逛商場,是直奔主題買東西,還是當做一種休閑娛樂?現(xiàn)在,選者后者的市民比例在不斷增加。為了適應(yīng)這一新觀念的變化,市區(qū)商場“升級換代”的步伐也越來越快,用時尚的面孔爭奪潛在的客源。
劉小姐是紹興一家公司的外貿(mào)經(jīng)理,她對紹興商場的印象有著一個轉(zhuǎn)變的過程?!皫啄昵?,我買衣服都會和朋友一起去杭州的銀泰百貨,不過這兩年變化挺大的,國商、潤和等都更漂亮?xí)r尚了,購物環(huán)境和引進的服飾品牌都面目一新,于是我們也不用舍近求遠了。”劉小姐的話代表了很多年輕消費者的心聲。
從2005年開始,市區(qū)解放路上的幾大商場開始成為“時尚先鋒”,在紹興引發(fā)一股時尚購物的潮流。供銷大廈有關(guān)負責(zé)人說,老的商業(yè)區(qū)空間不足是客觀實際,但優(yōu)勢是擁有大量的忠實顧客。如何吸引住這些顧客的心?時尚成為傳統(tǒng)百貨店煥發(fā)青春的法寶。
如今,一些傳統(tǒng)商場越來越注意細節(jié),不論在店面布置上,還是在營業(yè)員服務(wù)細節(jié)上,都力求營造溫馨感和人性化?!拔覀円M哪些品牌,柜臺如何設(shè)置,歸根到底是市場說了算,消費者說了算,因此需要不斷地進行品牌調(diào)整,讓我們商場更年輕、更時尚?!币患疑虉龅墓芾砣藛T這樣說。
劉明是世茂國際影城的總經(jīng)理,對于時尚商業(yè),他有著比較前衛(wèi)的理解。他說,傳統(tǒng)商業(yè)中,消費者的購買目的性很強,這是一種以消費者需求為目的的商業(yè)模式。而現(xiàn)在時尚商業(yè)帶來的是商業(yè)變革,消費者更享受的是購買的過程,在過程中享受都市時尚,這是一種娛樂的姿態(tài)享受,從而能達到精神上的愉悅。
隨著世茂廣場、咸亨新天地等新商業(yè)項目的出現(xiàn),市區(qū)商場在硬件和規(guī)模上進行著比拼的同時,也在時尚上進行著角逐。“一個好的商業(yè)業(yè)態(tài),應(yīng)該讓市民選擇更為廣泛的消費、休閑、娛樂方式,改變已有的生活節(jié)奏,給市民帶來更多的時尚與便捷,隨心所欲地創(chuàng)造屬于自己的生活方式?!笔烂瘡V場有關(guān)負責(zé)人說。
世茂廣場主力店“百盛”同樣也以時尚為主打,該百貨店負責(zé)人朱興義說,時尚并不等于高端,時尚更能從細節(jié)上體現(xiàn)出來。以百盛紹興店為例,從小小的指示牌、服務(wù)臺以及燈光的設(shè)置,都力求凸顯一種動感、時尚,讓消費者購物時有個好心情。
紹興一位資深的商業(yè)人士說,時尚消費在杭州、上海等大城市已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象,“80后”是時尚的主力消費群體,他們對品牌的認知度高,而且非常享受購物、休閑、娛樂一體化的過程。隨著世茂廣場等一站式休閑娛樂消費的興起,紹興人會發(fā)現(xiàn)“時尚元素”越來越多,消費理念也會發(fā)生深刻的變化。
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