物業(yè)管理作為一個(gè)新興行業(yè),直接關(guān)聯(lián)著千家萬戶的切身利益。如何讓小區(qū)物業(yè)當(dāng)好“管家”?日前,縣建設(shè)規(guī)劃局以迎接創(chuàng)建省級(jí)示范文明城市復(fù)評(píng)為契機(jī),相關(guān)部門共駐共管、多措共舉,為物業(yè)套上了“緊箍咒”。
據(jù)了解,目前,我縣物業(yè)管理仍處于初級(jí)發(fā)展階段,物業(yè)服務(wù)覆蓋面、服務(wù)質(zhì)量、管理水平與業(yè)主期望值相差很大,其投訴率也居高不下。現(xiàn)全縣共有7家物業(yè)公司有登記備案,承接8個(gè)物業(yè)小區(qū)的管理,除凱朗物業(yè)管理有限公司為二級(jí)資質(zhì),其余都為三級(jí)資質(zhì)。19個(gè)住宅小區(qū)大部分的物業(yè)公司的資質(zhì)已過期,或者是業(yè)主委員會(huì)自治。
在此次活動(dòng)中,縣建設(shè)規(guī)劃局房管部門建立了物業(yè)管理項(xiàng)目巡查制,加大巡查力度,督促整改落實(shí)。房管部門每周至少安排3個(gè)工作日對(duì)各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行檢查。對(duì)物業(yè)服務(wù)工作中存在的一般性問題,現(xiàn)場告知物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,責(zé)令限期改正;對(duì)于突出問題,及時(shí)下發(fā)書面整改通知書,并督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改。
同時(shí),要求各小區(qū)物業(yè)主管部門把物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合開展創(chuàng)建工作情況納入物業(yè)管理日常管理業(yè)績考核范圍,該局將對(duì)工作措施不力、落實(shí)不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予通報(bào)批評(píng),并將限制該物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加年度物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)、暫停辦理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)核定、取消優(yōu)秀示范項(xiàng)目參評(píng)資格或取消優(yōu)秀示范項(xiàng)目稱號(hào)等。
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