廣州臻贊企業(yè)管理咨詢有限公司

一個(gè)企業(yè)無論規(guī)模有多大或者多小，都需要一些認(rèn)證、一些證書、一些榮譽(yù)這樣才能更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，品牌的發(fā)展。好的產(chǎn)品，都離不開品牌的支撐。
  相同的產(chǎn)品，消費(fèi)者會(huì)怎么去選擇？首先比質(zhì)量，然后比服務(wù)，再次比保障，最后比價(jià)格。如何才能體現(xiàn)你的產(chǎn)品質(zhì)量更好？如何才能體現(xiàn)你的服務(wù)更優(yōu)？怎么向消費(fèi)者傳遞購買你的產(chǎn)品更有保障呢？在消費(fèi)者接觸你產(chǎn)品的短短幾十秒或者幾分鐘之內(nèi)你的產(chǎn)品靠什么打動(dòng)消費(fèi)者，靠什么留住消費(fèi)者，靠什么讓消費(fèi)者為此買單？一份權(quán)威的ISO管理體系認(rèn)證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)等好的保證，是消費(fèi)者選擇一項(xiàng)產(chǎn)品的重要考量標(biāo)準(zhǔn)和信心保證，試想同樣的商品一件毫無任何知名度，一件卻是“通過ISO9質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康管理體系認(rèn)證的”……，如果您作為消費(fèi)者將做何選擇？答案非常明顯！是的，相同的產(chǎn)品任何人都愿意買，買份放心！那么，你還在考慮什么呢？是否想要讓你的產(chǎn)品和企業(yè)迅速提升知名度，讓消費(fèi)者瞬間接受你的產(chǎn)品，讓經(jīng)銷商更有信心呢？如果你想提升銷售，樹立形象，那么請你仔細(xì)讀完每一個(gè)字！辦理管理體系認(rèn)證，你將獲得超乎想象的百倍回報(bào)！
編寫質(zhì)量手冊應(yīng)留意的幾個(gè)題目
為了確保質(zhì)量手冊的有效實(shí)施，使企業(yè)取得良好的效益，在編制質(zhì)量手冊的過程中，應(yīng)留意以下題目：
（一）要注重從企業(yè)自身需要出發(fā)編制字冊，防止走形式
企業(yè)的產(chǎn)品要打入國際市場，需要提供產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)的證據(jù)。一般來說，提供產(chǎn)品質(zhì)量可靠的證據(jù)包括兩個(gè)方面，即產(chǎn)品的檢修、試驗(yàn)結(jié)果和企業(yè)的質(zhì)量保證能力，有了這種證據(jù)，用戶才能相信你有能力提供知足質(zhì)量要求的產(chǎn)品，用戶才能與你簽訂合同，很多國家用戶在訂合同的時(shí)候，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量提出要求，而且對出產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量體系提出要求，即對質(zhì)量保證能力提出要求。


自從ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)頒布以后，良多國家都把它作為評(píng)價(jià)出產(chǎn)廠商質(zhì)量體系的準(zhǔn)則。我國的企業(yè)要想把產(chǎn)品打入國際市場，在競爭中取勝，除了產(chǎn)品質(zhì)量要符合國外用戶要求以外，企業(yè)的質(zhì)量體系也要符合國際上通行的標(biāo)準(zhǔn)的要求，否則，不能取得用戶的信任。質(zhì)量手冊全面系統(tǒng)地反映一個(gè)組織的質(zhì)量體系，是質(zhì)量體系運(yùn)行的規(guī)范性依據(jù)，因此，如何編制質(zhì)量手冊直接關(guān)系到企業(yè)質(zhì)量體系是否能有效運(yùn)行。事實(shí)上，各企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品類型、設(shè)備狀況、企業(yè)規(guī)范、出產(chǎn)特點(diǎn)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理方式、用戶要乞降企業(yè)文化等的不同，其質(zhì)量體系彼此問都存在著比較大的差別，因此，描述質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊也應(yīng)有較大的差別。質(zhì)量手冊應(yīng)當(dāng)確實(shí)反映本企業(yè)的特點(diǎn)，對影響質(zhì)量的各種因素應(yīng)明確說明，并明確控制的重點(diǎn)所在。


這樣的質(zhì)量手冊，才是真正有用的手冊。對內(nèi)，它可以起到加強(qiáng)質(zhì)量管理的作用；對外，可以讓顧客對企業(yè)的管理產(chǎn)生信任感。以前我國企業(yè)在開展質(zhì)量管理流動(dòng)時(shí)也編制質(zhì)量文件，但是因?yàn)樵谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)體系體例下，市場競爭機(jī)制沒有確立，市場對企業(yè)的壓力沒有形成，企業(yè)編制的質(zhì)量文件僅僅是為了應(yīng)付上級(jí)檢查，沒有真正成為企業(yè)開展質(zhì)量管理流動(dòng)的規(guī)范?，F(xiàn)在企業(yè)假如仍舊以過去的觀念貫徹GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)，其結(jié)果只能是形式主義，無益于企業(yè)質(zhì)量管理的改善。為了使質(zhì)量體系有效運(yùn)行，“按照預(yù)定要達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)正確定質(zhì)量體系和質(zhì)量手冊的內(nèi)容和要求是重要的。”質(zhì)量手冊的主要目的是實(shí)施有效的質(zhì)量管理以保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。編制質(zhì)量手冊毫不是為了應(yīng)付上級(jí)和外部的檢查，而是為了進(jìn)步企業(yè)質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)競爭能力，并在最相宜本錢基礎(chǔ)上出產(chǎn)出知足用戶需要的產(chǎn)品


（二）留意總結(jié)本企業(yè)質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)
既然編制手冊的目的在于進(jìn)步質(zhì)量管理水平，那么，在編制質(zhì)量手冊過程中，就應(yīng)對以往質(zhì)量管理工作加以總結(jié)，把貫徹GBT19000族標(biāo)準(zhǔn)與推廣以往提高前輩的、成功的經(jīng)驗(yàn)有機(jī)地結(jié)合起來。
自1979年以來，我國企業(yè)鼎力推行全面質(zhì)量管理：TQC知識(shí)已在職工中傳播、普及、職工質(zhì)量意識(shí)不斷進(jìn)步，企業(yè)中也普遍建立起質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，初步形成一支質(zhì)量管理步隊(duì)，并積累了一定的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。
我公司提供項(xiàng)目：
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ISO13485醫(yī)療器械管理管理體系認(rèn)證、ISO/TS16949汽車行業(yè)管理管理體系認(rèn)證、HACCP/ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證、ISO27000信息安全管理體系認(rèn)證、ISCCC信息安全服務(wù)資質(zhì)、企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)、廣東省守合同重信用企業(yè)、中國誠信示范單位、誠信示范單位商戶、采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、國家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省著名商標(biāo)、廣東省名牌產(chǎn)品。
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