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時間：2020年05月25日
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管理者如何管理道德標準
不僅有實現(xiàn)銷售、生產(chǎn)和其他目標的壓力，管理者會發(fā)現(xiàn)他們還面臨著道德困境。當你發(fā)現(xiàn)你的員工為了使商品按期出廠，將摔壞了的回轉(zhuǎn)儀裝到了直升機上面，你會怎么做?你應(yīng)該允許你的銷售代表在多大程度上打破競爭?為了簽下合同，你在送禮給國外的重要客戶方面，會留多大的余地?在一個全球變暖、海平面上升的時代，你對于“綠色行事”——避免企業(yè)對環(huán)境造成不好影響的責任是什么?
道德行為不僅僅是一個細節(jié)問題，它更是做生意的一個重要部分。2003—2004年間，在電視鏡頭面前戴上手銬的人已經(jīng)清楚地說明了這一點，這些人來自安然、泰科、世通、阿德爾菲亞和其他公司。從社會學(xué)家埃德溫·薩瑟蘭(Edwin Sutherland)在20世紀30年代發(fā)明了“白領(lǐng)犯罪”到現(xiàn)在，已經(jīng)有如此多的高級別管理人員被告上法庭。我們將在第3章和其他一些章節(jié)討論道德問題。
文章摘抄于：《認識管理：管什么和怎么管的藝術(shù)》 作者：(美)安杰洛·基尼齊
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