企業(yè)管理中的新科學(xué)

　　用友軟件股份有限公司董事長兼總裁 王文京

　　20年前，我和一個同事創(chuàng)辦了只有兩個人的用友公司，那是用友的“一間房”階段。毅然離開機(jī)關(guān)去創(chuàng)業(yè)，一方面是受改革開放政策的感召;另一方面，我是學(xué)財經(jīng)的，在看了很多企業(yè)家的傳記后，創(chuàng)辦一個企業(yè)，發(fā)展一項(xiàng)實(shí)業(yè)成了我最大的興趣。

　　用友20年發(fā)展從“一間房”到“一棟樓”，現(xiàn)在發(fā)展到以“世界級”為關(guān)鍵詞的“軟件園”階段。由于對企業(yè)發(fā)展所肩負(fù)的責(zé)任，我對流行的管理理論一直保持適當(dāng)?shù)年P(guān)注，不過很受啟發(fā)、印象很深刻的不多。以往的管理書籍大多是從管理或組織本身出發(fā);而《領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》從生命系統(tǒng)、自組織以及量子物理的最新科學(xué)知識說起，給人耳目一新的感覺。我翻開之后愛不釋手，直至掩卷思索，它為我?guī)砣碌乃季S和靈感。

　　20年的發(fā)展也是20年的探索，我們提出的戰(zhàn)略、實(shí)踐的行動很多已經(jīng)成為過去，那是基于當(dāng)時的現(xiàn)實(shí)、預(yù)測或靈感而做出的。如今讀到這本書，有了醍醐灌頂?shù)母杏X，對于成敗的原由得到了全新的啟示。對于我們所專注的信息化領(lǐng)域，我從書中得到了煥然一新的詮釋：“信息是保證組織生命力的重要資源”;“將信息比喻為大馬哈魚，只要把組織建設(shè)成為完美的溪流，信息將流向它該去的地方。組織的工作就是要保證溪流的清澈，這樣，信息就可以順暢地流動。最終的結(jié)果是：數(shù)不勝數(shù)的新想法和新方案……”這對我與之打交道的“信息”，是一種全新的、顛覆性的、意義重大的詮釋，我對這個行業(yè)的視野和思路也豁然開朗。

　　回到企業(yè)管理上來，對于用友的發(fā)展，我們主要的體驗(yàn)和感悟中，很重要的兩點(diǎn)就是主業(yè)集中和持續(xù)創(chuàng)新。但是，無論是專注還是創(chuàng)新，道路都十分艱難，更別說把兩者結(jié)合起來貫徹下去。關(guān)于這點(diǎn)，我在《領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》中讀到了令人拍案叫絕的解說。作者惠特利提到一個有趣的“混沌游戲”：從確定分形的基本形狀開始，建立極為簡單的方程，然后建立微分方程組進(jìn)行反饋。它們不受約束地在多種不同的尺度上進(jìn)行迭代，并顯示為大小不同的圖案。通過這種方法，竟能在計算機(jī)上成功地再現(xiàn)一個完整的植物園。也就是說，只需要少數(shù)幾個簡單的準(zhǔn)則或公式，再結(jié)合隨機(jī)的一些自主行為，豐富多彩的大自然就展現(xiàn)在我們面前了。分形的理論應(yīng)用到組織管理上來，就是“簡單的指導(dǎo)原則具有強(qiáng)大無比的威力”。

　　領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)推薦序一 企業(yè)管理中的新科學(xué)企業(yè)必須知道自己是誰。哲學(xué)家尼采說過，"知道為什么而活的人幾乎能克服一切怎樣的問題"，企業(yè)也是這樣。用友20年來主業(yè)一直很集中，即專注于管理軟件和企業(yè)信息化，堅持發(fā)展中國管理軟件產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)企業(yè)信息化的使命。成立之初公司很小，只有幾個人，有人笑我，說這個使命太高。但是，正是這個使命一直指引用友發(fā)展至今。

　　創(chuàng)新對所有的企業(yè)都很重要，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)、技術(shù)、市場會不斷變化。不斷創(chuàng)新的企業(yè)都有體會，難的不是一次創(chuàng)新、兩次創(chuàng)新，而是持續(xù)的創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅僅包括技術(shù)和產(chǎn)品，也包括商業(yè)模式、管理方法。

　　我們一直在談“專注與創(chuàng)新”的統(tǒng)一，但是，不管是用傳統(tǒng)的世界觀去思考，還是按舊的管理方式去操作，這兩方面都更像是一對矛盾。進(jìn)入書中的“新科學(xué)世界”，惠特利已經(jīng)一語道破“天機(jī)”：有效的“自組織”離不開以下兩個關(guān)鍵要素的支持——清晰的同一性意識和自主性。在組織里，如果人們在清晰同一性的指引下，通過自參照過程實(shí)現(xiàn)自主決策，整個系統(tǒng)就會有很好的一致性和創(chuàng)造力。

　　用友發(fā)展到一個以“世界級企業(yè)”為目標(biāo)的階段，我希望《領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》不僅讓我受益匪淺，對于眾多邁向世界級的中國企業(yè)，從量子物理、自組織系統(tǒng)和混沌理論的角度去思考創(chuàng)新和發(fā)展，相信能為大家?guī)砬八从械拈喿x體驗(yàn)。更重要的是，將使我們成為用量子思維代替牛頓思維的企業(yè)!

　　文章摘抄于：《領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué) 》作者：(美)瑪格麗特·惠特利