提高團隊效率的六個步驟(1)

 

　　在想要提高工作效率之前，我們要先了解效率是什么?簡單來說，效率就是完成某種效果需要多少時間。具體來說，要實現團隊效率的提高，必須做到以下六個步驟的工作。

 

　　1.主動積極地傾聽

 

　　在人與人的交流、交往、合作中，最重要的不是說，而是聽，傾聽是了解別人的想法和感受的最好管道。沒有人能夠擁有全能的智慧和洞察力，每個人看待問題都會受到自身視點的局限，傾聽他人的意見就是彌補自我認識的偏頗和狹隘的一個有效方法。

 

　　團隊里面的每一個人的意見都可能是極有價值的，有我們需要好好參考的地方，如果沒有主動積極地去傾聽，會與某些有價值的意見失之交臂?；蛟S某一個團隊成員提出的意見可以使整個團隊獲得更大的提升，使我們的事業(yè)獲得更好的發(fā)展，但由于沒有人認真地去傾聽他的聲音，結果使這個好意見沒有得到實施的機會，損失是無形的，但卻可能是巨大的。

 

　　2.相信自己的直覺

 

　　在對事情下判斷和做決定時，我們需要運用以往獲得的知識和經驗，但同時不可忽視直覺的作用，尤其是在面對某些沒有經歷過的事情或突發(fā)狀況，沒有現成的經驗可以借鑒時，直覺的力量就更加重要。實際上，直覺正是經驗的反射，是我們過去積累的經驗對事物做出的最直接迅速的反應，所以，相信直覺并非沒有科學依據。當經驗無法幫助我們時，如果團隊成員都具有某種相同或類似的直覺，那就應該相信這種直覺，通常它都是準確的，可以有效地幫助我們做出正確的判斷和決定。尤其是當我們面臨某種潛在的危機或風險時，直覺的反應是最為敏銳的，堅定地相信它將會有效地幫我們避開那些不可知的危險。

 

　　3.多一些支持，多一些理解

 

　　在團隊的交流溝通中，支持和理解是非常重要的。支持和理解是一種態(tài)度，它們表明了我們對同伴的關懷、肯定、信任，當我們作為傾聽者時，采用支持和理解的態(tài)度，會讓說話的對方具有更大的自信。支持和理解是人們內心的需要，是發(fā)自內心的真誠關懷和認同，是每個人都在尋求的，也是每個人都應該付出的。

 

　　文章摘抄于：《管理中的心理學》 作者：趙海男

 

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