機(jī)密和所有權(quán);
d.負(fù)責(zé)使用儀器設(shè)備的保管、日常維護(hù)、使用和維修并作好相關(guān)記錄。
注:簽發(fā)人員、意見(jiàn)和解釋人員職責(zé)不同,前者是對(duì)報(bào)告內(nèi)容負(fù)責(zé)的人,而后者是幫助客戶
正確理解和運(yùn)用結(jié)果或結(jié)果不合格時(shí)幫助客戶提出改進(jìn)措施的人。
2.3.8技術(shù)監(jiān)督員
a.  對(duì)檢測(cè)工作進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證;
b.  對(duì)檢測(cè)方法、規(guī)程和操作規(guī)范的有效性和正確使用負(fù)責(zé);
c.  監(jiān)督環(huán)境條件、儀器設(shè)備和材料是否符合要求;
d.  負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)記錄是否完整正確;
a.  負(fù)責(zé)審核檢測(cè)報(bào)告;
b.  發(fā)現(xiàn)檢測(cè)過(guò)程發(fā)生不符合或檢測(cè)數(shù)據(jù)可疑時(shí),有權(quán)要求暫停檢測(cè)工作,并要求有關(guān)人員進(jìn)行糾正;
注:在使用在培員工時(shí),由技術(shù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)監(jiān)督員指導(dǎo)和監(jiān)督。
2.3.10內(nèi)審員
a.  接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的委派,對(duì)公司管理體系實(shí)施內(nèi)部審核;
b.  負(fù)責(zé)編制《內(nèi)審檢查表》;
c.  負(fù)責(zé)編制和發(fā)出內(nèi)審不符合項(xiàng)報(bào)告;
d.  負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)審不符合項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
2.3.11設(shè)備管理員
a. 貫徹執(zhí)行《計(jì)量法》的管理規(guī)定;
b. 負(fù)責(zé)制定年度計(jì)量檢定計(jì)劃,并組織實(shí)施;
c. 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的驗(yàn)收、停用、報(bào)廢;
d. 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備期間檢查、定期保養(yǎng);
e. 負(fù)責(zé)設(shè)備標(biāo)識(shí)的管理;
f. 負(fù)責(zé)建立儀器設(shè)備檔案;
 2.3.13樣品管理員
a.負(fù)責(zé)樣品的驗(yàn)收登記;負(fù)責(zé)檢測(cè)任務(wù)的立案;
b.對(duì)送檢樣品進(jìn)行唯一性編號(hào)和標(biāo)識(shí);負(fù)責(zé)樣品的流轉(zhuǎn)、貯存和發(fā)放;
c.負(fù)責(zé)公司檢測(cè)報(bào)告的登記和發(fā)放
2.4部門(mén)職責(zé)如下:
2.4.1檢測(cè)部
a.貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和管理體系文件,按有效檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)進(jìn)行檢測(cè),并對(duì)出具的
檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性和完整性負(fù)責(zé);
b.做好樣品的交接和管理工作,負(fù)責(zé)本公司業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和新項(xiàng)目實(shí)施工作;
c.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢定校準(zhǔn)的實(shí)施工作,保證儀器設(shè)備受控并在有效期內(nèi)使用;
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