想快速打開市場,獲取客戶,企業(yè)在微信營銷中,最常見的手段就是進行微信群管理。微信群內(nèi)成員大都是因為共同興趣、共同發(fā)展目標等共同利益而聚集。所以,微信群管理需要是微信群有凝聚力,活躍度,才能使得達到微信群營銷的效益。目前,由于微信群數(shù)量的增長,大多群管理的手段出于同質(zhì)化、表象化,無法激發(fā)群內(nèi)成員主動創(chuàng)造性,群內(nèi)氣氛難以活躍,群管理方法雜亂無章,使得微信群管理難度增加,不僅達不到微信群管理建立的出發(fā)點,甚至使得企業(yè)微信群營銷受到不良影響。那么,我們該如何管理微信群,從而發(fā)揮其效用呢?我們先從微信群面臨的困境著手:一、微信群管理成本高日常微信群維護中,耗費的人力成本和時間成本暫且不提,,很多群為了吸引新粉絲,牢靠舊成員,一般都會砸錢來搞活動,紅包666的發(fā),優(yōu)惠券領(lǐng)取無上限,請來講專家進行課程講座等,這些手段只是暫時活動當下有效,活動結(jié)束,群內(nèi)又變成了僵尸。所以,尋找一個長久有效的辦法才是關(guān)鍵。二、難以平衡微信群的活躍度和群內(nèi)成員的流失微信群也算是社會小團體,團體社會的發(fā)展,需要成員們的交流溝通才得以進行下去。加入群內(nèi)失去活躍的,沒有交流溝通,和個體無異。我曾經(jīng)做過數(shù)據(jù)統(tǒng)計:一個二三十人的小群每天的信息量并不比一個幾百人的大群少多少,至少量級上面差不了太多。前者可以輕松每幾百條,后者頂多就千來條。再計算下來,人均信息量更是非常接近。然而,企業(yè)要想擴大微信營銷效益,必須保證群內(nèi)成員數(shù)量,所以,如何平衡微信群活躍度與保證群內(nèi)成員數(shù)量,是微信群管理的難題。三、群的數(shù)量擴大企業(yè)在微信營銷開展過程中,會將不斷擴大群,不斷增加群數(shù)量,以達到其效用化。然而,面對幾十個,甚至幾百幾千個群的時候,難免有些心有余而力不足。而且會人力成本會隨之大幅增加。而群數(shù)量的擴大又是必須經(jīng)歷的過程,所以尋找,多微信群管理與管理成本間的平衡是關(guān)鍵。我們上述所講,沒有涉及到一點有關(guān)技術(shù)的問題,都是圍繞人力作討論。但在網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)如此發(fā)達,微信智能管理軟件頻現(xiàn)的今天,如果只靠人力解決問題,那就是蠻力。我們需要跟隨時代的腳步,運用微信營銷管理軟件輔助人力,微信營銷才能夠做的事半功倍。“社交電商系統(tǒng)”就是走在微信營銷的前沿,旨在幫助企業(yè)提高新媒體業(yè)績的微信客服管理軟件。多個微信同時登陸是其主要特色功能之一,企業(yè)通過微信不僅可以看到微信里面的情況,還可以了解到員工的“日常生活”,可以輕松解決因為微信群數(shù)量多,管理不過來;群內(nèi)氣氛不活躍,無法留住群成員;微信群內(nèi)秩序混亂,無法管理等與微信群管理有關(guān)的“疑難雜癥”。
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