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實施ISO9000的意義
質(zhì)量是取得成功的關(guān)鍵。由不同的國家政府,國際組織和工業(yè)協(xié)會所做的研究表明,企業(yè)的生存,發(fā)展和不斷進步都要依靠質(zhì)量保證體系的有效實施。ISO9000系列質(zhì)量體系被世界上110多個發(fā)達國家和發(fā)展中國家所廣泛采用,使市場競爭更加激烈,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到日益提高。事實證明,有效的質(zhì)量管理是在激烈的市場競爭中取勝的手段之一。今天ISO9000系列管理標準已經(jīng)為提供產(chǎn)品和服務(wù)的各行各業(yè)所接納和認可,擁有一個由世界各國及社會廣泛承認的質(zhì)量管理體系具有巨大的市場優(yōu)越性。未來幾年內(nèi),當國內(nèi)外市場經(jīng)濟進一步發(fā)展,貿(mào)易壁壘被排除以后,它將會變得更加重要。建立ISO9000質(zhì)量保證體系可使企業(yè)和組織體會到以下的一些益處:1)一個結(jié)構(gòu)完善的質(zhì)量管理體系,使組織的運行產(chǎn)生更大的效益及更高的效率。2)更好的培訓和更高的生產(chǎn)力。3)減少顧客拒收和申訴,導(dǎo)致節(jié)省大量的開支,最終享有一個更大的市場份額:4)顧客對企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)有了更大的信任。5)能夠在要求在ISO9000認證的市場中暢通無阻
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