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時間：2020年04月01日
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上海：青年志愿者值守“硬核機場”
上海浦東國際機場，如今因為各種嚴格防控的溫暖細節(jié)成為一個“硬核機場”。截至3月29日24時，上海累計報告境外輸入性確診病例159例，這些病例大多在浦東機場入境時即被發(fā)現(xiàn)，確診后直接送到定點治療醫(yī)院，減少了向外界傳染的風險。
從3月28日零時起，上海對所有入境來滬人員一律實施為期14天的集中隔離健康觀察，這將給機場工作帶來更多挑戰(zhàn)。中青報·中青網(wǎng)記者注意到，在浦東機場，有一支“硬核”卻充滿溫情的青年志愿者隊伍，他們在面臨大量入境人群時，始終奮戰(zhàn)在嚴防輸入性疫情的第一線，成為“硬核機場”背后的“硬核力量”。
24小時“不下崗”
3月初，隨著國外新冠肺炎疫情不斷加重，從全球各地來到中國尋求照護的華人、國際友人不斷增加，我國入境最重要、最便捷的“關(guān)卡”之一——上海浦東國際機場面臨巨大壓力。
中青報·中青網(wǎng)記者了解到，為嚴防輸入性疫情，上海方面鉚足了勁兒。比如早期，上海16個區(qū)和長三角周邊省市均派駐人員在上海兩大機場長期駐扎，接收入境后去往各地的中外旅客，并配備大巴將旅客集中接走。
這樣的做法，看似“多此一舉”，卻最大程度保證了上海及全國多地的“安全”。與此同時，上海兩大機場壓力日趨增大，出現(xiàn)了人手短缺的問題。關(guān)鍵時刻，上海團組織承擔了組織志愿者進機場、進社區(qū)的重任。
這一次，團上海市委直屬機關(guān)的工作人員沖到了第一線。“直屬機關(guān)黨委黨員500多人次，做好了分批派人的準備。”團市委黨組成員、上海市青少年服務(wù)和權(quán)益保護辦公室主任周建軍說，他是第一批團市委直屬機關(guān)支援浦東機場海關(guān)疫情防控黨員突擊隊的隊長。他介紹，早期，團干部們奔赴朱橋收費站、新城街道、南京東路街道等從事道口和社區(qū)志愿服務(wù)工作;如今，第一批43名志愿者去了浦東機場第一線，協(xié)助海關(guān)工作。
“24小時一個班，4個人一班，兩人一組，一組執(zhí)勤四五個小時。”突擊隊副隊長王成告訴記者，3月18日上崗第一個24小時，他本人就引導了400多人遵循海關(guān)規(guī)定進行第二次健康檢查，“那幾天人很多，我們的任務(wù)是引導那些體溫偏高、有癥狀的、或者在入境健康聲明中填寫接觸過確診病例的乘客配合流調(diào)。”
“流調(diào)”是指流行病學調(diào)查，根據(jù)海關(guān)規(guī)定，那些“疑似病例”的旅客不論來自哪里，都要配合上海方面進行流調(diào)。而與團上海市委援助浦東機場青年突擊隊接觸的，多是需要進行流調(diào)的高危人群。王成值的最晚的一個班，是從深夜11點到凌晨4點，“一個班下來，腿都軟了”。
據(jù)介紹，在崗的4-5小時，隊員們身著防護服，不能喝水、不能上廁所，也沒有坐的地方，“機場給我們安排了一些凳子，但我們都不好意思坐，都讓給排隊待檢的、有需要的旅客。”
檢驗不含糊，溫情少不了
在浦東國際機場，海關(guān)人員會重點對入境人員在中國境內(nèi)的地址和聯(lián)系人作詳細登記，以便日后一旦發(fā)生狀況，能及時、精準地追蹤。登臨檢疫、體溫監(jiān)測、健康申明卡的填寫和流調(diào)相當于初審，有異常的還要到等候區(qū)作進一步流行病學調(diào)查。這也是入境旅客的“第二道審核”。
有時候，那些需要進行“第二道審核”的旅客，會對自己當前所處的情況有些“茫然”。上海中國青年旅行社的英語導游、國家金牌導游員沈偉穎也是團上海市委直屬機關(guān)的一名青年黨員，在海關(guān)檢驗處，他要用英語向外國旅客解釋中國的政策。而他總能在老外出現(xiàn)迷惑的表情后，及時送上一顆“定心丸”。
團上海市委基層工作部工作人員孫寧也在浦東機場海關(guān)檢驗處“當班”，他告訴記者，自己接觸的旅客大多是留學生和一些拖家?guī)Э诘睦贤?、華僑等，“帶著孩子、老人的，我們都會想辦法給安排優(yōu)先通道。”
而這些“優(yōu)先通道”，全靠志愿者與排在前頭的旅客“商量”，“大家都是輾轉(zhuǎn)了幾十個小時才到浦東，都按規(guī)定排隊，很不容易，所以要與前面的旅客商量好，尊重每個人。”
孫寧的這種做法，得到了上海海關(guān)工作人員的認可。此后，在排長隊入境的情況下，志愿者都會按照這個流程操作，為那些懷抱3歲以下兒童、攜行動不便老人的家庭提供力所能及的幫助。
老外豎起大拇指，“中國防疫做得好”
在浦東機場浦東新區(qū)駐點上，有一支來自上海金橋集團的“六人志愿者天團”，他們每天在國門第一線“兩班倒”。
“前一秒，我還在和同事討論，春暖花開去哪里踏青燒烤;下一秒，我就要投入到浦東機場的‘保衛(wèi)戰(zhàn)’里。”90后青年胡曦文是“六人志愿者天團”的一員，在浦東機場工作的第二天，她和小伙伴的身上就起了很多被汗水浸泡形成的疹子。但這群年輕人沒有抱怨，有時還會在休息時比誰身上的疹子更難看一些。
他們在自己白色的防護服背后，畫上了唐僧、沙僧、悟空、白龍馬，并把這些圖案的寓意公布給每一個前來登記的旅客。比如，唐僧的意思是——你從哪里來?要往哪里去?你去過哪里?別嫌我啰嗦，為了大家的安全，請詳細提供個人信息。
金橋集團團委書記顧婉宜告訴記者，“六人志愿者天團”又在浦東新區(qū)第二批赴浦東機場志愿者招募中主動報名，他們向集團團委、團浦東新區(qū)區(qū)委遞交了請戰(zhàn)書，“我們團隊已經(jīng)熟悉機場的整套防疫流程，所謂熟能生巧，能更加出色地完成任務(wù)。”
招募志愿者，是國際上遇到重大突發(fā)事件時常用的社會動員方式，中國抗疫志愿者的貼心服務(wù)，也得到了來華旅客的尊重和認可。
在一次深夜值班時，一位美國女性因體溫異常需要排隊進行流行病學調(diào)查，她帶的兩個孩子中，有一個還不到1歲，需要全程抱著。志愿者沈偉穎一方面給她找來休息的凳子，另一方面與排在前方的乘客逐一溝通說明情況，為她爭取提前復查的機會。
“我告訴她，旅客們都在排隊，請她支持和理解我們的工作，我們這么做是為了大家的健康和安全。我會盡力為她提供力所能及的幫助。”沈偉穎說，在他提到“為了大家的安全”時，這名美國旅客向他豎起了大拇指，“我能理解，中國的防疫流程是世界上最好的，感謝你們的工作，我很愿意配合。”
志愿者還常常冷不丁地被突如其來的一聲直呼其名感動到。志愿者傅瑋把自己的名字寫在了防護服的外面——“志愿者傅瑋”幾個字，成為旅客們對他的第一認知。有一次，當他引導一班英國倫敦抵滬航班旅客進行入境檢測時，一群留學生沖他喊：“傅瑋叔叔辛苦了。”
“原來，我們的名字，刻在了他們的眼中。”傅瑋很自豪。
(來源： 中國青年報)
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