是服務,也是創(chuàng)新。
是延續(xù),更是深化。
玉環(huán)縣延續(xù)和提升“雙服務”工作載體,機關干部深入一線,采取蹲點服務、結對幫扶、組團服務、主題服務等形式,有針對性地幫助農(nóng)村、企業(yè)辦實事、解難題,有序推進“深化雙服務、建設三平臺”活動開展,取得了階段性成果。
結對幫扶:承諾必須兌現(xiàn)
“去年問題的解決,你們滿意么?還有什么需要幫助的?”面對聯(lián)村干部的詢問,坎門街道辦事處雙豐村黨支部書記李松國說:“去年建的凈化設備運行良好,但取水的小水庫容量有限,要是幾個月不下雨,我們就要缺水啦?!?/p>
去年雙服務活動時,雙豐村反映,村里的小水廠只有簡易的凈化設施,水質(zhì)不佳,希望并入主管網(wǎng)。這一問題被迅速反饋到縣改水辦。因黃巖引水工程尚未完工,并網(wǎng)條件不成熟,縣改水辦轉而幫助其建設凈水設施。這次雙豐村再次提出并入主管網(wǎng)的要求,縣改水辦派出專業(yè)技術人員實地踏勘,并結合雙豐村實際情況,提出了并網(wǎng)、引水、擴容三套解決方案。
去年玉環(huán)縣雙服務活動共征集梳理了農(nóng)村、企業(yè)反映的問題510件,雙豐并網(wǎng)要求便是其中之一。今年3月,該縣組織開展“回頭看”,確保問題不事過人息。調(diào)查發(fā)現(xiàn),510個問題90%已妥善解決,僅有50個問題還在解決中。
“承諾是一種決心,更是一種責任,承諾出去就必須兌現(xiàn)。”縣委書記柯昕野說。
組團破難:集中行動成效明顯
這段時間,企業(yè)用工服務團成員、玉環(huán)縣就業(yè)管理服務處主任蔡文彬忙得連軸轉。3-6月,企業(yè)用工服務團跑了7省10縣市開展招工。
去年底以來,隨著經(jīng)濟復蘇,招工難成為企業(yè)的突出問題。跟著蔡文彬赴江西撫州招工的浙江和日搖臂有限公司人事部經(jīng)理姜麗艷說:“現(xiàn)在不單缺技工,普工也缺?!?/p>
為幫助企業(yè)破解招工難,縣人勞、經(jīng)貿(mào)等部門組成企業(yè)用工服務團,組隊分赴云南、貴州、河北、江西等地開展招工。在河南許昌、江西南昌等地建立了招工基地,與江西撫州職技院、四川合江少岷職技校等簽訂了合作協(xié)議,實現(xiàn)有效招工2346人。
玉環(huán)縣在去年組建的金融信貸、衛(wèi)生健康等8家服務團的基礎上,新增企業(yè)用工、村莊綠化、農(nóng)房改造、節(jié)能減排等4家服務團,開展“部門組團破難題”集中行動,破解了一批社會熱點、難點問題,推進了縣委、縣政府重點工作。
主題服務:亮點紛呈企業(yè)滿意
臺州環(huán)城電鍍有限公司生產(chǎn)經(jīng)理李加杰對整改效果很有信心,雖然7月1日開始實施的《電鍍污染物排放標準》各項指標要求比舊標準相對提高了一倍,但他對通過檢測仍信心很足。
細致到位的整改是李加杰的信心來源?!碍h(huán)保局的同志,兩三天就來一趟,幫助開展整改。6月下旬我們干脆遞了報告停產(chǎn)半個月,開展全面整改?!贝蟮轿廴疚锓诸惙止?,小到車間地面間隙填充物選用,事無巨細,環(huán)保局的跟蹤服務讓環(huán)城電鍍的整改進行得很順利。
環(huán)城電鍍并非特例,全縣22家電鍍企業(yè)都享受到了這種服務。雙服務活動中,縣環(huán)保局以“服務企業(yè),減少污染物排放”為主題,幫助電鍍企業(yè)進行整改,確保污染物按新標準排放。
結合自身職能特點及服務對象需要,開展主題服務,是今年玉環(huán)縣“深化雙服務、建設三平臺”活動的一大亮點。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門采取上門服務、訂單服務等辦法,創(chuàng)新服務形式,提高了群眾滿意度。
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