擁有ISO9001:2008 證書,表明公司的質(zhì)量管理體系與國際標(biāo)準(zhǔn)相符。一個經(jīng)第三方認(rèn)證的質(zhì)量管理體系可以向客戶表明,公司采取有了有效措施確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。 質(zhì)量管理體系的實施可以幫助您增加客戶滿意度, 增強(qiáng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)的一致性, 同時改進(jìn)內(nèi)部工作流程, 它將大幅降低無法達(dá)到客戶要求的風(fēng)險。 每個企業(yè)都有與重大策略性目標(biāo)相關(guān)的運作管理流程,而業(yè)務(wù)運作績效的改善,則取決于您是否具備發(fā)現(xiàn)公司優(yōu)勢、劣勢、和改進(jìn)機(jī)會的能力。通過賽瑞國際認(rèn)證的審核,我們的審核員將協(xié)助您了解企業(yè)的質(zhì)量管理體系,關(guān)注您最重視的關(guān)鍵問題,并考量與特定質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的一致性。
最高管理者可運用八項管理原則,領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行改進(jìn)業(yè)績:
以顧客為關(guān)注焦點
組織依存于其顧客。因此,組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
領(lǐng)導(dǎo)作用
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立組織協(xié)調(diào)一致的宗旨和方向。為此,他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
全員參與
各級人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。
過程方法
將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。
管理的系統(tǒng)方法
將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)。
基于事實的決策方法
有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
與供方互利的關(guān)系
組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。
·推行國際化的管理,完成管理上的國際接軌;
·提高市場競爭力,以高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)來迎接國際市場的挑戰(zhàn);
·提升組織的形象,持續(xù)滿足客戶需求;
·提高組織的管理水平和工作效率,降低內(nèi)部消耗,激勵員工士氣;
·采取目標(biāo)式的管理,明確各部門的工作目標(biāo),規(guī)范工作過程;
·改善觀念,樹立“以客戶為中心”的意識,提高個人工作品質(zhì);
·通過貫徹“基于事實的決策”思想,提高組織新產(chǎn)品的開發(fā)成功率,降低經(jīng)營風(fēng)險。
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