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- 更新日期:2019-12-23 10:06:08
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安徽體系認(rèn)證,安徽SGS認(rèn)證公司,合肥認(rèn)證
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安徽體系認(rèn)證,安徽SGS認(rèn)證公司,合肥認(rèn)證
二、ISO9000-戰(zhàn)略控制的程序 
戰(zhàn)略控制一般可以分為五大步:
1、建立起控制未來的觀念 
這是因?yàn)閼?zhàn)略控制與一般的業(yè)務(wù)控制有所不同。戰(zhàn)略控制涉及的是新業(yè)務(wù)或者對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的將要進(jìn)行調(diào)整,戰(zhàn)略實(shí)施控制的對(duì)象是面向未來,是還沒有發(fā)生過的事件。因此,必須更新傳統(tǒng)管理控制的觀念及方法,建立起控制未來的觀念。
2、監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略實(shí)施推進(jìn)進(jìn)程 
戰(zhàn)略實(shí)施推進(jìn)的行動(dòng)分布在一系列具體的局部化的計(jì)劃與活動(dòng)中,每一項(xiàng)戰(zhàn)略推進(jìn)都應(yīng)該分成幾步,預(yù)先設(shè)計(jì)好執(zhí)行步驟和相應(yīng)的方案。
在戰(zhàn)略推進(jìn)中檢測(cè)進(jìn)展能夠達(dá)到兩個(gè)目的:一是,保持各種戰(zhàn)略行動(dòng)與總體戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性;二是,可以盡早發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略是否需要調(diào)整與修正。
3、監(jiān)視外部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的變化 
一般來說,戰(zhàn)略是根據(jù)假設(shè)、預(yù)測(cè)的環(huán)境制定的,外部環(huán)境的變化往往會(huì)影響戰(zhàn)略實(shí)施的有效性,因此,監(jiān)視外部環(huán)境特別是關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的變化就顯得十分必要。監(jiān)視外部環(huán)境過程,一般需要進(jìn)行以下工作:
☆ 檢測(cè)制定戰(zhàn)略前提的可靠性。如一家公司的技術(shù)、價(jià)格的行業(yè)領(lǐng)先戰(zhàn)略與金融市場(chǎng)的相關(guān)性(股票大跌)。
☆ 識(shí)別外部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的變化。即非企業(yè)能控制的間接環(huán)境因素,如政策因素;還是與企業(yè)直接相關(guān)的環(huán)境因素,如企業(yè)的競(jìng)爭對(duì)手、行業(yè)勢(shì)力等。
☆ 時(shí)反饋環(huán)境中關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的變化情況,形成監(jiān)視報(bào)告,提交下一步評(píng)審。
4、全面評(píng)審 
評(píng)審工作是戰(zhàn)略實(shí)施的檢查工作的延伸,當(dāng)戰(zhàn)略實(shí)施的下一步需要得到有效的保證時(shí),就一定要采取全面評(píng)審。通常有三類情況需要全面評(píng)審:
一是,戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃中里程碑。這一階段性標(biāo)志時(shí),需要進(jìn)行全面評(píng)審;
二是,外部環(huán)境變化監(jiān)視發(fā)出警告時(shí);
三是,戰(zhàn)略實(shí)施期很長的戰(zhàn)略項(xiàng)目。
5、保持戰(zhàn)略實(shí)施過程的完整性 
即,既要確保戰(zhàn)略推進(jìn)中企業(yè)內(nèi)部各部門在空間和時(shí)間上的平衡,還要不斷地建立企業(yè)戰(zhàn)略推進(jìn)與外部環(huán)境之間的平衡。
三、ISO9000-企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng) 
1、決策層控制系統(tǒng) 
即,企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子,負(fù)責(zé)企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略管理過程。他們不僅要為企業(yè)設(shè)立戰(zhàn)略目標(biāo),而且要在一定的間隔時(shí)間內(nèi)了解、預(yù)測(cè)和控制整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)的總業(yè)績。
2、執(zhí)行層控制系統(tǒng) 
即企業(yè)中層的生產(chǎn)、技術(shù)、供應(yīng)、銷售、人事、財(cái)務(wù)等部門,按照其專業(yè)工作的性質(zhì)、內(nèi)容、范圍、要求和現(xiàn)實(shí)條件,設(shè)立分目標(biāo),建立控制標(biāo)準(zhǔn),并采用適當(dāng)?shù)姆绞胶头椒▉砜刂聘髯圆块T的工作。
3、監(jiān)督層控制系統(tǒng) 
企業(yè)的基層管理人員通過制定作業(yè)計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃以及收集下屬人員的信息活動(dòng),確保日常活動(dòng)按照事先的計(jì)劃順利地進(jìn)行。
 
第四節(jié) 總結(jié)提要 
一、ISO9000-企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 
☆企業(yè)戰(zhàn)略含義與要點(diǎn)、企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義與要點(diǎn);
☆企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次:企業(yè)總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略等的含義與類型;
☆企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程:戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制等;
二、ISO9000-企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定 
☆確定企業(yè)的宗旨和目標(biāo);分析環(huán)境(宏觀、區(qū)域、行業(yè)等);發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅;分析企業(yè)資源(構(gòu)成要素、價(jià)值增值、綜合經(jīng)濟(jì)效益、競(jìng)爭地位、企業(yè)比較優(yōu)勢(shì)等);識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);重新評(píng)價(jià)企業(yè)的宗旨和目標(biāo)(SWOT);制定戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)組合、戰(zhàn)略類型、戰(zhàn)略規(guī)劃)。
三、ISO9000-企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略的制定 
☆企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略的含義、及其內(nèi)容;
☆產(chǎn)業(yè)吸引力分析:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征的分析;
☆企業(yè)競(jìng)爭地位分析:競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和價(jià)值鏈分析,競(jìng)爭對(duì)手分析。
四、ISO9000-企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施 
☆統(tǒng)一對(duì)戰(zhàn)略的思想認(rèn)識(shí)
☆依據(jù)戰(zhàn)略重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)
☆制定各職能戰(zhàn)略和相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃
☆合理地配置和處理沖突
五、ISO9000-企業(yè)戰(zhàn)略的控制 
☆戰(zhàn)略控制的概念和必要性
☆戰(zhàn)略控制的程序
☆企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)
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