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[供應(yīng)]實(shí)驗(yàn)室獲得CNAS認(rèn)證有什么好處
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌：南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
- 包裝規(guī)格：cma/cnas
- 產(chǎn)品數(shù)量：0
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- 更新日期：2021-10-16 23:47:14
- 有效期至：2022-10-16
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實(shí)驗(yàn)室獲得CNAS認(rèn)證有什么好處
詳細(xì)信息
實(shí)驗(yàn)室獲得CNAS認(rèn)證有什么好處
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對(duì)潛在不符合的原因進(jìn)行分析及控制，以針對(duì)潛在的不符合因素，提出預(yù)防措施，保證管理體系有效運(yùn)行并借機(jī)持續(xù)改進(jìn)。
2.范圍
適用于預(yù)防管理體系中潛在不符合的發(fā)生和各部門工作的持續(xù)改進(jìn)，包括技術(shù)方面和相關(guān)管理體系方面。
3.職責(zé)
3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人：組織對(duì)潛在不符合因素的分析及編制預(yù)防措施的制定、執(zhí)行和控制的計(jì)劃，以及持續(xù)改進(jìn)工作的確認(rèn)。
3.2各部門：預(yù)防措施的制定、執(zhí)行，不符合改進(jìn)工作的提出、分析、審查和實(shí)施。
3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人：預(yù)防措施的啟動(dòng)、控制及其有效性的跟蹤，以及持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性的跟蹤。
4.定義
無
5.工作程序
5.1預(yù)防措施并改進(jìn)提出的時(shí)機(jī)。
5.1.1外單位或本行業(yè)不符合工作的參考分析。
5.1.2潛在不符合因素分析。
5.1.3造成重大損失或不良影響的不符合。
5.1.4日常工作過程中重復(fù)出現(xiàn)（連續(xù)三次以上）相似特征的不符合。
5.1.5咨詢調(diào)查，檢查中發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程的嚴(yán)重不符合
對(duì)潛在不符合的原因進(jìn)行分析及控制，以針對(duì)潛在的不符合因素，提出預(yù)防措施，保證管理體系有效運(yùn)行并借機(jī)持續(xù)改進(jìn)。
2.范圍
適用于預(yù)防管理體系中潛在不符合的發(fā)生和各部門工作的持續(xù)改進(jìn)，包括技術(shù)方面和相關(guān)管理體系方面。
3.職責(zé)
3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人：組織對(duì)潛在不符合因素的分析及編制預(yù)防措施的制定、執(zhí)行和控制的計(jì)劃，以及持續(xù)改進(jìn)工作的確認(rèn)。
3.2各部門：預(yù)防措施的制定、執(zhí)行，不符合改進(jìn)工作的提出、分析、審查和實(shí)施。
3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人：預(yù)防措施的啟動(dòng)、控制及其有效性的跟蹤，以及持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性的跟蹤。
4.定義
無
5.工作程序
5.1預(yù)防措施并改進(jìn)提出的時(shí)機(jī)。
5.1.1外單位或本行業(yè)不符合工作的參考分析。
5.1.2潛在不符合因素分析。
5.1.3造成重大損失或不良影響的不符合。
5.1.4日常工作過程中重復(fù)出現(xiàn)（連續(xù)三次以上）相似特征的不符合。
5.1.5咨詢調(diào)查，檢查中發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程的嚴(yán)重不符合
對(duì)不符合的檢測(cè)工作、質(zhì)量體系或技術(shù)運(yùn)作中的偏離，提出糾正措施，以保證質(zhì)量體系正常運(yùn)行。
2.范圍
適用于對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行中出現(xiàn)不符合工作和質(zhì)量體系的偏離采取糾正措施。
3.職責(zé)
3.1檢測(cè)部門：檢測(cè)工作不符合時(shí)糾正措施的提出及實(shí)施。
3.2各部門：內(nèi)審不符合的糾正措施的提出及實(shí)施。
3.3市場(chǎng)銷售部：客戶投訴糾正措施的提出。
3.4品質(zhì)負(fù)責(zé)人：糾正措施的效果確認(rèn)。
4.定義
4.1糾正：消除已發(fā)現(xiàn)的不符合所采取的活動(dòng)和措施。
4.2糾正措施：消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或不期望的原因所采取的措施。
5.工作程序
5.1
糾正措施程序
5.1.1當(dāng)檢測(cè)異常發(fā)生時(shí)和管理體系審核不符合時(shí)
5.1.2 當(dāng)技術(shù)總監(jiān)對(duì)不符合檢測(cè)工作嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)價(jià)認(rèn)為需采取糾正措施時(shí)，填寫《不符合工作糾正措施報(bào)告》由檢測(cè)部門進(jìn)行原因分析并提出糾正措施，糾正措施的結(jié)果由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)控，確認(rèn)其采取的糾正措施是否有效。
5.1.3客戶投訴的糾正措施。
5.1.3.1客戶投訴時(shí)由綜合服務(wù)部提出《投訴處理報(bào)告》，將客戶反饋或投訴的問題進(jìn)行詳細(xì)描述，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人確認(rèn)此抱怨或反饋的責(zé)任部門。
5.1.3.2責(zé)任部門需就客戶的抱怨進(jìn)行原因分析，要找出導(dǎo)致客戶投訴的根本原因。
5.1.3.3針對(duì)根本原因，由責(zé)任部門提出糾正措施。
5.1.3.4糾正措施的有效性由品質(zhì)保證部跟蹤確認(rèn)。
5.1.3.5客戶投訴的糾正措施經(jīng)跟蹤確認(rèn)有效后，經(jīng)品質(zhì)保證部批準(zhǔn)，由市場(chǎng)銷售部回復(fù)客戶。
5.1.4 內(nèi)審不符合的糾正措施。
5.1.4.1內(nèi)審不符合時(shí)，由內(nèi)審員提出不符合工作糾正措施報(bào)告。經(jīng)責(zé)任部門確認(rèn)后由其進(jìn)行原因分析并提出糾正措施。
5.1.4.2相關(guān)責(zé)任部門對(duì)內(nèi)審不符合項(xiàng)進(jìn)行原因分析并提出糾正措施，要選擇和實(shí)施最能消除問題和防止問題再次發(fā)生的措施。
5.1.4.3糾正措施經(jīng)內(nèi)審員確認(rèn)實(shí)施，其有效性由內(nèi)審員進(jìn)行跟蹤確認(rèn)。
5.1.5 其它環(huán)節(jié)的糾正措施
當(dāng)在外審、管理評(píng)審、員工的觀察及日常運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)不符合時(shí)，由品質(zhì)保證部提出《不符合工作糾正措施報(bào)告》，由責(zé)任部門分析原因并提出糾正措施，品質(zhì)保證部對(duì)其有效性進(jìn)行確認(rèn)。
無論是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)需采取糾正措施，責(zé)任部門都要從確定問題的根本原因開始，尋找原因往往是困難的，責(zé)任部門可從客戶的要求、樣品、樣品的規(guī)格、方法和程序
5.1.7 當(dāng)找到根本原因，由責(zé)任部門對(duì)此提出糾正措施，糾正措施需選擇最能消除問題和防止問題再發(fā)生的措施，并要與問題的嚴(yán)重程度和風(fēng)險(xiǎn)大小相適應(yīng)。在實(shí)施糾正措施前，需由糾正措施提出人員進(jìn)行確認(rèn)。
5.1.8糾正措施實(shí)施后，由相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確認(rèn)其是否在規(guī)定的時(shí)間采取了糾正措施，糾正措施的有效性如何，同類問題有無再發(fā)生。不符合如再發(fā)生，發(fā)出人需重新提出糾正措施要求，并上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行處理。
5.2因糾正措施引起的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，按《文件和資料管理程序》執(zhí)行。
5.3如不符合影響到管理體系的執(zhí)行時(shí)，由品質(zhì)保證部提出附加審核申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，對(duì)相關(guān)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行審核。附加審核通常需要安排在糾正措施實(shí)施后進(jìn)行，以確定糾正措施的有效性
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