需求采集：聽用戶的但不要照著做

    2.3.1 明確我們存在的價(jià)值

    ? 用戶需求 VS 產(chǎn)品需求

    用戶需求：用戶自以為的需求，并且經(jīng)常表達(dá)為用戶的解決方案。

    產(chǎn)品需求：經(jīng)過我們的分析，找到的真實(shí)需求，并且表達(dá)為產(chǎn)品的解決方案。

    需求分析：從用戶提出的需求出發(fā)，找到用戶內(nèi)心真正的渴望，再次轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求的過程。

    需求分析師“首先：樹葉-樹枝-樹干，其次：樹干-樹枝-樹葉”的分析過程，是一個(gè)“分-總-分”的過程。

    偉大的需求分析師，可以無視用戶想要的東西，去探究他內(nèi)心真正的渴望，再給出更好的解決方案。

    ? 滿足需求的三種方式

    需求來源于現(xiàn)實(shí)和理想的差距，那么減小這個(gè)差距就有三種方式：

    提高現(xiàn)實(shí)

    降低理想——“打預(yù)防針”、“丑話說在前頭”

    轉(zhuǎn)移需求

    ? 創(chuàng)造需求

    產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最高境界——創(chuàng)造需求。

    2.3.2 給需求做一次DNA檢測(cè)
 
? 把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求

    ? 確定需求的基本屬性
 
? 需求種類知多少
 
分類：新增功能、功能改進(jìn)、體驗(yàn)提升、Bug修復(fù)、內(nèi)部需求等

    除了功能性需求，還包括很多非功能性需求，比如：性能、數(shù)據(jù)采集、可培訓(xùn)、可維護(hù)……

    ? 分析需求的商業(yè)價(jià)值
 
商業(yè)價(jià)值描述，通俗點(diǎn)就是這個(gè)需求的賣點(diǎn)是什么，可以給用戶提供什么價(jià)值，對(duì)公司有什么幫助。

    ? 初評(píng)需求的實(shí)現(xiàn)難度
 
性價(jià)比=商業(yè)價(jià)值/實(shí)現(xiàn)難度（簡化為開發(fā)量）