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臨海5家快遞“同步”漲價 網(wǎng)商聯(lián)盟應(yīng)聲抵制

作者:鄭敏 時間:2012年03月02日 信息來源:中國臺州網(wǎng)-臺州晚報

    臨??爝f價格之爭,誰有話語權(quán)?

    5家快遞“同步”漲價 網(wǎng)商聯(lián)盟應(yīng)聲抵制

    1月份,臨海網(wǎng)商們發(fā)現(xiàn):合作的多家快遞集體漲價,過去免費使用的快遞地址單也要收費1元了。

    實行這個“新規(guī)則”的范圍還挺廣,記者初步統(tǒng)計在臨海就有圓通、申通、中通、匯通、韻達(以下簡稱四通一達)這5家快遞公司。

    臨??爝f漲價消息一傳出,淘寶商家都炸開了鍋。在網(wǎng)上開店的賣家大部分打的就是低價戰(zhàn)略,有些承諾包郵的這下可傻眼了,為了應(yīng)對漲價,他們聯(lián)合成立臨海網(wǎng)商聯(lián)盟,爭取與快遞公司談價格,但漲價的趨勢并沒有改變。

    賣家們譴責快遞公司“不厚道”,快遞公司稱無利可圖,不漲不行。

    A

    成立網(wǎng)商聯(lián)盟

    抵制漲價

    由于這5家民營快遞占據(jù)了國內(nèi)民營宅送快遞的主要份額,也是臨海絕大多數(shù)淘寶賣家的合作伙伴,這次集體漲價,被認為是針對淘寶賣家。

    2月初,臨海網(wǎng)商聯(lián)盟成立,爭取與快遞公司的談判話語權(quán)。

    金龍是聯(lián)盟的臨時負責人,他說聯(lián)盟只是口頭協(xié)議,還沒有注冊,目的就是抵制快遞聯(lián)合漲價。

    記者了解,并不是所有的快遞公司都選擇了漲價,許多相對規(guī)模偏小的快遞公司在此次“漲價風波”中都默契地選擇了觀望,此舉果然吸收到了不少因漲價而換快遞的客戶。

    金龍說,“四通一達”漲價后,天天快遞生意好很多,以前高高在上的EMS也降下價來,臨海很多賣家開始轉(zhuǎn)用天天、EMS。快遞聯(lián)盟也有扛不牢的,偷偷放水。

    B

    兩藍冠賣家每月

    多掏一千元運費

    記者加入臨海網(wǎng)商聯(lián)盟的群,對于快遞漲價,賣家都議論紛紛。

    賣家“逍遙”入行不到一年,她說起步很難,由于賣的商品比較重,快遞費的分毫漲動,她都很敏感。

    “1月份開始,四通一達都漲了,連一直免費使用的地址單都開始收1元錢了,理由也驚人相似:為了減少隨意浪費地址單。各快遞業(yè)務(wù)員說這次是集體漲價?!薄板羞b”告訴記者,這5家快遞還成立了快遞聯(lián)盟,交了押金,誰把價格壓下來,就要罰款。

    “逍遙”說,她賣的產(chǎn)品加包裝都是好幾公斤的,原先江浙滬首重3公斤4元,沒有面單費,現(xiàn)在首重1公斤4元,加面單1元。原先廣東、北京、山東等地是7+3,就是首重7元,續(xù)重3元/公斤,漲價后都要10+10。

    吳先生是兩藍冠賣家,主做母嬰產(chǎn)品,目前合作的快遞主要是中通。吳先生給記者算了筆賬,3公斤的貨發(fā)云貴川,以前16元就可以,現(xiàn)在30元都下不來。“對銷量直接有影響,一個月要多付1000元左右快遞費,現(xiàn)在不敢搞活動也不敢包郵了?!?/p>

    奧途卡車飾的蔡先生算下來,一個月要多付3000元運費。

    C

    快遞公司:

    不算漲價,應(yīng)該叫優(yōu)惠幅度減小

    前天,記者聯(lián)系了幾家漲價的快遞公司。臨海韻達快遞的老板婁依健說,“江浙滬加面單我們才收4.5元,這算漲價嗎?以前是惡性競爭,4元、3.5元都在做,價格被壓得太低,臨海快遞是最便宜的,現(xiàn)在油價、員工成本漲得太多,承受不了。”

    對于外界傳的快遞聯(lián)盟,婁依健說,“只有賣家聯(lián)盟,沒有快遞聯(lián)盟,快遞費用這么多年來,其實一直是往下走的。而與之相對的,成本卻是一路上升?!?/p>

    婁依健表示,對于淘寶賣家,快遞公司已經(jīng)優(yōu)惠很多,這次漲價后的價格也遠低于發(fā)布在淘寶上的物流定價,“淘寶上的定價,江浙滬是10元,我們才4.5元,而其他地區(qū),最低也有優(yōu)惠20%-30%,嚴格來說,我們這個不算漲價,應(yīng)該叫優(yōu)惠幅度減小?!?/p>

    臨海圓通相關(guān)負責人則表示,這次漲價是總部提價,并不是針對臨海淘寶賣家。

    “地址單有償使用,是為了減少浪費。”她說,地址單從總部花錢買的,不止一元錢,以前免費提供時,客戶寫錯就撕了,浪費很大,現(xiàn)在收一點錢,目的是讓客戶節(jié)約。

    至于漲價后對公司的業(yè)務(wù)有沒有影響,該負責人表示影響不大。婁依健則表示,一些靠快遞差價賺錢的賣家會分流到別的快遞。

    昨天,記者撥通椒江圓通快遞一名業(yè)務(wù)員電話,稱有包裹要寄杭州、北京。對方報價杭州10元,北京15元。

    “要不要收面單費?”

    “你是做淘寶嗎?”

    看來收面單費并不是個例,只是臨海這次拎出來收就特別顯眼。記者稱自己剛做淘寶,量不大。

    業(yè)務(wù)員說,剛做的話江浙滬8元,北京10元,面單費已經(jīng)包含在內(nèi)了。

    “江浙滬沒有5元的價了嗎?”

    “5元現(xiàn)在沒有了,你一天有二三十單的話,6元,北京10元,云貴川那邊貴點?!?/p>

    比較之下,臨??爝f并不算貴。

    D

    低價策略下,誰都不敢貿(mào)然提價

    快遞行業(yè)門檻低,競爭激烈。在快遞行業(yè)做了很多年的張先生說,國內(nèi)民營快遞除了順豐是直營,其他多為加盟形式,大多數(shù)快遞企業(yè)的模式為:總部-加盟商-承包商-快遞員。

    下面的承包商可根據(jù)自身的情況定價,但為搶淘寶這塊大市場,快遞公司自壓價格。

    張先生說,漲價將是大勢所趨,就像快遞公司說的,漲價是因為運輸成本、操作成本的增加。

    “人力成本是最重要的因素,不是航空件的話,快遞公司費用支出主要是兩頭,就是收件員和派件員的工資。”張先生透露,江浙滬收4元的話,給收件員提成2元,派件員1元,再除去運輸、操作等成本,快遞公司剩下的利潤

    就兩三毛錢。而這種低價策略帶來的低利潤率,又無法支撐企業(yè)擴大基礎(chǔ)設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量,從而形成惡性循環(huán)。

    張先生說,快遞行業(yè)競爭激烈,誰都不敢貿(mào)然提價,不然就有喪失客源份額的危險。所以這次,四通一達“默契”地集體提價。

    E

    物價部門:

    如串通漲價,要查處

    臨海5家快遞公司疑似聯(lián)合漲價的行為,究竟合理不合理?

    昨天,記者就此情況咨詢了臺州市物價部門。物價局監(jiān)督檢查分局局長管文榮表示,快遞行業(yè)的價格,屬于市場調(diào)節(jié)。但串通漲價肯定是不正當行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決查處。

    管文榮說,如果這幾家快遞公司統(tǒng)一定了價格標準,在一段時間陸續(xù)漲價,就算是串通漲價,查處的關(guān)鍵在于取證難。

    F

    換一個角度看

    或?qū)⒂兄淖?/p>

    快遞業(yè)的無序競爭

    臺州市物流協(xié)會副秘書長馮小平認為,企業(yè)考慮到自身的利潤,漲價也是可以理解的。換一個角度看,漲價也并非壞事。

    他舉例說,2006年,臺州寄到北京的包裹是10元,現(xiàn)在物價漲了這么多,快遞費的變化不大,有的快遞公司可能把價格壓得更低。這種無序的競爭導致快件量確實是增大了,但質(zhì)卻沒有提高。

    “消費者常抱怨快遞不送貨上門,這關(guān)鍵在送貨員身上,如果快遞漲價相應(yīng)提高了服務(wù),漲價也并非壞事?!瘪T小平認為,作為賣家,除了貨比三家,選擇合適的快遞外,可以嘗試更多的出路。

    馮小平說,如果賣家的量多,就有話語權(quán)。賣家可以集合發(fā)貨、集合競價。就是所有貨集中在一個人那里發(fā),那么量就抵上大賣家了,然后和快遞談價格,往往能取得低折扣。

    對于淘寶小賣家來說,可以合租倉庫?!耙患杉浗锌爝f員過來提,成本肯定高,小賣家可以合租倉庫委托發(fā)貨,就能減少攬件費用?!瘪T小平建議,倉庫集中在臨海城區(qū)周邊成本最低。

    另外,還可以成立淘寶協(xié)會,資源共享。具體來說,就是對店鋪裝修、產(chǎn)品拍攝、包裝等資源共享,減少成本支出。

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