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時間:2020年04月15日
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原標題-:蕭山數(shù)字生活示范區(qū)挖潛“云消費” 半個月拉動消費32.6億元
4月14日中午,雖然是工作日,但杭州市蕭山區(qū)旺角城袁老四火鍋店顧客絡繹不絕。疫情沖擊下,這家火鍋店依靠蕭山和阿里巴巴聯(lián)手建設(shè)的數(shù)字生活示范區(qū),在做好防控的情況下生意依舊紅紅火火。“我們?yōu)樯虘舸蛟炝艘粋€數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),能夠?qū)︻櫩偷南M行為進行線上畫像,通過分析消費金額、就餐人數(shù)、喜好菜品等數(shù)據(jù),幫助餐飲門店提高線上營銷精度、翻臺率等。”阿里巴巴口碑業(yè)務工作人員倪森軍說。
3月底,蕭山啟動數(shù)字生活示范區(qū)建設(shè),挖掘“云消費”,拉動新內(nèi)需。“蕭山去年牽手阿里巴巴共同打造新零售,突如其來的疫情更像是一次壓力測試。”蕭山商務局副局長朱志剛介紹,在已推出市心中路、湘湖金融小鎮(zhèn)兩條數(shù)字生活街區(qū)的基礎(chǔ)上,蕭山這次正式啟動數(shù)字生活示范區(qū)建設(shè),圍繞“吃、喝、玩、樂、游、購、娛”全鏈條,運用大數(shù)據(jù)、移動支付、生態(tài)服務等數(shù)字化手段,打通商家與商圈的“智慧神經(jīng)網(wǎng)絡”,用新服務拉動新消費。
線下看不見的消費習慣,因數(shù)字化改造變得可視化、可挖潛。旺角城位于市心中路數(shù)字街區(qū)的最南端,備受年輕人青睞。去年底,借勢新零售東風,旺角城建設(shè)了商圈運營中心,沒想到這次在復工復產(chǎn)中發(fā)揮了大作用。女性和男性消費者比例是6比4,80%的消費者年齡在18歲至34歲,消費者對折扣的敏感度達到85%……“借助大數(shù)據(jù)分析,我們精準捕捉到消費特點。”旺角城企劃經(jīng)理張英說,“通過折扣敏感度分析,我們決定把推廣‘火力’集中在線上,下個月就會推出消費券,為拉動消費添‘一把火’。”
線下消費場景被搬到了線上。市心中路數(shù)字街區(qū)是一條1.5公里長的商業(yè)街,集聚著3個商業(yè)綜合體,都已經(jīng)有了實體版和線上版。疫情期間閉店23天的銀隆百貨,恢復開業(yè)后火速上線網(wǎng)上商城,將幾百種品牌、數(shù)萬種商品悉數(shù)“搬”到線上。該公司行政經(jīng)理勞煥東介紹,“觸網(wǎng)”之后,銀隆百貨線上銷售額快速上升,客源從蕭山本地擴大到全國20多個省份,目前線上銷售已經(jīng)破千萬元。
消費潛力在釋放,市場信心漸恢復。依托數(shù)字生活示范區(qū)的打造,蕭山啟動數(shù)字消費嘉年華,半個月來已經(jīng)拉動消費32.6億元,直接帶動蕭山社會消費總規(guī)模接近去年同期水平。記者了解到,隨著蕭山數(shù)字生活示范區(qū)的建設(shè),蕭山數(shù)萬家商戶都將納入數(shù)字化商業(yè)操作系統(tǒng),助力傳統(tǒng)服務業(yè)降本增效,全面提升城市數(shù)字化能級。
-在新零售的基礎(chǔ)上升級“新服務”,這是蕭山區(qū)打造“數(shù)字生活示范區(qū)”的題中之義,也是貫徹落實省市開展“數(shù)字生活新服務行動”的扎實舉措。
圍繞與消費者日常生活密切相關(guān)的吃、購、行、游、娛等生活服務,運用云計算、大數(shù)據(jù)、移動支付、人機互動、智慧營銷和智慧物流等技術(shù)手段,引導商業(yè)街區(qū)(商圈)內(nèi)商戶實現(xiàn)“線上+線下”、“到店+到家”雙向融合的消費數(shù)字化升級,構(gòu)建商戶和商圈的“智慧神經(jīng)網(wǎng)絡”,幫助商業(yè)街區(qū)(商圈)增強吸引力和輻射力,用“數(shù)字生活新服務”拉動新消費,擴大新內(nèi)需,實現(xiàn)新發(fā)展。
來源: 浙江在線
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