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[供應(yīng)]微信可以成為強(qiáng)大的管理工具,關(guān)鍵在于管理者如何使用
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  • 更新日期:2018-08-02 11:11:51
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微信可以成為強(qiáng)大的管理工具,關(guān)鍵在于管理者如何使用 詳細(xì)信息

微信可以成為強(qiáng)大的管理工具,關(guān)鍵在于管理者如何使用在微信時代,管理者面臨著前所未有的時間管理挑戰(zhàn)。我們的調(diào)查顯示,10%-15%的中高層管理者屬于“微信病人”,對微信“相當(dāng)上癮”,甚至“欲罷不能”。另一方面,他們卻感覺信息過載,自己跟不上時代的變化。同時,他們對于自己面對微信的時間管理能力評價很低。必須謹(jǐn)記的是:時間管理就是人性管理,就是管理自己的欲望,對抗自己懶惰的惡習(xí)。對于管理者來說,時間是最稀缺的戰(zhàn)略性資源,要想在競爭中生存下來并且脫穎而出,管理者的高效時間管理是一個關(guān)鍵問題。德魯克先生在《卓有成效的管理者》一書中首先討論的自我管理技能就是時間管理:時間的供給,絲毫沒有彈性。不管時間的需求多大,供給絕不可能增加。時間的供需沒有價格可資調(diào)節(jié),也無法繪制邊際效用曲線。而且,時間稍縱即逝,根本無法貯存。昨天的時間過去了,永遠(yuǎn)不再回來。所以,時間永遠(yuǎn)是最短缺的。但是,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)時代的來臨,微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)的泛濫,幾乎每個人隨時隨地都盯著手機(jī)屏幕,生怕錯過新的信息和社交關(guān)系。在這種情況下,時間變得日益碎片化,人們的心態(tài)也變得日益焦躁不安。因此,智能手機(jī)和微信時代的時間管理,比德魯克先生五十年前寫下上面那段文字的時候,面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們的調(diào)查顯示,10%-15%的中高層管理者屬于“微信病人”,對微信“相當(dāng)上癮”,甚至“欲罷不能”。另一方面,他們卻感覺信息過載,自己跟不上時代的變化。同時,他們對于自己面對微信的時間管理能力評價很低。微信的“罪與罰”總體上來說,微信主要用于熟人之間的交流,屬于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)鏈接(strongties),傳播的內(nèi)容大多是正能量,有助于社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn),是推動社會變革的重要工具。而與之相反,微博更多地被用作自媒體,用于生人之間的交流,屬于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的弱鏈接(weakties),傳播的更多的是批評和異議,讓人們感覺現(xiàn)實(shí)更加丑陋。但是,萬事萬物,有一利必有一弊。微信作為一種社會工具,如果使用不當(dāng),也會造成巨大的社會問題。例如,微信上癮所引發(fā)的時間管理問題、信息焦慮和工作-生活失衡等。對于管理者的時間管理而言,微信所帶來的挑戰(zhàn)集中表現(xiàn)在三個方面。1.信息焦慮還是信息過濾在信息爆炸的時代,信息對于每個人來說都是觸手可及和廉價的,在這種情況下一般性的信息(如新聞、微信圈里轉(zhuǎn)發(fā)的文章等)不再是戰(zhàn)略性資源。因?yàn)閼?zhàn)略性資源必須滿足如下條件:稀缺的、有價值的、難以模仿的、不可替代的。在這個時代,如果一味追求捕捉更多信息,只會造成信息焦慮。相反,如果淬煉出在面對鋪天蓋地的信息時有效過濾信息的能力,則能夠?qū)⑦@種能力內(nèi)化成一種戰(zhàn)略性資源和核心競爭力。這種過濾信息的能力,需要管理者在面對真假難辨的信息時秉持批判性思維,面對信息爆炸時氣定神閑的情緒管理能力,從快速生成和破滅的信息泡沫中洞察深層次發(fā)展趨勢的能力等。批判性思維、智慧、定力和對趨勢的把握等要素的結(jié)合,才真正是管理者的戰(zhàn)略性資源和核心競爭力。達(dá)摩祖師云:“高高山頂立,深深海底行?!倍U法講:“真諦與俗諦不二?!薄案吒呱巾斄ⅰ敝傅氖菍Α罢嬷B”的追求,必須要頓悟,一躍到高山之顛,才能洞徹一切,遍識一切。而俗諦則要漸修,下手處要有次第和嚴(yán)謹(jǐn),不要輕易為外界的風(fēng)吹草動和浪花泡沫所干擾,如海底的洋流一樣,穩(wěn)定地前行。2.動如狡兔,抑或靜若處子科技發(fā)展如脫韁的野馬,未來的世界會越來越“失控”,而人性的千古不變和科技的日新月異之間的矛盾會越來越尖銳,人類社會就像一輛車一樣,一個輪子(科技和商業(yè))瘋狂地旋轉(zhuǎn),而另外一個輪子(人的道德水平和認(rèn)知能力等)幾乎原地不動,整個車子只能原地打轉(zhuǎn),直到散架。其中信息爆炸所帶來的群體性焦慮將如海嘯一樣席卷全球,很少有人能幸免于難。正如一位企業(yè)家在接受我們的調(diào)查的時候所說的,“微信中的那個小紅點(diǎn)不斷地在刺激著神經(jīng),令人上癮,欲罷不能。”事實(shí)上,當(dāng)外部世界變得越發(fā)動蕩時,靠不斷獲得新的信息來抵抗這種不確定性,只能是飲鴆止渴。只有不斷向內(nèi),才能獲得內(nèi)心的寧靜;只有不斷追問自己的“一”是什么(“惟精惟一,允執(zhí)厥中”《尚書·大禹謨》),才不會迷失自己的方向。管理手機(jī)依賴癥和微信上癮,事實(shí)上就是管理自己的欲望,讓自己能夠“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得”。在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),許多企業(yè)家開始追求從心向內(nèi)的修煉。例如,馬云喜歡太極拳和禪修打坐,講究以靜制動,就是為了在驚濤駭浪之中讓自己這個當(dāng)船長的靜下心來,看清和錨定波濤翻涌的互聯(lián)網(wǎng)大潮中企業(yè)的未來航向。3.工作隨身帶,家庭可安好工作-家庭平衡在微信時代會變得越發(fā)失調(diào)。網(wǎng)絡(luò)世界和線下世界之間的界限會越來越模糊,網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)成為每個人生活中不可分割的一部分。想想看,自從二十年前電話普及、十年前手機(jī)普及、一兩年前微信開始普及,您是否還曾體驗(yàn)過那種叫思念的感覺?有多少人可以關(guān)掉手機(jī),與親密愛人享用一頓燭光晚餐?有多少人大雪封門,可以秉燭夜讀一本好書?又有多少人湖邊散步,以專注和恬淡的心情迎接旭日初升,而不用操心是否要拍照,是否要分享到微信微博上?關(guān)于工作-家庭平衡有兩種針鋒相對的觀點(diǎn),一種觀點(diǎn)認(rèn)為兩者需要相對區(qū)隔,另外一種觀點(diǎn)認(rèn)為兩者可以融合。事實(shí)上,整合從來都不是一件容易的事情。恰如的小說家菲茲杰拉德所說,“衡量一個人是否具有一流的智慧,就是看他是否能把兩種相對立的事情整合在一起,而且運(yùn)轉(zhuǎn)自如?!比绻粋€人還沒有消融工作與家庭之間的二元對立,適度的區(qū)隔仍然是較優(yōu)的選擇,那就是:努力工作,盡情玩樂。應(yīng)對的六策略由道及術(shù),容易。只要明白了以上的基本思想,以一而貫之即可。時間管理最核心的邏輯是“目標(biāo)設(shè)定-記錄測量-執(zhí)行過程-評估反饋”首先要想清楚自己使用微信的主要目的是什么?是主要把微信當(dāng)作社交工具,還是當(dāng)作一種內(nèi)部管理工具、學(xué)習(xí)工具抑或營銷工具?根據(jù)目的決定自己使用手機(jī)和微信的時間和頻率,以及具體的使用技巧和行為等。最后根據(jù)目的評價自己的時間管理能力和效果。1.記錄花在微信上的時間進(jìn)行時間管理的步首先是盡可能準(zhǔn)確地記錄自己時間的分配情況,記錄自己的“時間去哪兒了”。因?yàn)槿祟愑洃浀纳谱兒椭X的非恒常性,很少有人能準(zhǔn)確地評估出自己每天花在微信上的時間,以及每天有多少次頻繁地登錄微信。當(dāng)然,這包括閱讀文章、發(fā)表文章、聊天溝通等。如果我們把每天使用微信超過3小時的稱為輕度患者,4個小時的為中度患者,5小時以上的為重度患者的話,請反省一下,您屬于哪一種?只有清楚地診斷自己的癥狀,才能做好時間管理。2.善用特定的時間段,特別是效率比較低、零散的時間段,集中處理與微信有關(guān)的溝通卓有成效的管理者習(xí)慣于集中精力處理重大的工作事項。所以,他們會在自己精力最旺盛的時候,處理一些重大的文件起草,接待和拜訪重要客戶,處理內(nèi)部管理事宜等工作;而在效率比較低,時間碎片化的時候處理微信上的溝通。3.優(yōu)化你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)根據(jù)牛津大學(xué)人類學(xué)家羅賓·鄧巴(RobinDunbar)對大腦的研究,在任何人生活中的任何一段時間內(nèi),能有效率地保持個人人際關(guān)系的數(shù)量的上限是50人左右。因此,作為一個管理者,需要有意識有目的地對自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化管理,將時間用于可以產(chǎn)生高績效的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中。雖然這聽起來有點(diǎn)功利,但是,這是一個卓有成效的管理者所必須做的抉擇。4.管理好自己在微信朋友圈中的形象中國文化具有高權(quán)力差距、情感中立等特點(diǎn),流行家長制領(lǐng)導(dǎo),比較注重威權(quán)。例如,不怒自威是大家普遍推崇的一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。作為一個管理者,您在微信中的一舉一動,要考慮到這種文化的特點(diǎn)。例如,選擇分享什么樣的文章和照片到朋友圈中,要三思而后行。卓有成效的管理者會適度強(qiáng)勢、主動地塑造自己的人際互動模式,讓別人來適應(yīng)自己,而非被別人或者新的信息牽著鼻子走。一旦你主動地構(gòu)建這種人際關(guān)系,久而久之,每個在微信上與你溝通的人就會清晰地感覺到這種行為模式的存在,就會慢慢形成一種明確的預(yù)期。5.想清楚你的時間重點(diǎn)應(yīng)該花在朋友圈還是聊天工具上朋友圈更像一個廣場或者舞臺,猶如一群人開大會,你發(fā)言的時候,輻射面廣。但是,朋友圈人多嘴雜,責(zé)任分散,沒有人必須要做出響應(yīng)。除非你打算通過朋友圈塑造某種個人形象,廣泛傳播某種價值主張,或者進(jìn)行內(nèi)容營銷,否則,請適當(dāng)減少朋友圈的使用。對于管理者來說,具體的工作任務(wù)的溝通和任務(wù)分配等,通過小范圍的聊天工具進(jìn)行,溝通效果會更好一些。管理就是權(quán)變,針對不同目的選擇不同的工具,才能達(dá)到溝通的目的。運(yùn)用得好,微信可以成為強(qiáng)大的管理工具,關(guān)鍵在于管理者如何使用而已6.精心選擇信息來源,管理好你的訂閱號和公眾號如果運(yùn)用得當(dāng),微信可以是一個強(qiáng)大的學(xué)習(xí)工具,適合進(jìn)行社會化、泛在化、碎片化、快速而膚淺的學(xué)習(xí),特別適合管理者沒有整塊時間,無法進(jìn)行深思熟慮的學(xué)習(xí)的工作特點(diǎn)。作為管理者,如果做不到按照上述這些由道及術(shù)的管理原則來管理自己的時間,那么的辦法是扔掉自己的智能手機(jī),回歸到非智能手機(jī)時代!說到底,時間管理就是人性管理,就是管理自己的欲望,對抗自己懶惰的惡習(xí)。

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