如何解決否定自己的不良反應

 　　什么是否定的第一反應?面對一項復雜而有難度的任務，如果當事人所做出的反應是“不可能”、“做不到”、“完不成”、“我不行”、“這怎么可能”、“這不是開玩笑吧”，就是否定的第一反應。例如：

　　面對一項有難度的任務，不假思索地說：“難度太大了，不可能有結(jié)果”;

　　面對公司增加的銷售任務，總是頗有畏難情緒地回應：“這么高的任務，怎么完得成”;

　　被安排一件時間緊迫的任務，脫口而出：“時間這么緊，怎么可能完得成”;

　　手里的預算緊張的時候，對于當前的工作總會說：“給這點錢，能干什么呀”;

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　　管理工作中，“否定反應”是一種最常見的反應方式。日常工作中，總會有些復雜的、有難度的或者是條件限制比較多的工作項目，要接手和完成這些工作通常都需要比別人付出更多的腦力和智慧，且隨時要面對過程中凸現(xiàn)出的問題，承擔可能失敗的風險，囿于自己的習慣和別人的經(jīng)驗，人們很容易啟動強烈的自我保護機制，加之“明哲保身”、“槍打出頭鳥”、“木秀于林風必摧之”、“出墻的椽子先爛”等警示，人們常常“退避三舍”而做出否定性反應。

　　曾有一次，筆者所負責的部門要制作1 000個工藝品獎勵優(yōu)秀員工。部門里負責聯(lián)系制作事宜的人說：“老大，您幾天要?”我回答：“3天內(nèi)。”

　　她馬上告訴我：“3天!肯定不行。至少需要提前7天把訂單給工廠，最快也得6天。”

　　對于這個反應，筆者立即想到的是：

　　首先，我不相信這家工廠放著錢不賺;

　　其次，我不相信這家工廠果真有如此繁忙;

　　最后，我不相信這家工廠敢得罪我這個并不小的客戶。

　　隨后筆者把這些話告訴這位下屬，并且跟她講：“為什么不先去試試，嘗試一下，再告訴我是否真的不行呢?”結(jié)果，3天不到，工廠已經(jīng)把做好的禮品如數(shù)送到了公司。

　　類似的例子還有很多很多，那么這些“否定反應”背后隱藏著什么呢?

　　人們總是喜歡接受那些簡單的、難度小的、時間寬裕的、預算多的工作;

　　人們都不喜歡在工作上冒險，因為果真無法完成的時候，將會被追究責任;

　　本能的自我保護，可以不假思索就直接做出否定的反應;

　　人們總是依賴自己的或者別人以往的經(jīng)驗和教訓做出否定判斷和反應。

　　筆者認為，這就是人們習慣做出“否定反應”的四個假設(shè)條件。如果遵照這四個假設(shè)做出“第一反應”，其實就已經(jīng)選擇了失敗，因為這四個假設(shè)本來就是失敗者的“護身符”。迷失于“否定反應”的人們，即便可能有些許的進步，最終也只不過是一個再普通不過的碌碌無為的普通工作人員，而絕對不會成為職場上叱咤風云的人物。

　　想在職場上真正有所成就的人，則需要按照“否定反應”完全相反的假設(shè)來做出自己肯定的第一反應。所謂肯定的第一反應，就是指當我們面對一項任務或工作、困難與問題的時候，能夠以肯定的方式承擔下來，特別是那些別人不愿意做的“苦差事”。

　　這個時候的第一反應，從做出回應的句子結(jié)構(gòu)來看，原來那個弱小而無助的只是賓語的“我”，此時已經(jīng)演變成強大而自主的主語。

　　“我可以，沒有問題!”

　　“讓我來試試!”

　　“讓我來想想辦法!”

　　“我一定會把握這個機會!”

　　“等我的好消息!”

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　　肯定的第一反應，能夠鼓勵人們在復雜、艱巨的任務面前，挺身而出告訴上司說“我能”;在各種風險和問題面前，以必勝的心態(tài)承擔下來。任何挑戰(zhàn)和難題都是一個機會，需要我們以冒險和喜歡挑戰(zhàn)的方式迎接。只有這樣我們才能成為可以托付重任、獨當一面、值得信賴和尊敬的精英。職場需要“肯定的第一反應”。

  文章來源于: 《成就你一生的第一反應》作者：陳辛  否定VS肯定的第一反應