多家網(wǎng)站代購火車票 鐵路:12306是唯一直銷網(wǎng)站

     浙江在線07月29日訊 7月25日，家住新荷社區(qū)的陳先生從攜程網(wǎng)上預(yù)訂去杭州的動車，卻發(fā)現(xiàn)不購買保險(xiǎn)就不能預(yù)訂。陳先生覺得不合理，“這種意外險(xiǎn)很明顯是強(qiáng)制性的。”

    網(wǎng)站：訂火車票必須買保險(xiǎn)

    當(dāng)日下午，記者在攜程網(wǎng)上選擇了7月26日的D5690次動車，從衢州到杭州的二等座票面價(jià)顯示為80.5元，但在價(jià)格明細(xì)上卻顯示總價(jià)為100.5元，包括了20元的交通意外險(xiǎn)。如果預(yù)訂往返車票，則要付40元的保險(xiǎn)費(fèi)。記者嘗試不要保險(xiǎn)，則沒辦法購票。攜程網(wǎng)說明稱，所有火車票都包括車票價(jià)格和保險(xiǎn)費(fèi)用，這就是說不論高低票價(jià)，每張車票都要交20元的交通意外險(xiǎn)。

    記者試圖詢問攜程網(wǎng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是由哪家保險(xiǎn)公司提供，但攜程網(wǎng)的工作人員拒絕透露。

    還有多家旅行網(wǎng)站、網(wǎng)上商城和攜程網(wǎng)一樣，都提供預(yù)訂、代購火車票的服務(wù)，但不是搭售保險(xiǎn)就是收取高額快遞費(fèi)。

    在“趕火車網(wǎng)”預(yù)訂車票，票面價(jià)格同是80.5元，交通意外險(xiǎn)卻增加到了5個(gè)選項(xiàng)，分別為20元保額50萬、40元保額100萬、60元保額150萬、80元保額200萬、100元保額250萬。如不進(jìn)行選擇則不能完成預(yù)訂。

    京東商城火車票預(yù)訂協(xié)議上說明，火車票代購需支付的總費(fèi)用是火車票總價(jià)加上鐵路客票銷售服務(wù)費(fèi)加上配送費(fèi)的。服務(wù)費(fèi)5元，但配送費(fèi)卻比普通快遞費(fèi)高很多，快遞費(fèi)按送票時(shí)間、地點(diǎn)、距離分類收取。配送費(fèi)依配送時(shí)間范圍分為：限時(shí)件25元/件；當(dāng)日件25元/件；次日件20元/件；隔日件30元/件。

    鐵路:12306是唯一直銷網(wǎng)站

    衢州火車站一名王姓工作人員說，網(wǎng)上購買火車票，可認(rèn)準(zhǔn)中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站，網(wǎng)址為www.12306.cn。

    記者通過該網(wǎng)站聯(lián)系上中國鐵路總公司運(yùn)輸局，該局一名工作人員相告，中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站是直接銷售中國鐵路火車票的惟一網(wǎng)站。截至目前，中國鐵路總公司未與任何網(wǎng)站合作開辦代售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。網(wǎng)上訂票除火車票價(jià)外，不收取任何費(fèi)用。同時(shí)，他也提醒說，如果旅客在其他網(wǎng)站購買火車票或交通意外保險(xiǎn)，中國鐵路總公司及其所屬企業(yè)不承擔(dān)由此帶來的任何法律責(zé)任。

    律師：強(qiáng)賣鐵路意外險(xiǎn)是違法行為

    記者從中國政府網(wǎng)了解到，根據(jù)國務(wù)院第628號令《國務(wù)院關(guān)于修改和廢止部分行政法規(guī)的決定》，《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》于2013年1月1日廢止。從當(dāng)天起，火車票執(zhí)行取消強(qiáng)制保險(xiǎn)后的新票價(jià)，意味著所有乘坐火車的乘客不再被強(qiáng)制購買票價(jià)2%的“人身意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)”。廢除強(qiáng)制保險(xiǎn)后，旅客在鐵路運(yùn)輸過程中發(fā)生人身傷害時(shí)，依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)將按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行賠償。

    浙西律師事務(wù)所祝永良律師說，根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法(修訂)》第十一條規(guī)定，訂立保險(xiǎn)合同，應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致，遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)。除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險(xiǎn)的外，保險(xiǎn)合同自愿訂立。攜程網(wǎng)等網(wǎng)站強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)是違法行為。