10億的微信月活用戶,帶來近8000億的消費市場。數(shù)以萬計的微營銷團隊在微信流量紅利期賺的盆滿缽盈。但隨著微信對于營銷號、僵尸號的嚴(yán)格監(jiān)管,精準(zhǔn)粉絲獲取的成本越來越高,安全和風(fēng)控成為了當(dāng)下最受關(guān)注的話題。如何監(jiān)控企業(yè)員工的微信的聊天記錄,成為了眾多企業(yè)中的需求,很多微營銷團隊掌握著數(shù)以百萬千萬級別的粉絲,這些粉絲分布在團隊成百上千的手機上面由客服人員進行營銷變現(xiàn),然而微信多了,員工多了,監(jiān)管和安全卻成為諸多微營銷公司最為棘手的問題!所謂的監(jiān)管和安全大致分為三個部分,是員工不正當(dāng)行為的監(jiān)管和控制,第二員工工作效率的監(jiān)管和分析,第三是微信大面積封號的防止。先來看點關(guān)于員工不正當(dāng)行為的監(jiān)管,一個企業(yè)團隊如果不能有效的管控員工的行為,員工可能會在公司微信上做一些違規(guī)操作,公如果司管理層不知情,便會引起很多不可估量的后患,輕則損失客戶和錢財,重則影響公司品牌印象和公司生存,以及觸犯法律?,F(xiàn)實中有很多公司因為缺乏有效的監(jiān)管和防范,已經(jīng)為此付出巨大的代價,在此我就列舉一些實際發(fā)生的案列,讓跟多銷售型公司和服務(wù)型的公司能夠借鑒或者預(yù)防。近期一位購買微信管理系統(tǒng)的客戶,他們公司的一個老員工在離職前,有預(yù)謀地把公司微信上的老客戶資源偷偷帶走,然后直接利用這些企業(yè)的資源去自主創(chuàng)業(yè),導(dǎo)致企業(yè)丟失非常多的重要客戶資源從而損失十幾萬,這就是無有效監(jiān)管造成的最直接的損失的案例,事情發(fā)生后,管理者才開始警惕和反省,后來在公司所有業(yè)務(wù)手機上都裝了微信管理系統(tǒng)系統(tǒng),這才做到了監(jiān)管和預(yù)防,且效果非常顯著!如圖所示:除了員工盜取企業(yè)資源,其實還存在很多潛在的風(fēng)險,常見的有員工買自己的產(chǎn)品賣給客戶;員工把微信資源數(shù)據(jù)賣給同行;辱罵客戶、刪除企業(yè)微信號微信好友、員工貪污客戶的轉(zhuǎn)賬等。作為一個企業(yè)管理者,或許你的公司內(nèi)部已存在的現(xiàn)象,但是你未必知道,在百度上隨便一搜,這些因為監(jiān)管不周而中槍的企業(yè)比比皆是!如何監(jiān)控企業(yè)員工的微信的聊天記錄?微信管理系統(tǒng)可以完美解決這個痛點,針對諸多頻發(fā)的現(xiàn)象,究竟可以實現(xiàn)哪些有效的監(jiān)管呢?微信管理系統(tǒng)可以說是一家公司內(nèi)部的大內(nèi)密探,嗅覺非常靈敏,他深入到企業(yè)員工工作手機里面,監(jiān)管員工使用微信的日常行為,讓公司領(lǐng)導(dǎo)可以時時觀察公司客服人員的一切行為,避免客服辱罵客戶,工作不積極,員工飛單,隨意刪粉等一切對公司不利的行為。收到轉(zhuǎn)賬,刪除聯(lián)系人,刪除聊天記錄,消息含敏感詞,推送客戶名片,推送重要客戶名片,收紅包,發(fā)起轉(zhuǎn)賬,發(fā)紅包,私建群,公章位置,發(fā)定位等等,只要老板認(rèn)為涉及敏感,都可以時時將敏感信息通知到云端,方便老板隨時查看。這些預(yù)警包括:1、收到的轉(zhuǎn)賬和發(fā)起的轉(zhuǎn)賬,防止員工私為己有;2、刪除的聯(lián)系人,預(yù)防把重要客戶刪除;3、刪除的聊天記錄,預(yù)防員工銷毀不正當(dāng)行為的證據(jù);4、發(fā)送客戶名片和私自拉群,防止私拉客戶飛單;5、收發(fā)的紅包,防止員工利用公司微信騙紅包;6、共享位置和發(fā)送定位,預(yù)防不正當(dāng)?shù)氖虑榘l(fā)生(比如公司糾紛等)。
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