提高團(tuán)隊(duì)效率的六個(gè)步驟(1)

 

　　在想要提高工作效率之前，我們要先了解效率是什么?簡單來說，效率就是完成某種效果需要多少時(shí)間。具體來說，要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效率的提高，必須做到以下六個(gè)步驟的工作。

 

　　1.主動(dòng)積極地傾聽

 

　　在人與人的交流、交往、合作中，最重要的不是說，而是聽，傾聽是了解別人的想法和感受的最好管道。沒有人能夠擁有全能的智慧和洞察力，每個(gè)人看待問題都會(huì)受到自身視點(diǎn)的局限，傾聽他人的意見就是彌補(bǔ)自我認(rèn)識的偏頗和狹隘的一個(gè)有效方法。

 

　　團(tuán)隊(duì)里面的每一個(gè)人的意見都可能是極有價(jià)值的，有我們需要好好參考的地方，如果沒有主動(dòng)積極地去傾聽，會(huì)與某些有價(jià)值的意見失之交臂?；蛟S某一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提出的意見可以使整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得更大的提升，使我們的事業(yè)獲得更好的發(fā)展，但由于沒有人認(rèn)真地去傾聽他的聲音，結(jié)果使這個(gè)好意見沒有得到實(shí)施的機(jī)會(huì)，損失是無形的，但卻可能是巨大的。

 

　　2.相信自己的直覺

 

　　在對事情下判斷和做決定時(shí)，我們需要運(yùn)用以往獲得的知識和經(jīng)驗(yàn)，但同時(shí)不可忽視直覺的作用，尤其是在面對某些沒有經(jīng)歷過的事情或突發(fā)狀況，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒時(shí)，直覺的力量就更加重要。實(shí)際上，直覺正是經(jīng)驗(yàn)的反射，是我們過去積累的經(jīng)驗(yàn)對事物做出的最直接迅速的反應(yīng)，所以，相信直覺并非沒有科學(xué)依據(jù)。當(dāng)經(jīng)驗(yàn)無法幫助我們時(shí)，如果團(tuán)隊(duì)成員都具有某種相同或類似的直覺，那就應(yīng)該相信這種直覺，通常它都是準(zhǔn)確的，可以有效地幫助我們做出正確的判斷和決定。尤其是當(dāng)我們面臨某種潛在的危機(jī)或風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，直覺的反應(yīng)是最為敏銳的，堅(jiān)定地相信它將會(huì)有效地幫我們避開那些不可知的危險(xiǎn)。

 

　　3.多一些支持，多一些理解

 

　　在團(tuán)隊(duì)的交流溝通中，支持和理解是非常重要的。支持和理解是一種態(tài)度，它們表明了我們對同伴的關(guān)懷、肯定、信任，當(dāng)我們作為傾聽者時(shí)，采用支持和理解的態(tài)度，會(huì)讓說話的對方具有更大的自信。支持和理解是人們內(nèi)心的需要，是發(fā)自內(nèi)心的真誠關(guān)懷和認(rèn)同，是每個(gè)人都在尋求的，也是每個(gè)人都應(yīng)該付出的。

 

　　文章摘抄于：《管理中的心理學(xué)》 作者：趙海男

 

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