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時(shí)間：2020年06月08日
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喝彩的人越多，表現(xiàn)就越出色
1932年，德國(guó)物理學(xué)家沃納·海森堡因?yàn)槠涮岢龅?ldquo;不確定性原理”獲得諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)。這個(gè)原理的第一部分是說，用物理和數(shù)學(xué)方法可以測(cè)定任何體系中一定比例的分子在某些條件下是如何運(yùn)動(dòng)和發(fā)生反應(yīng)的。但是不管是物理學(xué)還是數(shù)學(xué)都無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)是哪些分子以一種特定方式發(fā)生反應(yīng)。因此，任何數(shù)學(xué)和物理公式總是存在著很大的不確定性，不管這種公式是多么的精確。
不確定性原理在我們的社會(huì)中得到了廣泛的應(yīng)用，尤其是在各種各樣的保險(xiǎn)領(lǐng)域。保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)表顯示，不管在哪一年，在任何年齡層的人中總會(huì)有一些人以某種方式去世。但是因?yàn)槲覀儾恢滥切┤耸钦l，為了減少這種“不確定性”帶來的影響，我們提供了養(yǎng)老、醫(yī)療和殘疾保險(xiǎn)。
沃納·海森堡在“不確定性原理”的第二部分中，得出結(jié)論說，觀察一個(gè)特定科學(xué)活動(dòng)的行為改變了研究人員的看法，這樣的觀察會(huì)產(chǎn)生不確定性，那這個(gè)實(shí)驗(yàn)是否真的是公正客觀的呢?
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：假設(shè)你告訴你的員工，你正在寫一篇有關(guān)高級(jí)管理的報(bào)告，具體內(nèi)容是關(guān)于你所在部門員工如何利用他們時(shí)間的。然后你告訴這個(gè)員工，在你寫這個(gè)報(bào)告前，你將會(huì)用一個(gè)星期的時(shí)間觀察他的行為。你認(rèn)為這個(gè)員工會(huì)如何利用他的時(shí)間呢?
如果某個(gè)人知道他的老板將在某個(gè)角落注意他，觀察他在一周中是如何利用時(shí)間的，他當(dāng)然會(huì)充分利用他的時(shí)間，尤其是當(dāng)他的老板就在身邊的時(shí)候。這個(gè)研究——觀察員工在工作時(shí)如何利用他們的時(shí)間——的結(jié)果，因?yàn)閱T工知道自己在被觀察著，必然會(huì)受到很大影響。不確定性原理再次出現(xiàn)了。
在西部電器公司霍桑工廠做的實(shí)驗(yàn)也證明了，正是因?yàn)檠芯咳藛T在觀察員工的工作時(shí)，員工知道有人觀察他們的行為，這影響了員工的表現(xiàn)、行為和工作效率。工作時(shí)，如果員工更加警覺，花費(fèi)更多的心思在他們所做的事情上，而不只是按部就班地進(jìn)行機(jī)械性的操作，那么他們必然會(huì)干得更好，犯的錯(cuò)誤更少，從而創(chuàng)造更高的效率。
體壇的絕大多數(shù)世界紀(jì)錄都是在大批觀眾的注視下誕生的。對(duì)于一個(gè)運(yùn)動(dòng)員來講，觀眾越多，為他們喝彩的人越多，他的表現(xiàn)就會(huì)越出色。如果有很多有鑒賞力的人觀看表演，表演人員就會(huì)盡全力表演。正是觀察一個(gè)人做事情的行為改變了這個(gè)人工作的方式或者行動(dòng)的方法。
文章摘抄于：《讓問題到你為止》 作者：(美)博恩·崔西
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