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池州認證公司|池州哪可以辦理ISO認證？

合理的獎懲制度可以調(diào)動員工的積極性。對獎懲制度的問題簡單提一下。制訂合理，執(zhí)行必須。合理的獎懲制度應是全面的，考慮面盡量大，不應局限于高級管理層。因為對象是全方位的獎懲制度可以調(diào)解制度的某些不合理性，否則就會造成對企業(yè)凝聚力的沖擊。合情合理的制度，讓人信服的執(zhí)行才會對企業(yè)的發(fā)展有利。

4、有效的培訓制度。關(guān)于培訓是個老話題。針對各行各業(yè)的的特點和企業(yè)的特點都會孕育出不同的培訓制度，但核心問題依舊是成本收益比。社會上出現(xiàn)的“黃金人”、“鉆石人”就是對人才耗用培訓成本的比喻。為確保企業(yè)正常運作，面對廣大基層人員流動的問題，結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)特點進行如下分析：

（一）、基層人員培訓的特點：
1）培訓層次不高，但求及時。[重復性機械勞動，提高工作效率的方式不多]
2）培訓次數(shù)有限，效率要高。[工作量大，培訓時間不多]
3）培訓教材宜文字、實操結(jié)合。

（二）建立量化的模式：
公式A中：S=C*V
V——變量，代表流動人員數(shù)量；一定時段內(nèi)是變化較小的，視為定量；
C——變量，培訓場地所需資源；
S——企業(yè)對培訓的總投入。[區(qū)間定值]
公式B中：M=K*S—L*C
M——總收益；?
L——與培訓次數(shù)有關(guān)的比例系數(shù)，大約介于（0.8~0.9）N，N=培訓次數(shù)。
K——人員培訓效益比例系數(shù)，經(jīng)驗值。根據(jù)公司規(guī)模、基層員工比例、培訓規(guī)模、培訓時間等因素制定的。
目前，我司初級管理層的K=2~3之間。[各工種的系數(shù)不同]
以上為初級經(jīng)驗公式，在公式中可知培訓的次數(shù)或受培訓主體數(shù)量越大，公司的M/S越大。距數(shù)學模式的定量公式及相關(guān)經(jīng)驗值的確定尚有一定距離。

5、與重要相關(guān)方的溝通。物業(yè)管理企業(yè)與相關(guān)方的溝通分為以下三類（與政府溝通已論）：

（一）、企業(yè)與發(fā)展商的溝通。關(guān)鍵過程在前期意向、合同簽定、接管驗收階段。處理協(xié)調(diào)好前期工作會給企業(yè)減少許多的麻煩。但是對這些環(huán)節(jié)的控制好象還沒有有效的辦法，唯一值得安慰的是合同中時常會有“要求物業(yè)公司按ISO9000標準進行管理”。總之，企業(yè)與發(fā)展商有完善的前期協(xié)議和良好的關(guān)系可以減少企業(yè)快速擴張期“消化不良”的疼痛。

（二）、企業(yè)與業(yè)主的溝通，建立新型的調(diào)查方法。重在加強與業(yè)主的聯(lián)系，在接觸中發(fā)現(xiàn)問題并及早解決，防微杜漸，關(guān)鍵是將心態(tài)擺正，我為人人。每年進行正式的意見征詢，重視任何反饋信息并做出全面的回訪工作。這樣才會得到業(yè)主的認同，才能與業(yè)委會保持良好的關(guān)系。

（三）、與分承包方的溝通，對其的監(jiān)控。企業(yè)作為全體管理項目的代言人，嚴格按法規(guī)、合同、公司文件要求對分承包方的工作進行全面的、連續(xù)的指導和監(jiān)控。

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