開店容易,守店難。網(wǎng)營是一條漫長的路,只是空憑滿懷的熱情盲目瞎做,是走不了多遠的。我們要先摸清淘寶的運作規(guī)律,再根據(jù)自身店鋪的情況,制定切實可行的營銷策略,離成功才會更近一步!
隨著淘寶市場日益繁榮,競爭也越來越激烈。為了爭取流量和訂單,各路商家可謂是絞盡腦汁,費盡心力,使出各種營銷花招,以吸引買家眼球。這種精神絕對值得稱贊,畢竟訂單不是坐等來的。但我們在嘗試各種方法的時候,一定要有所取舍,切忌病急亂投醫(yī)。
因為,并非每一種營銷方法都適用于我們,有些方法看似行之有效,實則飲鴆止渴,自斷后路。
以下,來分享幾種常見的營銷誤區(qū)和解決之道:
一、盲目引流,不注意轉(zhuǎn)化率
眾所周知,一個網(wǎng)店要先有流量,才能有銷量。所以,引流就成了我們首先要面對和解決的問題。
很多新手賣家喜歡在論壇、貼吧、旺旺群、微博等各種社交工具中,到處發(fā)鏈接、發(fā)廣告、求互訪,找人來店鋪踩流量。
且不說這種狂轟亂炸的方式,本身就很令人反感,收效甚微。就算真的引來了流量也是垃圾流量,幾乎沒什么轉(zhuǎn)化率可言。
一旦寶貝轉(zhuǎn)化率過低,將會直接致使我們的寶貝在淘寶的搜索排名靠后,甚至沒有排名,給店鋪帶來不可估量的損失。
所以,引流可以有,而且必須有,但一定要在保證轉(zhuǎn)化的基礎上,去進行有針對性的精準引流。
具體可以從站內(nèi)和站外兩個大方面去著手:站內(nèi)的話,需要我們做好店鋪的整體優(yōu)化,去盡量爭取淘寶的自然搜索流量;站外的話,則可以通過自己的網(wǎng)際人脈資源,去一些和我們的產(chǎn)品特色和市場定位相符的地方做推廣。但要注意下方法,以免適得其反??傊?,大家八仙過海,各顯其能。
二、專注爆款,忽略關(guān)聯(lián)銷售
爆款的作用不容小覷,它是店鋪吸引和留住買家的主力軍,也是一個店鋪的金字招牌。很多賣家都選擇用打造爆款的方式,來作為打開銷量的突破口。從當初的選款,到后來的主推不惜投入大量的精力和成本,這個無可厚非。
但有句老話說的好:“花無百日紅,”再好的爆款終究也有倒下去的一天,比如說一些季節(jié)性很強的衣服和食品,又比如說庫存不由自己掌控的代銷賣家們等,這些問題都是不可避免的。當爆款倒下的時候,我們該怎么辦呢?一枝獨秀始終不是春,遍地開花才能香滿園。
其實,店里的很多寶貝都有它的理想值。我們在打造爆款的時候,也要同時注意店鋪其他商品的市場培養(yǎng)。
所以,店鋪需要有爆款,但更需要利用爆款的高人氣,來做好關(guān)聯(lián)搭配和捆綁銷售,以此來帶動其它商品的銷量,提高店鋪整體的競爭力。只有店鋪整體的競爭力加強了,我們才能有更好地發(fā)展。
三、虛假促銷,先抬價再打折
打折促銷是賣家最常使用的一種營銷方法。因為迎合了不少買家“逢促必買”的心理,而備受青睞。但有些賣家為了突出折扣力度,不惜在進行促銷之前,先將寶貝價格大幅度抬高,再進行打折,自以為聰明,結(jié)果聰明反被聰明誤。
舉例為證:小A在某網(wǎng)店看中一款衣服,標價為80元。小A覺得有點小貴,就先將該寶貝加入購物車,只待賣家進行促銷時,再出手。
沒過幾天,收到促銷消息的小A興沖沖地點開那個寶貝。正準備購買時,小A傻眼了,促銷后的寶貝價格竟然比之前的原價還要高出10元。
原來,那賣家先把價格虛標到400元,又進行了所謂的打折促銷。轉(zhuǎn)喜為悲的小A果斷放棄了購買。
退一步講,就算有不知情的買家因為這誘人的折扣力度,把衣服買回了家,卻發(fā)現(xiàn)這衣服本來也就價值幾十元,和400元的衣服根本無法相提并論,壓根兒就沒占到便宜,期望變失望,后果可想而知。
所以,促銷可行,但一定要量力而行。最好就是能在保證利潤的前提下(戰(zhàn)略性虧損除外,)盡可能地讓利消費者,達到買賣共贏的效果。
四、投機取巧,白菜低價引流
說實話,淘寶是個銷量為王的地方。若是沒有銷量,淘寶展現(xiàn)沒有優(yōu)勢,官方活動沒法參加,就連顧客也不信任你。就算你有好的貨源,也只是“佳人養(yǎng)在深閨無人識?!?
于是乎,個別賣家又想出來一個“聰明”的辦法,就是把自家好端端的商品設置成超低價,引得買家紛紛購買。而買家付款后,卻又遲遲不肯發(fā)貨,回頭再慢慢漲價正式出售。
這種投機取巧的辦法確實是在短時間內(nèi),就把流量和銷量都提上去了,但在買家心中的形象卻落下來了。這一起一落間的得失,如人飲水,冷暖自知。
其實,提升銷量的方法有很多種。但我們首先應該要避免違規(guī)踩雷,再者就是不能以欺騙買家為代價。試想一下:當淘寶處罰你、買家也不再信任你的時候,那你的店鋪還有什么前途可言呢?
五、好評返現(xiàn),形同虛設
上面我們說過了引流和促銷,現(xiàn)在再來說說售后的事兒。商品賣出去之后,我們最盼望的就是買家能夠及時確認收貨、好評。為了促使買家積極寫好評,提高店鋪的動態(tài)評分,不少賣家都推出了好評返現(xiàn)或者好評返代金券之類的活動。
很多人對這個活動褒貶不一。在這里,我只想給已經(jīng)設置了該活動的賣家們兩點建議:
1.好評返現(xiàn)的前提是你的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過硬。請記得只有好產(chǎn)品,才是買家發(fā)自內(nèi)心積極寫好評的最大動力。
2.一定要把活動落實到實處,不要讓它形同虛設。對于寫了好評的買家。一定要積極返現(xiàn),兌現(xiàn)自己的承諾。無論何時,誠信經(jīng)營都是我們的立足之本和發(fā)展之道。
并且天貓已經(jīng)出了禁止好評返現(xiàn)的規(guī)則,所以大家對于好評返現(xiàn)的活動能不用則不用吧。
開店容易,守店難。網(wǎng)營是一條漫長的路,只是空憑滿懷的熱情盲目瞎做,是走不了多遠的。我們要先摸清淘寶的運作規(guī)律,再根據(jù)自身店鋪的情況,制定切實可行的營銷策略。
把資源都用到刀刃上,就會少走一些彎路,我們離成功也會更近一步!
土星科技提供
關(guān)于我們 | 友情鏈接 | 網(wǎng)站地圖 | 聯(lián)系我們 | 最新產(chǎn)品
浙江民營企業(yè)網(wǎng) bus1net.com 版權(quán)所有 2002-2010
浙ICP備11047537號-1