現(xiàn)在在線客服系統(tǒng)應(yīng)用越來(lái)越廣泛,很多企業(yè)都選擇了這個(gè)作為與客戶之間的聯(lián)系方法。而其中EC在線客服系統(tǒng)尤為突出。EC在線客服系統(tǒng)在線客服系統(tǒng),一號(hào)在手,輕松銷(xiāo)售,輕松服務(wù)!
EC客服系統(tǒng)有五大特點(diǎn):
1、迅速提高咨詢量:點(diǎn)擊直接交流、主動(dòng)發(fā)起咨詢、機(jī)器人應(yīng)答、離線留言提醒;
2、 對(duì)客服工作評(píng)測(cè):聊天實(shí)時(shí)監(jiān)控、聊天記錄查詢、訪客對(duì)客服評(píng)分、出勤對(duì)話統(tǒng)計(jì);
3、完善的對(duì)話功能:常用語(yǔ)設(shè)置、消息預(yù)知、老客戶識(shí)別、文件傳輸、免費(fèi)電話呼叫;
4、多客服協(xié)調(diào)辦公:無(wú)限客服坐席、客服轉(zhuǎn)接、指定客服、按區(qū)域分流、內(nèi)部對(duì)話;
5、 智能個(gè)性化設(shè)計(jì):訪客來(lái)源跟蹤、流量數(shù)據(jù)分析、界面自定義設(shè)計(jì)、多網(wǎng)站多風(fēng)格;
如果您還想了解更多關(guān)于EC在線客服系統(tǒng)的問(wèn)題,歡迎您咨詢我們。
官方網(wǎng)站:http://www.workec.com
全國(guó)服務(wù)電話:400-0060-100
你還在為選擇什么網(wǎng)站客服系統(tǒng)煩惱嗎?EC在線客服系統(tǒng)是您最好的選擇!
關(guān)于我們 | 友情鏈接 | 網(wǎng)站地圖 | 聯(lián)系我們 | 最新產(chǎn)品
浙江民營(yíng)企業(yè)網(wǎng) bus1net.com 版權(quán)所有 2002-2010
浙ICP備11047537號(hào)-1