浙江在線02月01日訊 春節(jié)長(zhǎng)假期間,不少網(wǎng)購(gòu)上癮的市民憋得不行。
可是,心急吃不了熱豆腐。剛結(jié)束打烊的網(wǎng)店掌柜由于忙著先寄出年前積壓的快件,網(wǎng)民剛拍下的寶貝只能延后寄出。
再加上快遞員還未全部到崗的原因,歇了十來(lái)天的快遞并沒(méi)有因?yàn)榧倨诘慕Y(jié)束而恢復(fù)如常。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),接下來(lái)的一周時(shí)間,將是對(duì)快遞企業(yè)的又一次考驗(yàn)。預(yù)計(jì)至元宵節(jié)后,快遞業(yè)務(wù)才能恢復(fù)常態(tài)。
最近送達(dá)時(shí)間尚難保證
“快遞放假時(shí)間:1月20日~31日,急件可發(fā)順豐,拍下請(qǐng)先咨詢客服!”日前,京東商城、凡客、當(dāng)當(dāng)?shù)却蠖鄶?shù)網(wǎng)商均已開門迎客。
淘寶網(wǎng)九成賣家也發(fā)出公告稱,“現(xiàn)已正式營(yíng)業(yè),節(jié)日期間產(chǎn)生的訂單將陸續(xù)發(fā)貨。”
然而,春節(jié)積壓的訂單并未能因網(wǎng)商的全面開工而馬上得到緩解。
采訪中,不少網(wǎng)店賣家稱,積壓的訂單在近期會(huì)集中出庫(kù),消費(fèi)者的快遞送達(dá)時(shí)間或許會(huì)相應(yīng)推后。
1月31日,舒小姐在淘寶網(wǎng)上買了一堆零食后,網(wǎng)店掌柜如是回復(fù):“今天累得可夠嗆的,因?yàn)槟昵皦毫撕枚嘤唵危覀円错樞虬l(fā)貨,所以你剛拍的寶貝,我無(wú)法向你保證具體的出貨時(shí)間。”
“最近幾天,除了江浙滬地區(qū),其他城市的網(wǎng)民剛拍下來(lái)的寶貝,我們都要延后再處理了。”糖糖屋是淘寶網(wǎng)上的一家金冠店,客服人員“棒棒糖”告訴記者,剛上班,他們就忙得像陀螺一樣寄年前積壓的訂單,希望以最快速度“消化”掉。
處理年前積壓快件,快遞公司喊忙
從1月28日(正月初六)開始,臺(tái)州市區(qū)內(nèi)的快遞網(wǎng)店陸續(xù)運(yùn)營(yíng)。不過(guò),由于春節(jié)期間快遞公司有積壓快件,這兩三天內(nèi),他們一邊忙著“消化”存量,一邊開始恢復(fù)上門收件工作。
椒江韻達(dá)快遞服務(wù)部的朱經(jīng)理告訴記者,公司全部業(yè)務(wù)員已經(jīng)上崗,根據(jù)近兩天來(lái)的業(yè)務(wù)量來(lái)看,與去年同期不相上下,還是挺忙的。
“單是1月31日晚上,從椒江派出去的訂單就有1600多單。”中通快遞椒江服務(wù)部的負(fù)責(zé)人楊雄飛說(shuō),雖然無(wú)法與去年最高峰的4000多單相比,但年初剛開業(yè)就有這樣的業(yè)務(wù)量,還是非??捎^的。與此同時(shí),他還表示,因?yàn)槟壳皹I(yè)務(wù)員只回來(lái)三分之一,可能還不能保證取件時(shí)間,要完全恢復(fù)正常還得再過(guò)幾天。
椒江申通快遞的李敏經(jīng)理也稱,春節(jié)期間,公司一直有輪休的值班人員,且初七已全員到崗上班,目前他們沒(méi)有積壓訂單。但面對(duì)這兩日網(wǎng)店訂單集中出庫(kù)的情況,他們也在緊鑼密鼓地備戰(zhàn)著。
快遞費(fèi)高位回落
昨日,有業(yè)內(nèi)人士向記者透露,快遞公司春節(jié)期間派收快件,人工成本和運(yùn)輸成本都很高,因此他們也會(huì)收取一些“特殊服務(wù)費(fèi)”。如今,隨著春節(jié)的結(jié)束,快遞價(jià)格也應(yīng)聲而落。
記者采訪了解到,平時(shí)我市某家快遞公司對(duì)江浙滬地區(qū)一公斤的包裹只收取六元錢左右,可春節(jié)期間漲至10元,并且快件到達(dá)時(shí)效還無(wú)法保證。公司節(jié)后營(yíng)業(yè),這項(xiàng)“特殊服務(wù)費(fèi)”已取消。
也曾有媒體報(bào)道,春節(jié)期間,圓通、韻達(dá)的快遞費(fèi)為平時(shí)的三倍。圓通快遞公司的人員表示,從1月29日開始,春節(jié)期間的“三倍郵費(fèi)”下調(diào)至原先標(biāo)準(zhǔn)。
為此,記者采訪了我市這幾家快遞公司,工作人員都表示,春節(jié)期間快遞費(fèi)用確實(shí)有一些上調(diào),但目前他們已經(jīng)回落到原先水平。
來(lái)源:臺(tái)州商報(bào)
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