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在市場中追隨進而超越領(lǐng)先者

作者:梁素娟 王艷明 時間:2020年01月09日 信息來源:《科特勒營銷思想大全集文》

   市場追隨者――追隨進而超越領(lǐng)先者

  大師如是說:并不是說市場追隨者是沒有戰(zhàn)略的。一個市場追隨者必須知道如何保持現(xiàn)有的顧客和如何爭取有新顧客參加的一個令人滿意的市場份額。追隨者也是挑戰(zhàn)者攻擊的主要目標,因此,市場追隨者必須保持它的制造成本和產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)。

  ――科特勒《營銷管理》

  大多數(shù)公司喜歡追隨市場領(lǐng)導(dǎo)者而不是向市場領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)。這些被定位為“市場追隨者”的公司并不打算與競爭對手互相拉走顧客。他們常常效仿市場領(lǐng)導(dǎo)者,為購買者提供相似的供應(yīng)品。市場份額顯示著一個高度的穩(wěn)定性。

  德國著名的制鞋商阿迪達斯公司一直是跑鞋制造業(yè)的佼佼者,在該行業(yè)遙遙領(lǐng)先了好多年。

  耐克公司的創(chuàng)始人菲爾?耐克也看到了運動鞋的廣闊前景,1000美元起家成立了制鞋公司。開始僅僅是別人的一個加工車間,替日本的泰格爾跑鞋生產(chǎn)鞋底,同時,也進口該鞋在美國銷售。

  為趕超阿迪達斯,耐克歷經(jīng)艱辛發(fā)明了自己的新式運動鞋,取名“耐克”。1972年,耐克鞋首次在競賽中亮相就讓運動員取得了第四名的好成績,但第一至第三名,依然由穿著阿迪達斯產(chǎn)品的運動員包攬。耐克決心追隨阿迪達斯,向其學(xué)習(xí)。

  耐克向阿迪達斯看齊的第一步就是學(xué)習(xí)對手的看家本領(lǐng)――瞄準運動員,努力同那些前途無量的運動員建立長期而密切的關(guān)系;每設(shè)計出一款新的運動鞋都要耐心地征求他們的意見,然后免費送給他們試穿;在廣告支出上,耐克也學(xué)著阿迪達斯進行大規(guī)模的投入。耐克還看準奧運會這塊金字招牌,它承諾并兌現(xiàn):凡是在奧運會上穿著耐克鞋取得金牌者,耐克將提供3萬美元獎金。

  耐克制造體育英雄神話的戰(zhàn)略終于取得了成功。最有說服力的例證是邁克爾?喬丹,盡管喬丹20世紀80年代中期依然鐘情于阿迪達斯,但為了擁有自己的喬丹產(chǎn)品并能夠在產(chǎn)品設(shè)計中施加自身影響,喬丹毅然地改弦易轍投入了耐克的懷抱。而耐克也徹底地挖掘出喬丹的無窮潛力――喬丹象征著清澈與堅定,他以一種近乎于神佛般的地位成為運動場上受人崇拜的核心偶像,購買他所代表的品牌和產(chǎn)品是對他最好的支持和擁戴。

  在對阿迪達斯的追隨過程中,耐克可謂學(xué)有所成。市場對耐克鞋的需求與日俱增,它的qiqint.com 平板電子書0家百貨商店、體育用品商店和鞋店經(jīng)銷人中的一半以上都要提前訂貨才能得到滿足。耐克的銷售增長勢頭迅猛,如1976年其銷售額為1 400萬美元,1977年就已上升到2 900萬美元,而其市場占有率也節(jié)節(jié)攀升。短短幾年,耐克就跑在了對手的前面,并把對手甩出了老遠。

  1982年1月的《福布斯》雜志中,“美國產(chǎn)業(yè)年度報告”把耐克公司評為過去5年中贏利最多的公司,并且位居全行業(yè)之首。1997年,耐克銷售額達到91.87億美元,居“世界企業(yè)排行榜”第490位。

  耐克公司最初以市場追隨者的角色定位自己,以虛心的態(tài)度向行業(yè)老大阿迪達斯學(xué)習(xí)其經(jīng)營之道,同時又有很大創(chuàng)新,從而超越了曾經(jīng)的霸主而使自己成為新的霸主。

  當(dāng)今的激烈市場上,企業(yè)的產(chǎn)品差異化及形象差異化很低,價格敏感性也高。此時價格戰(zhàn)可能隨時爆發(fā),在這些產(chǎn)業(yè)中,持有短期奪取市場占有率的心態(tài)只會激怒同業(yè)的報復(fù)。因此,明智的策略是跟隨市場的領(lǐng)導(dǎo)者,以相同的產(chǎn)品(通常是模仿領(lǐng)先者的產(chǎn)品)給客戶,從而獲得較穩(wěn)定的市場占有率。

  跟隨者并不是毫無策略可言,每一個跟隨者都試圖將獨特的利益帶給其目標市場,保持其現(xiàn)有的顧客并贏得適當(dāng)?shù)男驴蛻粽加新?。跟隨者常是領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者攻擊的目標。因此,市場跟隨者必須維持低制造成本及高產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)。跟隨并不等于被動或僅模仿領(lǐng)先者,它也應(yīng)在新市場打開時立即進入,并抓住機會超越對手。

  要超越能者,必須以能者為師,這在商場上是司空見慣的事情。在學(xué)習(xí)過程中,你不僅可以看到超越對象的優(yōu)點,更能看到超越對象的缺點,充分學(xué)習(xí)強大競爭對手的優(yōu)點,并有意避免了對手的缺點,自然能夠戰(zhàn)勝對手成為新的霸主。

  文章摘抄于:《科特勒營銷思想大全集文》 作者:梁素娟 王艷明

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