2月28日,國(guó)家郵政局下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)快遞企業(yè)收寄驗(yàn)視工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱通知),要求各省(區(qū)、市)郵政管理局加強(qiáng)快遞企業(yè)收寄驗(yàn)視工作,確保寄遞渠道安全暢通,對(duì)收寄驗(yàn)視制度落實(shí)不到位的企業(yè),須依法嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,直至吊銷經(jīng)營(yíng)許可證。
寄件人拒絕檢查,不予收寄
記者從浙江省郵政速遞物流有限公司臺(tái)州市分公司了解到,在通知下發(fā)之前,他們就一直嚴(yán)格進(jìn)行收寄過(guò)程中的檢查,對(duì)用戶交寄的物品,必須全部開(kāi)箱驗(yàn)視,對(duì)粉末、液體,以及不能直接辨識(shí)的機(jī)電裝置等重點(diǎn)檢查,確保將各類易燃燒性、易爆炸性、易腐蝕性等禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。
“寄件人基本上都是積極配合的,偶爾遇到一兩個(gè)寄件人拒絕開(kāi)拆、拒絕驗(yàn)視的,那我們就不予收寄。”該公司副總經(jīng)理馬從菊說(shuō)。
據(jù)申通快遞椒江公司經(jīng)理李敏介紹,上周五申通公司召開(kāi)了專門針對(duì)快遞開(kāi)箱驗(yàn)視的會(huì)議。他表示,公司將嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),對(duì)拒絕檢查的快遞堅(jiān)決不予收寄。
雖然有點(diǎn)不方便,但愿意遵守
記者隨機(jī)采訪了10位經(jīng)常收寄快遞的市民,大部分市民覺(jué)得自己寄的東西很平常,讓收件員看一下也無(wú)妨。
市民陳小姐是網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,經(jīng)常有包裹進(jìn)出,她都是自己打包好了直接交給快遞員。昨天下午,她要寄一條褲子到北京,看到寄件要當(dāng)面拆檢的消息后,她特地致電快遞公司詢問(wèn)是否屬實(shí),在得到肯定的答復(fù)后,她等快遞人員來(lái)接單后再打包了。
市民林強(qiáng)表示,如果每件物品在寄出前都能得到仔細(xì)的檢查,每家快遞公司都嚴(yán)格執(zhí)行,那么就減少了詐騙的滋生土壤,萬(wàn)一出事責(zé)任追究也更明確。為了快遞安全和社會(huì)安全,他也支持開(kāi)箱驗(yàn)貨。
新規(guī)定保障了安全,大多數(shù)市民都很支持,但也有市民顧慮,就是覺(jué)得太麻煩,不方便。“如果是每件物品都要開(kāi)箱驗(yàn)視,假如是寄送比較隱私的物品,本來(lái)就不想讓人知道,這有點(diǎn)不方便。”網(wǎng)友“來(lái)來(lái)往往”表示。
當(dāng)面拆檢,收件員工作量增大
易先生是圓通公司的一位業(yè)務(wù)員,承擔(dān)著開(kāi)發(fā)區(qū)市府大道區(qū)域快遞的收發(fā)工作。他說(shuō):“我每天收件的數(shù)量不固定,多的時(shí)候上百件,少的時(shí)候幾十件,每件都要當(dāng)面拆檢,速度肯定會(huì)比不拆檢慢一些,但是具體沒(méi)統(tǒng)計(jì)過(guò)。”
申通快遞椒江公司經(jīng)理李敏表示,如果每單貨物都開(kāi)箱驗(yàn)貨的話,每個(gè)單子多花一分鐘,100個(gè)單子就多花了100分鐘,少了幾十單的量,那么我們就要多雇一些員工去做。這對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),成本提高了,利潤(rùn)減少了。
同時(shí),他說(shuō):“散單的顧客受影響比較大,我們會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行檢查。而公司單位的快遞大多是固定客戶,收發(fā)的大部分是紙質(zhì)的文件,拿到手就知道了,比較安全,加上涉及到信息隱私,我們不用特別開(kāi)箱檢查。”
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