假如說騰訊的QQ是PC互聯(lián)網(wǎng)時代的溝通工具,那么短短幾年便擁有月活躍用戶4億的微信,就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的下一個QQ,其中的商業(yè)價值難以估量。微信營銷的誕生,能更好的幫助企業(yè)和商家在微信時代里分到一杯羹。企業(yè)和商家為什么要做微信營銷?1、微信用戶數(shù)量已超7億據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示,在微信營銷后的一年多時間內(nèi),微信的用戶數(shù)量就達到了龐大的7億,發(fā)展空間堪稱恐怖,毫無疑問微信已經(jīng)成了當下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具,而且根據(jù)騰訊QQ的發(fā)展軌跡看,我們有理由相信微信的用戶量并不僅僅限于7億這個數(shù)量,發(fā)展空間仍然很廣闊。2、微信已成手機APP里的霸主微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化,幾年之后,或許會出現(xiàn)這樣的一個場景,中國智能手機軟件市場上微信屹然成了霸主地位,就類似于如今電腦聊天工具中的qq地位一樣,無法撼動。3、微信本身具備的優(yōu)勢相對于pc電腦而言,未來的智能手機不僅能夠擁有pc電腦所能擁有的任何功能,而且攜帶方便。微信具有天然的CRM管理系統(tǒng)、LBS、實現(xiàn)O2O落地等優(yōu)勢,是企業(yè)和商家在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷方式。4、信息交流的互動性信息交流的互動性更加突出,雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動,但是并不及時,除非你能天天守在電腦面前,而微信就不一樣了,微信具有很強的互動及時性,無論你在哪里,只要你帶著手機,就能夠很輕松的同你的未來客戶進行很好的互動。5、精準粉絲傳播企業(yè)和商家品牌能夠獲取更加真實的客戶群,博客的粉絲中存在著太多的無關(guān)粉絲,并不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶,但是微信就不一樣了,微信的用戶卻一定是真實的、私密的、有價值的,也難怪有的媒體會這樣比喻“微信1萬個聽眾相當于新浪微博的100萬粉絲”,雖然有夸張成分,但卻有一定的依據(jù)性。二、企業(yè)和商家做微信營銷的優(yōu)勢1、營銷成本低廉傳統(tǒng)的營銷推廣成本高,而微信軟件本身的使用是免費的,使用各種功能都不會收取費用,微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運營商收取比較低廉的流量費,也就是說微信從注冊,開通,使用幾乎是免費的,那么,通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。2、營銷定位精準微信公眾帳號讓粉絲的分類更加多樣化,可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實現(xiàn)精準的消息推送,也就是說可以把不同的粉絲放在不同的分類下面,在信息發(fā)送的時候,可針對用戶的特點實現(xiàn)精準的消息推送。3、營銷方式多元化相比較為單一的傳統(tǒng)營銷方式,微信則更加多元化,微信不僅支持文字,更支持語音、以及混合文本編輯,普通的公眾帳號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。而認證的帳號,有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。尤其是語音和視頻,可以拉近和用戶的距離,使營銷活動變得更生動,更有趣,更利于營銷活動的開展。4、營銷方式人性化微信營銷是親民而不擾民,用戶可以許可式選擇和接受,微信公眾賬號的內(nèi)容推送既可以主動推送,也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶,讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容,比如回復某個關(guān)鍵詞就可以看到相關(guān)的內(nèi)容,使得營銷的過程更加的人性化。5、營銷信息到達率高在微博上發(fā)布的信息你不知道你的粉絲是否正真看到了你的消息、了解你要表達的內(nèi)容。但微信就不同了,由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)送,你所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱你的用戶手中,到達率可以達到100%,傳播到達率高于微博。三、企業(yè)和商家微信營銷該怎么做?1、根據(jù)企業(yè)和商家特點,突出微信服務(wù)一個好的微信創(chuàng)意最關(guān)鍵的是突出品牌、強調(diào)服務(wù)、技術(shù)與認知。只有在了解了微信用戶目的、認識微信用戶需求的基礎(chǔ)上,才能確定什么樣的視覺和語言、什么樣的服務(wù)和技術(shù)適合與用戶溝通。為此,在微信主題設(shè)計上,應站在用戶的角度,注意用戶需求與微信內(nèi)容的相關(guān)性,選擇具有吸引力的微信主題,突出微信營銷服務(wù)的特點,才能打動用戶,從而提高微信信息的訪問率。2、加強微信互動性,注重用戶體驗互動性在溝通中蘊藏著巨大潛力,因為好創(chuàng)意能夠創(chuàng)造高訪問率,特別是的用戶體驗能夠驅(qū)動用戶與用戶之間的信息傳遞,所以微信創(chuàng)意要從考慮能否通過互動性給用戶留下深刻印象入手,這一點星巴克微信堪稱典范。個性化互動形式提高了用戶體驗,大大拉近了品牌與用戶的距離,用戶回復的內(nèi)容代表著更的用戶興趣方向,這更是難得的資源。3、營造微信情感氛圍,提高品牌親和力微信不只是向用戶介紹產(chǎn)品與服務(wù),也是與用戶進行情感溝通的一種方式。在微信中飽含情感能夠使用戶體會情感的寄托,在心理上產(chǎn)生的情感共鳴,進而激起用戶的向往,對商品與服務(wù)產(chǎn)生興趣,達到“四兩撥千斤”的效果。將情感融入微信創(chuàng)意,使微信信息中洋溢著貼心的關(guān)懷,既新鮮、易于用戶接受,又能提升企業(yè)和商家在用戶心目中的印象。4、有獎參與品牌活動,讓微信富有趣味用戶對自身利益的關(guān)心和娛樂取向是微信創(chuàng)意的一個突破口,在微信上發(fā)布企業(yè)和商家的一些品牌活動信息,強調(diào)參與活動給用戶帶來的好處,往往能吸引用戶參與活動。從最初的qq營銷,博客營銷到微博營銷,再到現(xiàn)在飛速發(fā)展的微信營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)向“移動化”。O2O、連接人與服務(wù)、等商業(yè)模式都是在移動端進行,由此可見移動互聯(lián)網(wǎng)營銷已成為當下最流行的營銷方式。
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