李白說《組織行為學(xué)》:組織行為學(xué)發(fā)展的四個(gè)階段
第一階段
20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代,以泰勒、韋伯和法約爾等為代表,把組織看成是一個(gè)封閉的理性模式。
古典管理理論,又被稱為古典科學(xué)管理理論。側(cè)重于研究基層的作業(yè)管理,通過對工作方法的科學(xué)研究來改善生產(chǎn)效率。泰勒開創(chuàng)了科學(xué)管理的先河。
美國的泰勒有許多追隨者,比如甘特,設(shè)計(jì)了生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度表(甘特圖),提出“計(jì)件獎勵(lì)工資制”。
吉爾布雷斯在動作研究和工作簡化突出貢獻(xiàn),其夫人第一次使用“管理心理學(xué)”。
法國的法約爾,“管理過程之父”,站在高層管理者角度研究整個(gè)組織的管理問題,提出一般管理的五大職能及管理的十四條原則,從管理職能、原則的角度研究整個(gè)組織的管理問題。
德國的馬克斯 韋伯 ,組織管理之父,研究了國家和教會的管理,認(rèn)為高效率的組織應(yīng)該是較正式的組織----理想的行政組織體系。
古典科學(xué)管理理論的局限:
1、把員工看成是“經(jīng)濟(jì)人”;
2、強(qiáng)調(diào)獨(dú)裁式管理,
3、把組織看成是封閉的系統(tǒng)。
第二階段:
20世紀(jì)30年代至20世紀(jì)60年代,以梅奧、麥格雷戈等為代表,把組織看成是一個(gè)封閉的社會性模式。
梅奧 “霍桑實(shí)驗(yàn)”,生產(chǎn)效率不僅受物理和生理因素影響,也受社會和心理因素影響。相對于傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論,人緣人際關(guān)系學(xué)說的新觀點(diǎn),主要是。只有把人當(dāng)作社會人來看待,而不是完全理性的機(jī)器人看待。
麥格雷戈:提出X理論和Y理論, X理論與傳統(tǒng)觀念相近,管理者認(rèn)為員工是消極被動的,只有通過嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)密控制,才能提高效率。Y理論與之相反,認(rèn)為員工愿意主動承擔(dān)責(zé)任,能很好地控制自己,有很好的創(chuàng)新能力,可以很自然地將工作做好,對目標(biāo)的執(zhí)著來自于獲得成就的情感回報(bào)。
具有創(chuàng)造性革新意義,改變了以往的傳統(tǒng)管理理念,把人作為一種重要的管理對象納入組織管理,開創(chuàng)了研究人的社會需要、心理情感等因素對工作效率影響的先河。
第三階段:
20世紀(jì)60年代至20世紀(jì)70年代,以費(fèi)德勒等人為代表,把組織看成是開放的模式,從原來的封閉觀念轉(zhuǎn)向開放觀念是一大進(jìn)步。
費(fèi)德勒模式 “有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式”,認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效,其有效性取決于是否與所處的環(huán)境相適應(yīng)。把影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的環(huán)境因素歸納為:職位權(quán)力、任何結(jié)構(gòu)、上下級關(guān)系。
加拿大 豪斯:提出路徑 - 目標(biāo) 理論。認(rèn)為 領(lǐng)導(dǎo)是一種激勵(lì)部下的過程,領(lǐng)導(dǎo)方式止嘔適用于不同的部下和環(huán)境時(shí),才是有效的。該理論核心有效的領(lǐng)導(dǎo)既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo),又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑。
領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 由赫西 和布蘭查德提出,他們認(rèn)為下屬的的“成熟度”對領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式起重要作用。所以,對不同“成熟度”的員工采取的領(lǐng)導(dǎo)方式有所不同。
第四階段:
20世紀(jì)70年代至今,綜合前三個(gè)階段之所長,把組織看成是一個(gè)開放的社會性模式,要求把組織行為學(xué)的研究轉(zhuǎn)變到社會文化這一更深的層次上。
日本發(fā)展迅速,對企業(yè)文化的研究進(jìn)入繁榮時(shí)期,20世紀(jì)80 90年代也被稱為管理的企業(yè)文化時(shí)代。
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